Avis clients de CuisineAddict

Produits reçus dans les délais annoncés et bien emballés. Je suis cependant déçue par la date de péremption très courte de l un des produits que je vais devoir utiliser plus rapidement que prévu

Le SAV téléphonique et mail sont impeccables néanmoins les prix de livraison sont EXHORBITANTS! Sur d'autres site les prix sont très corrects et la livraison offerte ou peu coûteuse. De plus, je trouve que le site est mal conçu car j'au passé commande, j'ai tapé le numéro de ma carte et la page me dit que la page a expiré et commande non validée donc je recommande l'operation et même message. Dans mes mails je vois que la commande a été passée 2 fois à mon insu!!!! Et IMPOSSIBLE d' ANNULER la commande !!! J'espère être remboursée rapidement pour la 2ème commande. Merci de prendre en considération ces remarques ainsi que mon souci.....

un peu déçue par les douilles de Noel sapin et flocon au diamètre beaucoup plus larges que les autres douilles, et kit buche en fait à usage unique, je pensais qu'il était réutilisable. Sinon service client efficace pour relais colis indisponible

sevice de qualite et rapidite de l envoi

Catalogue à peu près bien fiutni Délais correctes Accueil téléphone très sympa et efficace Seul reproche: tarifs un peu elevrsy

Le temps de livraison est un peu long. Malgré tout le soin apporté à l emballage les roses en sucre sont arrivées cassées, dommage !

Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande. Toutefois j'ai bien reçu ma commande comme prévue

Produit périmé dans la livraison

Prestation tres correcte

Bon produit, livraison rapide et produit fragile soigneusement emballé.

Je recommande cuisine addict. La prestation est à la hauteur de mes attentes. Petit soucis avec le relais colis YLANG YLANG qui a refusé le colis. Il a fallu le récupèré dans un autre relais colis dans la ville d'à côté alors que c'était l'adresse d'expédition.

R . A. SI.

SATISFAITE QUANT A L' EXACTITUDE DE LA DATE DE LIVRAISON ET LE RESPECT DU PRODUIT COMMANDE, un petit couac en ce qui concerne le verre sur lequel ne figure pas "LES IMPITOYABLES" ALORS QUE CA FIGURE SUR LES "PEUGEOT". DOMMAGE!

très bien mais svp ne nous envoyez pas un mail avant que le colis ne soit arrivé car voila 2 fois que je me dérange pour rien

Bonjour J'ai passé une commande la semaine dernière et la livraison prévue pour le 5 dec. Je n'ai toujours rien reçu aucune nouvelle du transporteur. Certes vous travaillez avec des tiers pour le transport mais bizarrement en commandant sur d'autres sites de commande en ligne le meme transporteur est plus efficace et respecte les délais. Très déçu Je ne pense pas commander à nouveau sur cuisine addict ***

Livraison rapide

Envois sérieux et rapide, et produits bien emballés.

je suis pour les économies de papier, mais je dois avouer que le paquet était très petit. et, du coup certains emballages des produits étaient abimés. ce n'est pas une obligation, mais un petit cadeau de bienvenue aurait été agréable à recevoir. geste que font d'autres sites du même genre. la livraison a été + longue que prévue il ne me reste + qu'à essayer les produits.

satisfait .ras

envoi assez rapide - emballage très bien - matériel coinforme

rien à dire,continuez comme ça ne changé surtout pas

Commande et livraison sans problème. C'était très facile.

commande reçu en son temps

tout ok

Très bon produit satisfait de mon achat

Livraison rapide, choix intéressant, qualité parfaite, mais je trouve que les frais d'expédition devrait être sur un franco à *** € et non *** € ...

bonne reaction suite a commande livraison assez rapide pas encore servie du contenant

Nous sommes à J+7 après ma commande et le produit n'est toujours pas arrivé chez moi. Cuisineaddict a été irréprochable sur le delai d'expedition. La commande est partie le jour même. J'avais payé un supplément Chronopost car je commandais du gras de bœuf. Les frais de livraisons étaient de deux fois le prix du gras de bœuf. J'ai reçu samedi un mail de Chronopost m'annonçant que le facteur était passé mais qu'il n'y avait personne alors que j'étais présent et qu'il n'y avait pas d'avis de passage dans ma boîte aux lettres. Je doute que le gras de bœuf survira à plus d'une semaine de transport à température ambiante! Je vais juste pouvoir le jeter après l'avoir récupéré. Je suis déçu!

Les sachets de tartelettes sont arrivés cassés .Après un appel téléphonique deux paquets nous ont été renvoyé en bon état cette fois . Je vous remercie . cordialement. .

Délais de livraison respecté. Bonne qualité des produit.

Bons produit, livraison dans de bons délais

Très bien sauf le prestataire d'expédition du colis qui a des délais un peu longs .

Très bon site et prix compétitif Délais de livraison assez long par rapport à d'autres sites de cuisine/pâtisserie Commande effectué le 26/11/2018 Livraison estimé le 30/11/2018 Le 02/12/2018 commande toujours pas reçu. ...

Bon produit livraison rapide merci

RAS

Qualité et choix des produits impeccables. Livraison rapide et correcte. Je déplore juste la façon de recevoir la commande qui est, pour ma part, pas très pratique (point relais proposés pas réels en distance). Quant au choix de la possibilité de se faire livrer bien trop cher !!!

Le colis est arrivé en temps et en heure. Cependant, après ouverture du colis, j'ai pu constater que la boite contenant les mazagrans était endommagée et rafistolée avec du scotch. La boite était déformée et trouée sur un coté et en dessous. J'ai les photos comme preuve. C'était un cadeau donc je ne l'ai pas ouvert. Je l'ai donc offert quelque temps plus tard. La personne ouvre la boite devant moi et constate qu'il y a des petits bouts de verre à l'intérieur et ensuite découvre un verre cassé. Ce verre se trouvait du coté où la boite était endommagée J'ai envoyé un email sur votre site et je suis encore sans réponse de votre part. Je suis insatisfaite de vos services.Je souhaite que l'on me remplace ce mazagran ou que l'on me rembourse mon achat. Sans réaction de votre part, je n'achèterai plus jamais sur votre site et je ne vous ferai pas de bonne publicité.

Livraison dans les temps, bien emballé. Bon produit

juste pour fidélisé le client revalorisez les points fidélités et baisser un petit peu les prix, il y a des concurrents un peu moins cher!!! sur quelques produits vu la période ceci est à prendre en compte

Livraison rapide, bon produit. Rien à dire