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Español 
C
Note : 5 sur 5
Très bon service !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide. Les articles étaient très bien emballés. Tarif très correct au regard de la qualité des articles et le fait de pouvoir profiter de promotion sur de tels articles, une aubaine. 2 poêles De Buyer, c'est du solide !! Le poids est impressionnant, la qualité au rendez-vous, la durée de vie indiscutable, c'est pour la vie. Ne reste plus qu'à faire le culottage de ces merveilles pour en profiter pleinement et me faire de bons morceaux de basse côte...
D
Note : 5 sur 5
Commande tres vite livrée, produit conforme à la promesse. Première expérience avec CuisineAddict et je suis tres satisfaite. Je recomlande.
M
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes.
B
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, très bonne qualité et livraison correcte
M
Note : 5 sur 5
I received exactly what I ordered. The package was very well-packed, and delivery was fast. The product is new and of good quality.
E
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme Les ustensiles sont vraiment de qualité. À bientôt
N
Note : 4 sur 5
Tout était bien passé. Le seul bémol c’était l’endroit où je devais aller pour récupérer mon colis était un peu loin de chez moi.
P
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes , toujours satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
D
Note : 5 sur 5
Ravie de la rapidité d'envoi et de la qualité des produits. Le seul bémol pour moi est la taille de l'emballage , peu adapté à la commande (trop grand, avec beaucoup de papier pour combler les espaces vides)
E
Note : 3 sur 5
Le carton d'emballage était bien trop grand par rapport au produit du coup il est arrivé cassé..
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
N
Note : 3 sur 5
J’ai commandé des moules trompé l’œil, et le délai de livraison et beaucoup trop long! Surtoutqu’à la prise de commande, aucun message nous dit qu’ils sont en rupture. Déçu..
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande sur notre site dédié aux amateurs de cuisine et de pâtisserie.
Le délai d’approvisionnement auprès de notre fournisseur s’est avéré plus long que les engagements de celui-ci, dépassant de ce fait nos engagements figurant sur la fiche article de ce produit. Nous n'avons pu vous expédier votre commande que le 16/07.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard et vous offrons en geste commercial ce code de réduction de 10 % valable sur notre site pendant 1 an : xxxxxx
Cordialement,
Mathias
CuisineAddict, complice de vos envies culinaires
Nous vous remercions de votre commande sur notre site dédié aux amateurs de cuisine et de pâtisserie.
Le délai d’approvisionnement auprès de notre fournisseur s’est avéré plus long que les engagements de celui-ci, dépassant de ce fait nos engagements figurant sur la fiche article de ce produit. Nous n'avons pu vous expédier votre commande que le 16/07.
Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce retard et vous offrons en geste commercial ce code de réduction de 10 % valable sur notre site pendant 1 an : xxxxxx
Cordialement,
Mathias
CuisineAddict, complice de vos envies culinaires
S
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont tous sur super y a pas de soucis, mais alors de la commande à la livraison c’est très très long
D
Note : 4 sur 5
Lacommande est arrivée rapidment. La plupart des produits me conviennent. En revanche, j'ai mis un commentaire sur le site qui n'a pas eu de réponse. Bonjour, La date de péremption est le 28/08/2026. C'est très court. Il est évident que je ne peux pas utiliser 1kg d'ici là. Ce produit aurait du être dans les dates courtes et je ne l'aurais pas acheté. Ce n'est pas la première fois. En effet, dans la commande précédente le problème était sur le Chocolat noir origine Venezuela 72% 1 kg. Personne n'a répondu à mes remarques d'ailleurs. Merci de remédier à ce problème de date de péremption qui devient récurrent. Salutation.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la plupart des produits vous conviennent. Nous prenons note de vos remarques concernant les dates de péremption et nous nous engageons à les examiner de près afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de CuisineAddict
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que la plupart des produits vous conviennent. Nous prenons note de vos remarques concernant les dates de péremption et nous nous engageons à les examiner de près afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de CuisineAddict
L
Note : 5 sur 5
Commande livrée plus rapidement que prévue, produits toujours au top
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Commande livrée relativement rapidement. Bien que les éléments demandés soient très fragiles, tout était correct et non brisé, car l'emballage était minutieux et fort.
X
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme. Rapport qualité prix imbattable
F
Note : 2 sur 5
Paquet en souffrance chez le transporteur du fait d'une adresse incomplete transmise par les intermédiaires choisis
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément rencontré avec le transporteur et son partenaire locale.
Suite à vos échanges avec notre service client, une demande a été faite auprès du transporteur.
Nous reviendrons vers vous dès retour de leur part.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément rencontré avec le transporteur et son partenaire locale.
Suite à vos échanges avec notre service client, une demande a été faite auprès du transporteur.
Nous reviendrons vers vous dès retour de leur part.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
B
Note : 3 sur 5
Mitigé mais je renouvellerais l'expérience malgré tout !!!
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Afin d'améliorer notre satisfaction client pourriez vous s'il vous plait nous préciser ce qui a motivé votre note.
En vous remerciant d'avance.
Ludivine de Cuisineaddict.
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Afin d'améliorer notre satisfaction client pourriez vous s'il vous plait nous préciser ce qui a motivé votre note.
En vous remerciant d'avance.
Ludivine de Cuisineaddict.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Ras
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage au top👍 je recommande
J
Note : 5 sur 5
Rapide, description des articles correspond parfaitement, bien emballé
R
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
C
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 2 sur 5
L'ensemble des produits n'étaient pas satisfaisant. Notamment un cercle qui a été déformé pour rentrer dans le carton d'emballage et qui s'est retrouvé oval.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Suite à un premier échange avec notre service client, celui-ci reste en attente de vos instructions afin de solutionner le problème rencontré.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Suite à un premier échange avec notre service client, celui-ci reste en attente de vos instructions afin de solutionner le problème rencontré.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
R
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Prix très attractif. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait, article, prix, rapidité de l’expédition et livraison
G
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaits depuis 2018, ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
commande conforme; bons produits . commande livrée dans les délais
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours