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S
Note : 1 sur 5
Je nai pas recu mon colis
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Dernière commande , c'est terminé chez vous, encore des manquants à cette livraison, en tant que restauratrice , donc une professionnelle, je ne vois aucun professionnalisme de votre part
bien dommage de travailler de la sorte
la suffisance française
bonne route et bon vent
B
Note : 1 sur 5
à chaque fois que je commande je sélectionne livraison à domicile et à chaque fois une personne ne respecte pas mon choix et prends la liberté de mettre mon colis en point relais. Ma dernière commande j'ai indiquer l'incident par tel on me dit que ça se reproduirait pas et là de nouveau point relais
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29/12/2024. Aujourd'hui le 06/01/2025 elle n'est toujours pas livrée.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu retirer mon produit en temps voulu, la boutique relais était fermée
M
Note : 1 sur 5
je devais recevoir mon colis le 31 décembre et je ne l'ai toujours pas reçu le 4 janvier.
P
Note : 1 sur 5
Impossible de donner un avis. Poêle non reçue, pas de tracking. Je ne sais même pas si elle a été expédiée. Pour l'instant, très mauvais. Ce sont les fêtes soit, mais prévenir d'un retard ou dresser une trace de suivi prend 1 minute
A
Note : 1 sur 5
Je suis un client habituel. Ça fait deux fois maintenant que je reçois des colis dont le contenu est ouvert: pot de praliné mal serti et coulant + paquet d'améliorant ouvert avec une partie du contenu dans le colis.
G
Note : 1 sur 5
Déçue car ma commande de bombe flocage velour devait arriver le 24/12 jour où je devais floquer ma bûche et pas de livraison. Arrivée le 28/12! Trop tard bien évidemment pour ma bûche de Noël. Il s'était préférable de mettre le bon délai de livraison! Mais effectivement je ne l aurai pas commandé.
J
Note : 1 sur 5
la commande n a toujours pas livrer la poste ne sait pas ou se trouve le colis que faire merci de me repondre
V
Note : 1 sur 5
Énorme déception : colis toujours pas reçu !!!! Je suis obligée de racheter toute la marchandise pour ne pas être hors délais !!! Merci de publier cet avis pour que les clients connaissent le problème de livraison
J
Note : 1 sur 5
Bloc à couteaux en bois pas très bien fini... Déçu !
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu 😜
C
Note : 1 sur 5
j'ai commandé ces chocolats uniquement parce que vous donniez la date de livraison le 23 décembre 24 et j'ai été livré le 26/12 après Noël. Ce qui m'a valu acheté pour 40 e de choco pour ma fontaine et qui a été gâché car le choco n'est pas monté. Résultat catastrophique dans tous les domaines.
F
Note : 1 sur 5
Changer de livreur il sonne à la porte le temps de réagir et venir ouvrir il est déjâ repartit résultat obligé de me déplacer dans un point relais pour récupérer le colis pourtant la livraison a mon domicile est facturée
C
Note : 1 sur 5
Malheureusement j'attendais mon moule pour le 21/12 et il est arrivé le 24/12 ce qui ne m'a pas permis de faire mon gâteau comme prévu . Je suis déçue du service.
B
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
S
Note : 1 sur 5
La bombe alimentaire effet velours blanc a donné une coque beige/jaune sans goût. Aucun effet gustatif ni visuel= aucun intérêt! Ça fait cher pour rien. Produit défectueux et/ou de mauvaise qualité.. je l'ignore, c'était mon premier essai.
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
M
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais mon colis est arrivé en très mauvais état . Une purée de fruits avait éclaté et tout s'est déversé dans le colis.
N
Note : 1 sur 5
Colis Nous, arrivé dans les temps avec des frais en Chronopost, plus cher, que les produits
P
Note : 1 sur 5
toujours pas livré quatre jours de retard...
C
Note : 1 sur 5
sur quel produit m(interrogez vous ?
I
Note : 1 sur 5
Ne pas promettre des dates de livraison si vous ne pouvez pas assumer
G
Note : 1 sur 5
commande non livrée carte B. débitée
E
Note : 1 sur 5
Équipement envoyé dans un emballage qui n'est pas d'origine et appareil ayant déjà été utilisé. Renvoyé depuis une semaine avec photos à l'appui. Remboursement toujours en attente
N
Note : 1 sur 5
Aujourd'hui, le 24/12/2024 je n'ai toujours pas ma commande qui j
C
Note : 1 sur 5
Délai de livraison annoncé non respecté et pourtant à l'approche des fêtes de fin d'année j'avais spécifiquement choisi cuisineaddict pour ce point. Expédition du colis à J+3 de la commande...
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçu je n'est pas reçu ma commande pour faire mon dessert de Noël
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfait mais ça permet de voir si il existera de nouveaux achats avec vous. Article dispo le 30 nov pour une estimation de livraison le 5 déc. Finalement expédié le 16 déc en Mondial Relay alors que d'autres prestataires plus rapides existent. Cadeau de Noël loupé merci à vous !
L
Note : 1 sur 5
Ma boite de pralin est arrivée cassée
G
Note : 1 sur 5
Colis arrivé cassé par conséquent refusé. Merci de bien vouloir procéder au remboursement.
J
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré par Colis privé le 20, mais il n'est toujours pas dans ma boîte aux lettres! Réclamation qui n'a pas encore été prise en compte. J'avais fait mon achat justement pour la livraison avant le 24 décembre. Le site marchand n'est pas accessible par télé
G
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu.
O
Note : 1 sur 5
Commande d'un moule et l'insert le 17/12 Le colis n'est toujours pas arrivé au point relais avec mondialrelay : bizarre! de Chaponost à Pierre Benite il y a peu de distance (10 km) et le colis arrivé à 01:49 à Chaponost et en route à Pierre Benite depuis 09:44 le 21! Pouvez vous m'aider svp?
N
Note : 1 sur 5
Très mécontente
Commande de 2 chèques cadeaux, aucune livraison en vue après une semaine passée. Le suivi Mondial Relay indique que la commande est en préparation. Après contact avec le service client, changement de discours : on m'indique une livraison La Poste avec un n de suivi erroné
honteux!
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un minuteur de cuisine qui ne sonne pas donc qui ne me servira à rien. Dommage
E
Note : 1 sur 5
Expérience déplorable, je vais chercher mon colis et là, catastrophe, carton défoncé, un verre de cassé malgré les protections....emballage bcp plus grand que la marchandise, forcément le carton s'est affaissé lors du transport, donc pas de cadeau pour Noël 😡
L
Note : 1 sur 5
Livraison dans une boutique fermée aux horaires envoyé, je devais récupérer mon colis samedi pour faire mes bûches, je n'ai pu le faire que le mardi. Personne limite insultante qui ne répond pas mais envoie des textos " je ne suis pas là à tricoter" je ne recommande pas
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore retiré mon colis car il n'a pas été livré dans le point relais que j'avais demandé. C'est pas normal de payer ***euros de frais de port et en plus d'avoir 15 kms à faire pour retirer un colis !