Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
T
Timothé D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande. Donc impossible d'évaluer favorablement.
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait au départ être livrée le 29 mars et nous sommes le 2 avril. J'attends toujours. 🤨
L
Liliane H.
Note : 1 sur 5
Je ne sais que répondre pour la bonne raison que je n'ai pas encore reçu ma commande du 22 mars, alors qu'elle est partie de chez vous le 25 et que nous sommes le 31. La livraison était prévue le 27 et mon colis n'est toujours pas parvenu sur le point de livraison d'après le suivi.
L
Lucas T.
Note : 1 sur 5
Nous n'avons commandé que des arômes. L'expédition et la communication étaient très bonnes. Nous avons reçu l'arôme cerise, l'arôme cerise bio et l'arôme griotte. La qualité est très mauvaise, cela n'a rien à voir avec l'arôme. Malheureusement pour nous un mauvais achat.
M
Michel Paniagua L.
Note : 1 sur 5
La date de sortie la DLUO est bien trop courte si j'avais su je n'aurais pas commandé
P
Pierre-Antoine M.
Note : 1 sur 5
dysfonctionnement à la validation de panier. La personne du service clients qui me prend pour un c
R
Rozenn S.
Note : 1 sur 5
Commande à livraison domicile car j'ai 80ans et mon mari 89 et nous ne nous déplaçons plus. Nous n'avons ps été livré à Domicile et notre commande a été largué dns un point relai! J'ai appelé au tel expliqué la situation on devait me rappeler mais Rien -site a Fuir
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
La commande que j ai reçu ne m est pas destinée... maintenant il falloir renvoyer le colis et attendre que le mien arrive un de ces jours...très mécontent
S
Sabrina B.
Note : 1 sur 5
Très déçu ! Les minis tartelettes sont arrivés complètement cassés !
C
Claire V.
Note : 1 sur 5
Un article manquant dans ma commande Je vous ai ecrit avec les photos J attends la reponse
G
Giovanna P.
Note : 1 sur 5
Quand je recevrai le colis on verra mais la livraison est toujours très longue à arriver
F
Florence P.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande.
D
Dounia E.
Note : 1 sur 5
A fuir tres petites
N
Noël F.
Note : 1 sur 5
Colis non encore reçu
O
Orane G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis car ça n'avait pas afficher mon adresse au complet
D
Delphine D.
Note : 1 sur 5
Nous n avons pas reçu le colis!
V
Valentin H.
Note : 1 sur 5
manque de rigueur et donne de mauvaise information
C
Carine B.
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas été livrée
C
Christine O.
Note : 1 sur 5
Pas encore de livraison car je n ai pas accès au point relay Amazon. J ai reçu un code alors que c est un QR code que je dois flasher.
P
Prisca V.
Note : 1 sur 5
Livraison retardée. Les frais de port sont énormes et vous êtes pas capable d'assurer la livraison.
A
Alexandra K.
Note : 1 sur 5
Commandé il y a plus de dix jours, je devais être livrée le 8, depuis je ne cesse d'être reconduite, la livraison échoue (on ne sait pas pourquoi) ... Vais-je recevoir un jour ce cadeau qui devait être offert aujourd'hui ?
M
Marine S.
Note : 1 sur 5
Colis tjrs pas reçu le livreur la posé devant mon portail DANS LA RUE et il n'était plus là quand je suis arrivée bien sur! Et je n'ai tjrs pas de nouvelles depuis mercredi dernier! Je sais que ce n'est pas votre faute mais si vous arrivez a faire accélérer les choses....
S
Sarah S.
Note : 1 sur 5
Colis non délivré
S
Samson S.
Note : 1 sur 5
Le sucre pétillant est non petillant Surement due a une prise d'humidité en amont J'ai prevue pour envoyer 60desserts à la st valentin et cela me foire mon dessert Je ne recommanderais pas ce site
C
Catherine K.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ! Soit disant pas réussi à livrer alors que nous sommes des professionnels de la pâtisserie et que nous sommes là tout les jours de 5h à 19h ! Colis privé c'est pas cher mais les livraisons sont chaotiques !
C
Christine M.
Note : 1 sur 5
De l'amateurisme !!!! Très mal organisé, aucun SAV Je déconseille cette société
J
Joachim B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, produit défectueux, retour demandé. Mauvaise expérience donc
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
Pourquoi un paquet de 1 kg a été envoyé dans un carton qui ne rentre pas dans une boîte aux lettres réglementaire ? Dans ce cas on perd 3 jours sur la livraison a domicile par colissimo (8,..€)…?
É
Élisabeth I.
Note : 1 sur 5
Pour moi très mauvais produit, elle colle à la cuisson
E
Elyane B.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 20-01-25 , pas reçue !!!!!
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
matériel ne fonctionne pas
W
Wong H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais eu de réponse quand à ma demande. On m'a supprimé deux fois mes points liés à ma commande... Pas compliqué à corriger...
D
Dany G.
Note : 1 sur 5
Le transporteur UPS manque de sérieux, j'attends mon colis et pas de colis, pas d'appel téléphonique, et c'est le troisième problème que j'ai avec des livraison UPS, alors que les autres transporteurs sont très bien. Votre envois est parti rapidement, vous avez bien fait les choses, pas le transport
E
Elisabeth A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été contactée par le point relais pour récupérer mon achat. Je ne peux donc pas donner mon avis. Selon le suivi de ma commande, le produit a bien été livré, mais je n'ai pas été contactée. Je compte me rendre demain dans le point relais et voir avec eux ce qui se passe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Entreprise qui dit avoir des articles disponibles sous 2 semaines, hors, ça fait un mois et demi que nous attendons nos 3 articles manquants. Ils répondent "car le fournisseur rencontre un retard de fabrication dû à un manque de matière première, l'inox" et proposent un remboursement alors que leur offre lors de la commande était fort alléchante. Aucune remise en question quand on leur fait remarquer que les articles manquants sont toujours possible à la commande sur leur site, il répondent "Le délai de réapprovisionnement de 2 semaines sur notre site internet ne prend pas en compte le retard de fabrication du fournisseur, ce sont nos délais habituels." Site qui se moque royalement des clients et fait des offres alléchantes qu'ils ne respectent pas ! A EVITER
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de dimension sur un couvercle, je souhaite commander le bon et renvoyer le mauvais en même temps. On me fais payer les frais de livraison et d'envoi au lieu de de récupérer le mauvais lors de la livraison comme le font la plupart des commerçants... Vous venez de perdre un client
S
Svetlana L.
Note : 1 sur 5
Le pèle-pomme est de très mauvaise qualité; impossible de fixer la poignée.
R
Roberte D.
Note : 1 sur 5
Bonjour cette poêle a la 1° utilisation de deux stacks sans matière grasse est restée tachée malgré que nous avons respecté tout vos conseils avant utilisation Cordialement
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
J'ai pris connaissance de votre réponse mais en face de U expresse il y a 3 containers de poubelle donc pour la livraison je me suis rendu à 10 Km et en plus le magasin qui reçoit les colis de Mondial Relay fermait à 16 heures !!!!.... J'espère le récupérer demain.
O
Odile M.
Note : 1 sur 5
Trop tôt pour évaluer, il y a eu un pb et le paquet ne m'a pas été livré