CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Très déçu par ce premier achat chez Cuisine addict. Mon colis ne m'a jamais été livré. Première et dernière expérience chez vous :-(
C
CAMILA Z.
Note : 1 sur 5
Proposition mensongère, deuxième commande et deuxième déception. En réalité, ce n'était pas d'un "set" de couteaux comme indiqué sur le site, mais d'un couteau tout seul, avec un retour payant de la marchandise pour couronner le tout. La prochaine je passe par Amazon, plus clair et retour gratuit.
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas comment vous pouvez me demander mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis. Sur la plateforme Mondial Relay, la localisation du colis n'est pas mise à jour depuis le 18 juillet et nous sommes le 21. Est-ce bien normal ?
J
Jacky V.
Note : 1 sur 5
pas reçu a ce jour ma cdr par mondial relay
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
Livraison en retard
A
arlette J.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis toujours en attente de la livraison , à ce jour aucune date ne m'a été indiquée. Merci de de le signaler au site.
A
Annick T.
Note : 1 sur 5
Livraison tardive et produit tjrs pas retiré. Pas de code de retrait Mondial Relay..... Dans l'attente Pas sérieux
D
Delphine J.
Note : 1 sur 5
Les dates limite de consommation du chocolat Valrhona sont beaucoup trop courtes . Décevant
C
Chantal P.
Note : 1 sur 5
commande toujours pas arrive depuis 8 jours
C
Camille F.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
G
Georges G.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une Cuillère à Glace Inox 18/10 Ø 5 cm Ibili. je l'ai utilisée 3 fois et ce qui permet de décoller la boule s"est mis de travers et maintenant c'est inutilisable. je suis très déçu par ce produit.
C
Courbot V.
Note : 1 sur 5
Très déçu concernant ma commande de chocolat qui m'est parvenu en bloc tout fondu
E
Edouard R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!
J
Jb D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande !
J
Jesus M.
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison vous n'aurez plus de commande de ma part
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas de nouvelle concernant ma commande.....
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
Produit décrit ne correspond pas pas du tout à l'attente. Et il faut en plus payer le retour, je ne ferai plus appel à ce fournisseur
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
Colis pas disponible chez au relais. Pedonne de disponible. On me dit qu on me rappelle mais on ne le fait jamais
J
Jean Jacques S.
Note : 1 sur 5
Toujours aucune nouvelle sur la livraison du colis, je désespère.
R
Rezaul H.
Note : 1 sur 5
Trop petit et retourner à charge de clients!!
D
Daniel T.
Note : 1 sur 5
Aucun tentative de livraison. Le colis n'est toujours pas arrivé et sera apparemment à un point relais après la soit-disant tentative de livraison
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
Commande avec un retard énorme, du chocolat qui du coup, mets plus d une semaine a arriver en canicule. Je vais dans doute devoir renvoyer le colis car il sera sans doute plus bon!!
M
M Angeles M.
Note : 1 sur 5
Mi paquete aún no ha llegado y no tengo noticias ni sé dónde está ni cuándo llegará tendría que haber llegado el día 3 pero no he recibido mensaje de la llegada del paquete . Gracias
C
Céline Z.
Note : 1 sur 5
La livraison est rapide mais les réponses aux mails sont très très longues
G
GISELE C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis
V
Veronique M.
Note : 1 sur 5
Bonjour Carton explosé du au rangement des denrées dans le carton (crème patissiere en dessous des seaux de glucose d où paquet déchire ., emballage mal consolidé)manque de sérieux.
C
Christian E.
Note : 1 sur 5
Le tant pour tant commandé est beaucoup trop grossier comme mouture. Il doit être remixé avant utilisation . Donc grosse déception pour ma commande.
É
Émile Ou Carole L.
Note : 1 sur 5
Très déçu uniquement pour la livraison catastrophique à cause du manque de professionnalisme du livreur. Sinon noté 10/10 pour cuisineaddict. *** . TOUJOURS PAS LIVRE après une semaine.
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
très déçue car j'ai fait des recherches pour trouver des citrons confits bios , Cuisine Addict propose sur son site les citrons confits Terre Exotique avec mention "+ produit : citrons bios", je passe la commande et je me rend compte que ce sont des citrons du Maroc non bios !!! je me sens lésée
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
Expérience assez décevante, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Les délais de livraison sont vraiment trop trop longues.. Preuve en est que vous me demandez mon avis, probablement sans savoir que je n'ai pas mon colis....
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas être satisfaite de votre produit car je ne l'ai pas reçu, , j'attends que vous me renvoyer mon produit que j'ai payé et c'était pour un anniversaire le 10 mai et je ne l'aurais pas ! Décevant, pour le prochain moule que vous m'enverrez je ne veux pas avoir à faire à colis privé !
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
Le chalumeau est très cher pour ce que c'est, très cheap, s'allume une fois sur 10 et on est loin des 2h attendus plutôt de l'ordre du quart d'heure les bonbonne de gaz n'ont pas d'embout adapter c'est quand même dommage aussi Bref très déçue
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Karing Q.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu votre colis. Votre prestataire Mondial Relay est- au-dessous de tout. Cela fait 2 fois depuis le 03 mai qu'il dit que les Point Relais choisis ne sont pas disponibles. Et je viens de refaire le choix sur la liste des points disponibles. L'avis du produit attendra.
S
Samuel C.
Note : 1 sur 5
Première commande, nouveau client et un colis catastrophique : paquet écrasé, marchandise également. Appel vers le service client, mal reçu, aucune écoute ou emphatie. Expérience NULLE!!
L
Lucette L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis qui semble se balader dans toute la France, sans jamais s'arrêter dans mon département, et cela depuis une semaine. . . Je ne peux donc pas vous parler du produit. Concernant la livraison, je vous laisse juge ! Dois-je demander un remboursement ? ? ?
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
Personnellement j'ai rien à dire sur cuisine addict, mais le service livraison est néant très bidon,j'ai toujours rien reçu et j'ai des nouvelles de personne. A réfléchir si je dois recommandé où pas
S
Sebastien M.
Note : 1 sur 5
Colis carton arrivé déchiré
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
Pour l'instant impossible de retirer ma commande (problème de logiciel) malgré vos relances pour aller le retire. A suivre...
S
Sokaina E.
Note : 1 sur 5
Produits abîmés et rafistolés avant envoi Reçu les boîtes dans un état lamentable alors que le carton est intact ! Impossible de faire un retour. Inadmissible.
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