Français 
P
Note : 1 sur 5
Point de soudure visible.cest des fin de série de mauvaise qualité
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Je ni.ai toujours pas reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis !
R
Note : 1 sur 5
Bonjour j' ai reçu mon colis et j' avais 2 pots de pralin feuilleté. 1 Pot était détériorer cassé dessus et dessous au prix que ça coûte c est intolérable Cordialement ***
G
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison, mon colis n'a pas été livré au looker demandé, il a fallu que je fasse 60 km pour aller le chercher ! des frais kilométriques énorme alors que j'avais payé pour une livraison sur la route de mon travail (900 mètres de mon lieu de travail)
S
Note : 1 sur 5
Livraison gratuite mais à 20km du point relais initial ! Ce n'est pas gratuit
J
Note : 1 sur 5
Mondial relay a expedié mon colis à 1h15 de chez moi. Erreur de leur part...mais ne veulent pas changer le relais. Message à Cuisine addict, aucune réponse.....je ne ferai pas de pub
G
Note : 1 sur 5
Malheureusement le pot de praliné feuilletine c'est ouvert pendant le transport.
V
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu une notification de livraison au relais colis. Mais le produit n'est pas au point relais
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
T
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas noter car un colis prévu à être livré le 6/10/2025 n'est pas encore livré à ce jour. 8/10/2025
A
Note : 1 sur 5
Très déçu ! Paquet ouvert! Inacceptable, produit a la poubelle ! Je ne recommande absolument pas !
F
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été livré
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète
J
Note : 1 sur 5
Malgré une préparation rapide de la commande Mondial Relay tarde à la livraison. En effet il y 15 jours que j'ai passé commande et je ne suis toujours pas livrée !!
M
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le 9 septembre n'est toujours pas livrée, et aucune information sur le colis envoyé le 10/09.
P
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu notre colis vous avez changé trois fois de destination et maintenant il se trouve à trois quart d'heure de chez nous
D
Note : 1 sur 5
Le colis ne m'a pas encore été livré. On m'a proposé une livraison le 9, amplitude horaire de 10h!!!( 8h à 18h). J'ai donc reprogrammé pour aujourd'hui samedi, en m'arrangent pour être chez moi. Je suis informée en fin de matinée que le colis ne pourra pas être livré aujourd'hui... pourquoi?????
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 4.09 nous sommes le 11. 09 et je n'ai toujours pas reçu mon colis! La livraison est plus longue que de commander en Chine!! Plus jamais
D
Note : 1 sur 5
Toujours pas en possession du produit, c'est toujours une galère avec mondial relay
M
Note : 1 sur 5
Bonjour Vous avez estimé la livraison au9/09 , Je n'ai pas reçu mon colis
Je suis déçue, j ai besoin de mes articles pour demain, pour une première commande, je ne suis pas satisfaite.
A
Note : 1 sur 5
Reçu mes couvercles pot a glace mais trop petit, pourtant annoncé en 8.3cm,ils ne vont pas sur mes pots du même gabarit
G
Note : 1 sur 5
Livraison partielle Pas d'infos
J
Note : 1 sur 5
Livré dans un point relais autre que celui demandé = retard de 6 jours
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma dernière commande,ont me préviens la veille de la livraison que des matières sont manquantes et donc repousse la livraison entière alors que ma commande été passée depuis longtemps et que j'en avais besoin pour réaliser un gâteau de baptême cette même semaine. Il ont refusé de livrer en deux fois malgré qu'il n'est pas tenus leur engagement et sachant en plus que je suis un bon client.
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, *** pour un envoi dans une enveloppe bulle, cela fait un peu cher et habitant dans un endroit sans point relais, pas d'autre choix que ce tarif exorbitant De plus c'était un bon cadeau, même pas livrée avec une enveloppe pour offrir
déçue.
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'est toujours pas reçu ma commande alors que je devais la recevoir le 29 Août franchement c'est inadmissible. En vous remerciant
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande..... Problème avec la livraison......
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfait, si la commande est facile. Le produit reçu fondu dans un box mondial relay laisse pantois. Comment vendre du chocolat sans ice pack lors de la livraison dans des régions caniculaires. Vrai problème de packaging et d'anticipation litige client. Evitez ce site
F
Note : 1 sur 5
Je suis un professionnel de la restauration, jai voulu commander sur ce site pour me faciliter la vie. Quelle erreur !!! Retard monstrueux sur le délais de livraison. Obliger de prendre des mesures au dernier moment pour ne pas annuler une soirée très importante dans ma saison. Je déconseille !!!
V
Note : 1 sur 5
Colis non reçu et noté reçu dans le suivi. Ou est il?
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé pour *** de chocolats en pistoles valhrona. Ils sont arrivés fondus. J'ai donc à ma disposition 3 blocs de chocolats mous. Le service client m'a soutenu que le chocolat serait bon qd même et me propose 10% de réduction sur ma prochaine commande. Inutile car je ne commanderai plus ici.
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande !! Veuillez faire le nessessaire si chocolat un peu fondu je renverrai pour remboursement
D
Note : 1 sur 5
Le tant pour tant reçu avait une odeur de rance. Énorme déception. Nous avons envoyé un mail pour demander le remboursement. Dans l'attente d'une réponse. Ce n'est pourtant pas la 1ere commande ? Et les colorants ne sont pas terribles..
J
Note : 1 sur 5
Commande traité assez rapidement, mais impossible de récupérer mon colis le point relais est fermé en permanence alors que sur le suivi il est indiqué comme ouvert
E
Note : 1 sur 5
La casserole est grande si j'arrive à l'échanger contre un plus petite 24cm de série affinity en ajoutant deux pôles 28cm 24cm. je n'ai pas gardé l'emballage original, je peux vous l'emballer avec beaucoup de précaution? Si non vous pouvez me vendre un emballage vide pour vous envoyer? Merci d'avanc
K
Note : 1 sur 5
Je suis déçue, problème de produit manquant, livraison retardée et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le colis alors que c'était prévu pour le 4 août et nous sommes le 6 C'est première fois que je commande sur le site et je ne suis pas sûr de renouveler un achat. C'est dommage..
M
Note : 1 sur 5
je sus désolée de dire que j'ai été livré avec 1 our de retard et en plus il manque une commande qui a été payer mais non livrer je suis très déçue, je n'ai aucune nouvelles du paquet qui me manque et que j'attendais avec impatience ma réclamation n'a pas encore aboutie
P
Note : 1 sur 5
J'ai acheté - très cher - des chocolats présentés comme d'une qualité supérieure, mais qui se sont révélés tout bonnement banals, ne justifiant en aucun cas le prix de vente.
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon article. Colissimo me dit que la livraison a été effectuée mais je n'ai rien reçu et maintenant je ne sais pas comment faire