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G
Note : 1 sur 5
Colis non reçu Envoyé à une mauvaise adresse
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 398 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande et particulièrement de la livraison que je n'ai toujours pas reçu. Le colis a été refusé par le transporteur pour une raison inconnue
M
Note : 1 sur 5
manque la facture ? diamètre reçu qui ne correspond pas aux indications site
B
Note : 1 sur 5
en dessous de 0, tout est fait pour que le client ne soit pas Addict.Tout est fait pour rendre l'achat encore plus compliqué.aucune attention commerciale le client aucune souplesse exemples ; au lieu d'un avoir faire un achat obligatoire 4 ENVOIS !! pour une commande avec des retours tb. pour la p
É
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !
C
Note : 1 sur 5
J'avais commandé des colorants alimentaire, Dans lequel qui me manque un des colorant, je l'ai signalé dès la réception de la commande, on m'a envoyé un mail de réponse, j'ai re répondu à ce mail puis plus de nouvelles donc je n'ai pas eu d'acompte de remboursement ou d'envoi de ce nouveau produit
P
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 22/11 et aucune réception à ce jour
T
Note : 1 sur 5
Mondial Relay n'est souvent pas à la hauteur...toujours pas reçu ma commande après plusieurs jours soit disant en cours de livraison . Parfois le colis n'est même pas livré à l'endroit choisi. Cuisine addict devrait changer de prestataire
M
Note : 1 sur 5
La comande est pas arrive encore
G
Note : 1 sur 5
déçu pour le moule rond baskett plus petit que la présentation et la pâte à sucre tres tres dure
V
Note : 1 sur 5
Je n est jamais reçu mon colis en plus j'avais payé ses vraiment malhonnête de votre part 1 chose est sûre je ne ferai plus de commande a votre enseigne cordialement mme***
K
Note : 1 sur 5
Bonjour , je n'ai pas reçu mon colis . il est perdu par le transporteur.
M
Note : 1 sur 5
Deux verres sont arrivés cassés. Jëattends une proposition de remplacement ou de remboursement. Merci pour votre compréhension
M
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 10/11, nous sommes le 19/11 et je n'ai toujours pas été livrée.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour , je mes 1 étoiles car malheureusement sa fait 3 jours que le colis et en destination vers le point de retrait, j'appelle donc le numéro de téléphone je tombe sur une dame qui me dit que surment le livreurs n'a pas eu le temps qu'il a mis notre colis au fond du camion nous savons pas plus ..
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, La plupart des articles de mon colis sont arrivés cassés. L'emballage des articles est pas suffisamment protégé. J'attends votre retour suite à ma réclamation. Cordialement ***
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes colis!!!!!! Cela fait une semaine que j'attends mes colis et toujours rien!! Alors comment voulez-vous que je sois satisfaite ? Merci de m'informer quand je serai livré. Je n'ai jamais connu un délai si longue, je commence à soupçonner votre livreur de voler mes colis
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu !
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Mon colis devrait être livré le 7 novembre dans un locker Mondial Relay. J'ai été averti que celui choisi n'était pas disponible. J'en ai choisi un autre dans la durée indiquée pour être livré dans un autre le lendemain. Depuis plus aucune nouvelle !! Merci de me retrouver mon colis ! ***
P
Note : 1 sur 5
Point de soudure visible.cest des fin de série de mauvaise qualité
V
Note : 1 sur 5
Je ni.ai toujours pas reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis !
R
Note : 1 sur 5
Bonjour j' ai reçu mon colis et j' avais 2 pots de pralin feuilleté. 1 Pot était détériorer cassé dessus et dessous au prix que ça coûte c est intolérable Cordialement ***
G
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison, mon colis n'a pas été livré au looker demandé, il a fallu que je fasse 60 km pour aller le chercher ! des frais kilométriques énorme alors que j'avais payé pour une livraison sur la route de mon travail (900 mètres de mon lieu de travail)
S
Note : 1 sur 5
Livraison gratuite mais à 20km du point relais initial ! Ce n'est pas gratuit
J
Note : 1 sur 5
Mondial relay a expedié mon colis à 1h15 de chez moi. Erreur de leur part...mais ne veulent pas changer le relais. Message à Cuisine addict, aucune réponse.....je ne ferai pas de pub
G
Note : 1 sur 5
Malheureusement le pot de praliné feuilletine c'est ouvert pendant le transport.
V
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu une notification de livraison au relais colis. Mais le produit n'est pas au point relais
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
T
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas noter car un colis prévu à être livré le 6/10/2025 n'est pas encore livré à ce jour. 8/10/2025
A
Note : 1 sur 5
Très déçu ! Paquet ouvert! Inacceptable, produit a la poubelle ! Je ne recommande absolument pas !
F
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été livré
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète
J
Note : 1 sur 5
Malgré une préparation rapide de la commande Mondial Relay tarde à la livraison. En effet il y 15 jours que j'ai passé commande et je ne suis toujours pas livrée !!
M
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le 9 septembre n'est toujours pas livrée, et aucune information sur le colis envoyé le 10/09.
P
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu notre colis vous avez changé trois fois de destination et maintenant il se trouve à trois quart d'heure de chez nous
D
Note : 1 sur 5
Le colis ne m'a pas encore été livré. On m'a proposé une livraison le 9, amplitude horaire de 10h!!!( 8h à 18h). J'ai donc reprogrammé pour aujourd'hui samedi, en m'arrangent pour être chez moi. Je suis informée en fin de matinée que le colis ne pourra pas être livré aujourd'hui... pourquoi?????
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 4.09 nous sommes le 11. 09 et je n'ai toujours pas reçu mon colis! La livraison est plus longue que de commander en Chine!! Plus jamais
D
Note : 1 sur 5
Toujours pas en possession du produit, c'est toujours une galère avec mondial relay