Français 
M
Note : 1 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop longs
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis toujours dans l'attente de mon colis depuis plus d'une semaine. Vous précisez de 24 à 48h de délais. Il est un peu tôt pour demander mon avis je trouve. Cordialement ***
E
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue on pose des question il sont complètement à côté de la Plaques à fuire
L
Note : 1 sur 5
Le produit est tout petit !!
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car j'ai reçu 1/4 quart de ma commande et le service client n'a pas su me répondre . J'attends toujours de savoir où sont mes articles .
I
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par les moules reçus Et quand je veux renvoyer tout le retour est à ma charge et obligatoirement par la poste! Expérience qui me coûte cher! Je n'achèterai plus ici
F
Note : 1 sur 5
Moule commandé.. à réception le packaging correspond aux visuels du site, mais la dimension du moule n'est pas conforme au descriptif technique du site. renvoie du paquet, ils ne veulent pas rembourser les frais de port car il y avait un autre article! Pas très commercial vu le dérangement induit
P
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 5/12 et a se jour toujours rien
R
Note : 1 sur 5
Service après vente inexistant. Il est annoncé une livraison en 24h/48h. Lorsque je reçois mon colis seulement 4 jours après, on me dit que tout ne peut être remboursé et en plus le retour à mes frais. Je ne recommanderai plus sur ce site.
P
Note : 1 sur 5
Colis retourné car fortement endommagé : pulpe de fruit emballage éventré...
E
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais l'intérieur de la boîte est endommagé, on dirait donc que le produit a déjà servi! Quand on ouvre l'emballage l'intérieur en carton fin est déchiré. Cela est censé être un cadeau de Noël. Comment faire pour savoir si le producteur est neuf??
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas satisfait,car ma dernière commande n'est jamais arrivé !! Cordialement ***
A
Note : 1 sur 5
J'ai mis 1 étoile, néanmoins je ne peux pas vous donner d'avis pour l'instant car mon colis n'est toujours pas arrivé au point relais (Mondial Relay).
J
Note : 1 sur 5
COLIS NON REÇU MERCI DE ME TENIR INFORMÉ N'AYANT REÇU AUCUN AVIS !!
D
Note : 1 sur 5
SVP envoyez ce message après la réception de ma commande, pour l instant je n ai rien reçu donc difficile de juger
A
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande Je donnerai une évaluation lorsque je l'aurai reçu
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis... J'en ai quand même eu pour plus de *** . Pouvez vous trouver une solution ???
M
Note : 1 sur 5
Je devais être livrée le 1 er décembre, la livraison est reportée au 3. Améliorer vos prédictions de livraison serait à travailler.
P
Note : 1 sur 5
Très mécontent de Mondial relay qui a décidé changer le point relais sans mon avis je ne pourrai donc pas récupérer ma commande (trop éloigné de chez moi avec de nombreux escaliers non accessibles à mon âge Je demande de de renvoyer au point indiqué
V
Note : 1 sur 5
Mondial Relay est lamentable : le relais choisi près de chez moi, a été remplacé par un autre À UNE DEMI-HEURE de mon domicile !!! Sans me prévenir ni me demander mon avis. Je suis mise devant le fait accompli. Et je ne pourrai pas aller chercher le colis. Ca me dissuade de refaire une commande.
G
Note : 1 sur 5
Colis non reçu Envoyé à une mauvaise adresse
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande et particulièrement de la livraison que je n'ai toujours pas reçu. Le colis a été refusé par le transporteur pour une raison inconnue
M
Note : 1 sur 5
manque la facture ? diamètre reçu qui ne correspond pas aux indications site
B
Note : 1 sur 5
en dessous de 0, tout est fait pour que le client ne soit pas Addict.Tout est fait pour rendre l'achat encore plus compliqué.aucune attention commerciale le client aucune souplesse exemples ; au lieu d'un avoir faire un achat obligatoire 4 ENVOIS !! pour une commande avec des retours tb. pour la p
É
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !
C
Note : 1 sur 5
J'avais commandé des colorants alimentaire, Dans lequel qui me manque un des colorant, je l'ai signalé dès la réception de la commande, on m'a envoyé un mail de réponse, j'ai re répondu à ce mail puis plus de nouvelles donc je n'ai pas eu d'acompte de remboursement ou d'envoi de ce nouveau produit
P
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 22/11 et aucune réception à ce jour
T
Note : 1 sur 5
Mondial Relay n'est souvent pas à la hauteur...toujours pas reçu ma commande après plusieurs jours soit disant en cours de livraison . Parfois le colis n'est même pas livré à l'endroit choisi. Cuisine addict devrait changer de prestataire
M
Note : 1 sur 5
La comande est pas arrive encore
G
Note : 1 sur 5
déçu pour le moule rond baskett plus petit que la présentation et la pâte à sucre tres tres dure
V
Note : 1 sur 5
Je n est jamais reçu mon colis en plus j'avais payé ses vraiment malhonnête de votre part 1 chose est sûre je ne ferai plus de commande a votre enseigne cordialement mme***
K
Note : 1 sur 5
Bonjour , je n'ai pas reçu mon colis . il est perdu par le transporteur.
M
Note : 1 sur 5
Deux verres sont arrivés cassés. Jëattends une proposition de remplacement ou de remboursement. Merci pour votre compréhension
M
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 10/11, nous sommes le 19/11 et je n'ai toujours pas été livrée.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour , je mes 1 étoiles car malheureusement sa fait 3 jours que le colis et en destination vers le point de retrait, j'appelle donc le numéro de téléphone je tombe sur une dame qui me dit que surment le livreurs n'a pas eu le temps qu'il a mis notre colis au fond du camion nous savons pas plus ..
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, La plupart des articles de mon colis sont arrivés cassés. L'emballage des articles est pas suffisamment protégé. J'attends votre retour suite à ma réclamation. Cordialement ***
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes colis!!!!!! Cela fait une semaine que j'attends mes colis et toujours rien!! Alors comment voulez-vous que je sois satisfaite ? Merci de m'informer quand je serai livré. Je n'ai jamais connu un délai si longue, je commence à soupçonner votre livreur de voler mes colis
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu !
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Mon colis devrait être livré le 7 novembre dans un locker Mondial Relay. J'ai été averti que celui choisi n'était pas disponible. J'en ai choisi un autre dans la durée indiquée pour être livré dans un autre le lendemain. Depuis plus aucune nouvelle !! Merci de me retrouver mon colis ! ***