CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Commande passée le 02/10 et elle n'est toujours pas expédiée. Le montant en revanche lui a bien été prélevé. On m'annonce une livraison au plus tard le 13/11... Décidément ça prend du temps de mettre 4 moules à gâteaux dans un colis! J'espère au moins que la qualité sera présente
E
Emmanuel P.
Note : 1 sur 5
Mauvais,moules avec défaux.
V
Virginie G.
Note : 1 sur 5
I ordered a Moulin Legumes but when it arrived it didn't have the crank (la manivelle) with it. I could see that the package had been opened before sending so somebody has probably forgotten to put all parts in to the package (maybe the device has been in display). I have already contacted Mr *** about this but haven't got any reply yet. I have paid the product but at the moment it is useless until I get the crank (la manivelle). I hope that somebody would contact me asap to inform when the missing part or a new food mill will be delivered to me. Otherwise I want to cancel my purchase and get the money back. Thank you.
D
David V.
Note : 1 sur 5
Très mauvais, à éviter, arnaque... J'ai commander une machine a sous vide, livraison avec remise contre signature pour éviter tous soucis. Finalement le colis n'a jamais été livré, et en plus quand je viens aux nouvelles, on me dit que j'ai déjà été livré, et on me fournit un bon de livraison avec mon nom écris grossièrement comme signature,
A
Anaïs A.
Note : 1 sur 5
Complètement insatisfait, concernant votre équipe gls de livraison, une bonne équipe de bras cassés.
S
Solene P.
Note : 1 sur 5
produit non conforme au descritif fort sentiment d avoir ete roullé
L
Ludivine M.
Note : 1 sur 5
Paiement en So Collissimo marchandise arrivé 4 jours ouvrés après... J'ai commandé pour presque une centaine d'euros de marchandise en stock le jeudi 7 aout à 14h30. J'ai reçu un mail que ma commande était expédié le vendredi matin à 9h00. J'ai reçu ma marchandise le mardi 12 Aout. En So Collissimo, frais d'envois plus cher. Au téléphone avec une téléconseillère, le mardi 12 Aout pour avoir une explication, on me certifie que c'est normal, que la commande est partis le samedi 9 Aout. Pour ma part je ne passerai plus commande auprès de vos services. Bonne fin de soirée.
S
Syrine M.
Note : 1 sur 5
Le colis est bien arrivé dans les délais mais la date de péremption est au mois d'août 2014 alors que nous sommes en août. J'ai envoyé un mail de réclamation qui est resté sans réponse.
A
Amina K.
Note : 1 sur 5
je suis vraiment décue car j'ai acheté les minis pots de nutella pour les 18 ans de ma fille qui est née le 11 Août et en voulant les emballer de papier cadeau je viens de m'apercevoir que la DLC est 08/2014. Ce n'est pas honnête de votre part vous auriez pu le préciser sur votre site et c'est sûr que je n'aurai pas acheté ces produits.
S
Soukaina A.
Note : 1 sur 5
Pas du tout comme sur la photo !!! Plat en inox mouis XIV commandé reçu plat en inox classique !!!
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
article toujours pas livré et pourtant prévu pour le 02 mai !!! Dommage c'était pour un anniversaire !!!
G
Gilles G.
Note : 1 sur 5
Prestation ok , description produit et photo induisant en erreur; déçu de mon achat.
S
Selma A.
Note : 1 sur 5
je suis déçue du peu de renseignement concernant ma commande, partie Lundi dernier, à part un mail me précisant son départ, avec un numéro pour le suivi de commande qui ne marche pas, et toujours pas de nouvelles une semaine après, c'est pour cela que je ne peux pas marquer d'étoiles de satisfaction pour l'instant. un délai d'attente trés long à mon gout
J
Jeanne G.
Note : 1 sur 5
Je ne peux vous évaluer n'ayant pas encore reçu ma commande désolé
C
Cecilia T.
Note : 1 sur 5
une commande , en retard
M
Marion R.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue
T
Tiffanie L.
Note : 1 sur 5
Les deux pots de pâte de pistache reçus étaient ouverts et avaient fui dans le carton . Quand on voit le prix du produit et la courte durée de consommation après ouverture !
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
J'ai avons bien reçu et utilisé les moules malheureusement ils sont d une qualité très médiocre les cakes collent aux moules et les moules collent aux plateau Je ne pensent pas que je vous passerait une nouvelle commande
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
toujours pas livré au 26/12/12 pour une livraison prévue pour le 23/12/13 merci pour noel.
S
Sabah K.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu avant - hier mon colis incomplet !!sous le n°de commande , ******** ! j'ai appelé le site , car il me manquait ( le plus important ,!) le kg de pistaches hachées 3/8mm au prix de 3199e . la personne m'a dit que l'erreur était humaine ! et qu'ils allaient m’appeler l'après - midi pour me donner des solutions l!! (j'ATTENDS TOUJOURS !! )..... Je ne suis pas du tout satisfaite , c'était ma première commande sur le site .
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
Ma commande a été faite le 29 novembre, avec livraison prévue pour le 3 ou 4 décembre. Nous sommes le 9 et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
S
Sylvia Z.
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderai pas ce site. Le materiel etait en mauvais etat. 2 plaques perforees sale et mauvais etat
A
Antonio M.
Note : 1 sur 5
Je, ne sais pas quoi vous dire, J'ai reçu dans mon colis 2 articles défectueux sur 3.Je verrai par la suite si je recommande chez vous.
C
Clémentine G.
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de ma première commande......
C
Catherine N.
Note : 1 sur 5
produit avec une date top limite a revoir les produits avec date plus correct
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
Il faut attenderen trots long pour avoir le commonde
S
Sybille K.
Note : 1 sur 5
bravo pour le choix et le panel des produits ! en revenche pour le service expedition et suivi client désolais mais c'est un double 0
B
Bertrand M.
Note : 1 sur 5
écue puisque une partie des produits commandés sont arrivé cassés! Dep lus j'ai envoyé plusieurs messages pour le signaler et je n'ai à ce jour recu aucune réponse.
J
Jana M.
Note : 1 sur 5
EXTREMEMENT MECONTENT !!! LE PRODUIT COMMANDE N'A PAS ETE LIVRE ET PERSONNE NE ME CONTACTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
R
Roges M.
Note : 1 sur 5
Très mécontente je n ai pas reçu mon colis il est reparti l'adresse était erronée j attends donc une réexpédition port gratuit j ai tel et envoye un mail vendredi et n'ai pas eu de réponse si cuisineaddict lit ce mail j'espère qu'il vont réagir car j ai payé et n ai rien
C
Christine G.
Note : 1 sur 5
Déçue du produit reçu qui ne correspond pas a la description de celui commandé ( pas la même marque ni la même qualité). Frais de port élevés et emballage pas du tout écologique.
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
Produit livré en retard, mais signalé par cuisineaddict. Ils m'ont donné du coup en compensation 15% de réduction pour mon prochain achat. Mais le produit livré c'est révélé cassé, je ne l'ai évidement pas vu de suite :-/
D
Duarte T.
Note : 1 sur 5
déçu, car j'ai eut un souci : une erreur sur les références livrées un mail envoyé et j'attends toujours la réponse c'est dommage.
L
Laura M.
Note : 1 sur 5
il est regrettable de recevoir une balance verte qd on commande une balance beige confirmée par facturation. lors de la réclamation il vous est répondu que la beige est effectivement verte, et qu'on ne peut avoir la beige visible sur le site. ECOULEZ VOUS LES STOCKS INVENDUS DE VOTRE FOURNISSEUR AU DETRIMENT DE VOS CLIENTS. Il s'agit en la matière de pratique commerciale frauduleuse et imposée soumise aux règles du droit du commerce.
M
Mathilde B.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite car, sur les 6 boîtes de cerises amarena reçues, 5 étaient cabossées faute de conditionnement approprié.
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
N'a toujours pas reçu le colis car l'adresse donnée pour livrer chez le commerçant n'est pas correct alors le colis doit etre reexpedie a une autre adresse par le centre chronoposte depuis 3 jours..... et toujours aucune nouvelle
R
Reine M.
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison a été trop long.
K
Kamel B.
Note : 1 sur 5
L'objet commandé sur le site n'est pas celui que j'ai reçu. La réclamation est en cours. Sinon, je n'ai rien à redire sur le site qui est très convenable, la gestion de la commande et son envoi qui ont été fait de manière tout à fait satisfaisante. Reste ce dernier point qui vient malheureusement contraster le reste.
Y
Yann P.
Note : 1 sur 5
Produit défectueux et service client silencieux. Mauvaise expérience.
M
Marilyne W.
Note : 1 sur 5
relisez les courriels entre vos services et moi même un mois d'attente pour une cde donnée pour être en stock question quelle note vous voulez vous, vous donner à vous même ?.....2/10?...... et non, c'est pas terrible!............ le retard , je comprends, le manque d'information sur le retard je comprends moins bon , j'ai reçu le colis et la personne qui m'a rappelée était charmante , donc peut être à une autre fois.
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