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O
Note : 1 sur 5
Déçu car boite éclatée j'ai envoyé un mail avec les photos pas de réponse !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 398 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Colis reçu en bon état mais après déballage, colis intérieur perforé de matériel cassé
Y
Note : 1 sur 5
vente d'un produit défectueux et le SAV admet connaitre le problème mais ne souhaite pas le réparer. De plus leur réponse est parfois à la limite du mépris. Très insatisfaite surtout du SAV.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande je ne peux pas donner mon avis. cordialement
J
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop cher ... +30% pour le produit passion et +10% pour les autres fruits. Vu sur le net ... après achat.
S
Note : 1 sur 5
La livraison nous a été annoncée pour le 14 novembre, nous sommes le 18 et n'avons toujours rien reçu...
C
Note : 1 sur 5
Problème de livraison : je suis restée bloquée exprès pour la livraison que j'attendais, et le livreur n'a jamais sonné. J'ai appris par mail que mon colis était dans un point relais. J'avais quand même règle une livraison à domicile !
F
Note : 1 sur 5
J'attends toujours mon colis
F
Note : 1 sur 5
Les produits ne correspondent pas du tout à ce que je voulais. Les arômes salés n'ont aucun gout dans une préparation cuite, ce qui n'était pas précisé. Je regrette vraiment d'avoir dépensé 20 pour de la marchandise aussi mauvaise surtout quand les frais de port sont plus chers que le produit en lui même.
M
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un moule à manqué de 20cm de couleur noir sur la photo, ainsi qu'un couvercle de 20 cm, résultat: le moule est marron! le couvercle ne tient pas sur le moule! je cherche toujours un moule noir, et un couvercle adapté
C
Note : 1 sur 5
J ai acheté une machine electrique (machine a barbe a papa) qui n est pas prévue pour la france elle est pourvue d une prise anglaise ou américaine donc inutilisable en France.
D
Note : 1 sur 5
je n'ai vraiment pas du tout aimé le goût des arômes (fraise,nougat, pistache) que j'ai commandé pour mes cupcakes. le goût est vraiment dégeu,résultat 15 euros à la poubelle!!!
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!!
M
Note : 1 sur 5
le produit ne correspond pas à la photo. très déçue.
C
Note : 1 sur 5
Le produit commandé ne correspond pas au produit livre. En attente de regularisation.
F
Note : 1 sur 5
Pâte à sucre vieux rose inutilisable, gâteau d anniversaire rate!
Y
Note : 1 sur 5
Le produit que vous m avez adresse à un date limite en septembre 2015 ce qui est très court par rapport au prix payé En conséquences je ne ferais plus appel à vos services
R
Note : 1 sur 5
nous ne pouvons donner un avis car le colis est toujours pas livré nous n avons pas reçu d avis de passage ils doivent passer demain (a voir) s il trouve l adresse
E
Note : 1 sur 5
J'ai fait 2 commandes auprès du site. Pour la 1er j'avais choisi un point de livraison près de chez moi, sauf que le commerçant en question avait fermé, le site était au courant mais n'en a pas informé ses clients. J'ai donc du faire 40 Km pour aller retirer mon colis sur St Sigolène. Pour la 2 éme commande, j'ai reçu un seau de nappage neutre ouvert qui a couler dans le carton, j'ai donc du perdre au moins 1 kg de produit. Je suis très mécontente de se site
J
Note : 1 sur 5
moule à manqué trop petit. Le tout pour 30,38 euros, c'est vraiment cher.
D
Note : 1 sur 5
Commandé il y a une semaine. Payer un surprix pour livraison en 24h et comme soeur ***, j'attends toujours. Plus jamais !!!!
E
Note : 1 sur 5
toujours pas de livraison l
E
Note : 1 sur 5
il me manque un produit alimentaire 1 kilo de chocolat pour une valeur de 18.75 euro que je n'arrive pas à obtenir,j'ai l'impression d'un dialogue de sourds.
V
Note : 1 sur 5
Prestation quant à cuisine Addict ok( encore reste à voir la qualité des produits), mais pour la livraison avec gls oulala!!! 10 jours et toujours rien reçu...le colis se ballade dans les départements limitrophes...il n arrive pas à passer la bonne "frontière"...
C
Note : 1 sur 5
Des 8 verres double paroi, 2 sont arrivés brisés. Pas de réponse a ma demande de rembourser les frais des 2 verres.
A
Note : 1 sur 5
J'ai payé un fedex 19.90 pour un envoi express. Un jour de retard. Le carton est arrivé avec une bouteille de caramel vide qui avait coulé sur tous les autres articles.
R
Note : 1 sur 5
Je regrette qu'il n'y a pas d'explication comment utiliser exactement le beurre de cacao. Par exemple pour préparer un uf sur le plat on explique de saupoudrer l'aliment ...?? Merci de votre réponse.
E
Note : 1 sur 5
Commande le 21 janv et toujours pas de colis sur le suivi colis, celui ci et toujours au depot!
S
Note : 1 sur 5
nul ! vous présentez des gros plans pour allécher le client. Mes quantités sont petites, et très chères pour ce que c'est !
F
Note : 1 sur 5
produit pas a la hauteur de mes attentes.... gout pas respecté. service livraison ok
C
Note : 1 sur 5
aujourd'hui ma commande toujours en route?????? Commande du 11 decembre???????
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
N
Note : 1 sur 5
Livraison pas dans les temps...j ai du faire 45km de détour pour aller chercher le colis au sein de leur transporteur car le colis était resté a quai....et ma livraison etait urgente ( livraison 24/48h) Service client qui vous propose en " dédommagement" 10% de remise sur prochain achat( la meme chose que vous trouverez dans votre livraison dans une brochure avec leurs partenaires) Inadmissible pour une commande de 170 vous etes traiter juste comme un portefeuille... a fuir....d autres sites sont vraiment plus sérieux....
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le moule silicone que j'avais commandé mais un autre modèle...
S
Note : 1 sur 5
je vous signale que j'ai passé une commande que j'ai immediatement payée via une carte de credit . malgré cette circonstance , je n'ai pas recu de mail de confirmation de ma commande ni de la date de livraison ou les raisons de ces silences avant de faire une autre evaluation , je souhaite obtenir une reponse
M
Note : 1 sur 5
service 0 l'equipe peut faire des erreurs mais, par contre, ne fait rien pour les reparer, ou trop tard quand ils le font et de maniere peu satisfaisante en ce qui concerne le client
L
Note : 1 sur 5
énorme problème pour la livraison.
P
Note : 1 sur 5
*** boite abimée qui avait été mal scotchée et par conséquent le contenu s'est rependu dans le colis boîte de conserve déformée
A
Note : 1 sur 5
bonjour, je devais réceptionner ma commande le 3 ou 4 nov. le 5 nov, je n'ai toujours pas mes produits. quel manque de sérieux mais les frais de port, je l'ai payé !!!
D
Note : 1 sur 5
déçue je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé - mais autre chose - un modèle différent et de taille inférieure - la taille minimum proposé par le site étant de 28 cm - ce qu'il me fallait - j'ai reçu un objet de taille 25 cm - j'ai un peu eu l'impression de me faire arnaquer - j'ai renvoyé et attends maintenant le remboursement -