Avis clients de CuisineAddict

commande du 4/10/2147, date de livraison le 06/10/217. Nous sommes le 18/10/2017 le colis n'est tjrs pas livré. On est incapable de me dire ou il est , c'est inadmissible. Veuillez bien faire le nécessaire. N° suivi; ***. Merci de me donner des explications rapidement. ***; Ma 1ere commande n'est pas formidable.

Bonjour, A ce jour (17/10), le colis n'a toujours pas été livré. Or, selon le suivi UPS, il est en cours de livraison depuis le 12/10. Je me suis rendue hier au point relais, qui m'a confirmé que le colis ne leur avait toujours pas été livré. J'ai 5kg de tomates bien mures qui pourrissent donc chez moi, dans l'attente d'une préparation et mise en conservation... Je crains hélas qu'elles ne soient définitivement perdues et gaspillées. Ces incidents sont très fréquents avec UPS, et habituellement je ne passe plus de commande auprès d'entreprises faisant appel à UPS pour leur livraison. Je demande donc un dédommagement pour non respect des délais de livraison et pour les 5kg de tomates que je n'ai pu travailler du fait de ce retard. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, ***

Je n'ai pas reçu mon colis

J'ai passé une commande le 26/08/17 dont la livraison était prévue le 31/08/17. A ce jour et malgré ma relance, je n'ai rien reçu !!!

un article commandé le 16.08 et toujours pas recu le 25.08!!!!!!!!

j'ai commandé le 6/8 et je n'ai toujours rien reçu

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Cordialement. ***.

Je suis désolée de ne pouvoir vous donner mon appréciation étant donné qu'à ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande. Mon compte a bien été débité mais le nécessaire n'a pas été fait en ce qui concerne la livraison. Pourriez-vous me tenir au courant. Comptant sur vous et vous en remerciant par avance, croyez à tous mes bons sentiments.

NUL Ma commande est arrivée en mille morceaux Mal emballée et probablement malmenée pendant le transport. Il s'agissait d'une terrine en porcelaine. Le film plastique qui entourait la terrine à maintenu fermement en place tous les morceaux qui se sont immédiatement éparpillés lorsque j'ai commencé à découper le film aux ciseaux. Colissimo à livre en 36 h et non en 24h et n'a pas jugé utile de répondre à ma protestation. Que comptez vous faire ?

On ne m'a pas encore laissé de message pour m'informer que mon colis est arrivé, je trouve cela très long et je ne sais que faire. Merci de me tenir au courant

devais etre livré il y a 1 semaine ;apres 2 appels toujours pas de nouvelles

pas recu ce que j avais commander mauvaise reference et maintenant c est trop tard

Livraison au delà de ce qui est proposé sur le site au moment de la commande. Commande urgente passée il y a une semaine. Si j'avais su je serais passée par un autre fournisseur car je ne peux pas faire mon dessert de communion. Le service client eu au tel n a pas répondu à mes attentes non plus. Pas inquiet de la livraison qui est en attente depuis le 18 mars au centre de tri régional.

je ne suis vraiment pas satisfait de vos prestation, très vite prélevé mais la livraison laisse à désirée ,toujours pas reçu la commande service déplorable!

très difficile d'évaluer le site, je n'ai commandé qu'un Kg de Cannelle !!!! Je n'ai jamais vu un produit aussi bas de game. Je connais très bien la cannelle de Ceylan, c'est parfumé. Dans mon cas je me trouve devant une poudre pratiquement sans odeur et sans goût j'ai l'impression qu'il y a du sable à l'intérieur. Aucune mention concernant la provenance . Date limite de consommation illisible ect.. Par crainte pour ma santé, j'ai préféré détruire ce produit. Je pense qu'à l'avenir j'éviterai ce site.

Objet reçu défectueux comme la relation client qui n'est pas le point fort de cette société -----------

Bonjour, J'ai commandé 50 verrines tulipe jetables et j'ai reçu des cuillères !!! à 4 jours de ma fête MERCI Vous devez quand même faire attention ! Le libellé de la facture est pourtant correct, ***euros de perdus Je vais voir si vous affichez mon avis Bien à vous, ***

commande non reçue alors qu'elle était prévue pour le 30/11!!!

depuis 5 jours avec un four vapeur reçu défectueux a *** euros Rien n'avance très déçue pour ma 1ere commande

pas satisfaite du tout

Je suis extrêmement déçu commander une sacoche et rien pas les couteaux avec

Livraison zéro, n'importe quoi J'ai eu du mal à récupérer mon colis Très déçu

Le choix du prestataire de livraison est mauvais. En effet le colis est bloqué depuis le 19/11 dans un entrepôt régional sans aucune information donnée soit à ce jour 4 jours ouvrables.

a ce jour colis toujours pas livré!!!!! c'est du chocolat. J'espère l'avoir pour Noël et bon à consommé.

Très déçue , il était question d'un produit pret à l'emploi donc fluide et j'ai trouvé une pâte genre dentifrice .. Achat perdu ..DSL

C'est la deuxième fois que je rencontre des problèmes de livraison avec vos services. J'ai commandé le 18/10/3016 et je n'ai toujours pas reçu ma commande , ce jour alors que cetzit une commande urgente et j'étais censé recevoir mon colis sous 3 à 5 jours ouvrés mais ça va faire presque 2 semaines. Je uis extrêmement déçu et mécontente du ervice de livraison.

Aucune communication.

colis perdu au point relais ce colis bouteille isotherme que j'avais besoin avant de partir en vacance le matin avant de partir on me dit que le colis est au point relais donc a14h30 je vais chercher mon colis d'apres kiala le relais est ouvert de 7h a 17h30et le relais est fermer ouverture 15h ne pouvant attendre puisque je devais partir pour 15 jours a 16hje n'ai pus recuperer mon colis donc il est reparti j'ai donc demander le remboursement que j'ai recu aujourd'hui mais sans les frais de transport soit plus de 5 € le transporteur et le point relais ne sont pas viable

Voilà 8 jours que j'ai passé commande et payé celle-ci et je n'ai toujours pas reçu ni avis ni livraison de votre prestataire Kiala!!!

Colis non reçu

délais de livraison avec surcout non respecter

Produit non encore reçu car non livré et transporteur impossible à joindre !

Je n'est pas reçu ma commande et pourtant l'argent à quand même été débiter je suis très déçu !!!!!

Avis très défavorable. Commande passée le 6 septembre et non encore reçue à ce jour le 14 septembre. Je demande le remboursement immédiat de la somme versée.

toujours de la marchandise qui a coulé ! Mais je ne pense pas que ce soit de la faute au transporteur. Vérifier si vos stocks ne sont pas en plein soleil !

Malgré le prix exorbitant pour la consigne de l'achat (15 euro) les feuilles de Guitares ne sont pas encore arrivées après 9 jours. Désulision.

L'ordre *** n'est pas arrivé. Pouvez vou verifier. Je n'ai jamais changè mon adress: *** mob. *** fax ***

J'ai commandé un produit alimentaire. -il a été fabriqué en janvier 2016 -il est à consommé avant octobre 2016 -je viens de le recevoir, nous sommes en août! je suis très déçue.

Les moules à tartelettes en aluminium sont arrivées abimer Cordialement

Livrée avec du retard, mais surtout emballage défectueux, Le produit a, en parti, fondu et coulé au soleil. Le colis a été reconditionné par "colis privé". certains paquets inutilisables...