Français 
O
Note : 1 sur 5
Livraison zéro, n'importe quoi J'ai eu du mal à récupérer mon colis Très déçu
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Le choix du prestataire de livraison est mauvais. En effet le colis est bloqué depuis le 19/11 dans un entrepôt régional sans aucune information donnée soit à ce jour 4 jours ouvrables.
T
Note : 1 sur 5
a ce jour colis toujours pas livré!!!!! c'est du chocolat. J'espère l'avoir pour Noël et bon à consommé.
L
Note : 1 sur 5
Très déçue , il était question d'un produit pret à l'emploi donc fluide et j'ai trouvé une pâte genre dentifrice .. Achat perdu ..DSL
C
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je rencontre des problèmes de livraison avec vos services. J'ai commandé le 18/10/3016 et je n'ai toujours pas reçu ma commande , ce jour alors que cetzit une commande urgente et j'étais censé recevoir mon colis sous 3 à 5 jours ouvrés mais ça va faire presque 2 semaines. Je uis extrêmement déçu et mécontente du ervice de livraison.
S
Note : 1 sur 5
Aucune communication.
G
Note : 1 sur 5
colis perdu au point relais ce colis bouteille isotherme que j'avais besoin avant de partir en vacance le matin avant de partir on me dit que le colis est au point relais donc a14h30 je vais chercher mon colis d'apres kiala le relais est ouvert de 7h a 17h30et le relais est fermer ouverture 15h ne pouvant attendre puisque je devais partir pour 15 jours a 16hje n'ai pus recuperer mon colis donc il est reparti j'ai donc demander le remboursement que j'ai recu aujourd'hui mais sans les frais de transport soit plus de 5 le transporteur et le point relais ne sont pas viable
N
Note : 1 sur 5
Voilà 8 jours que j'ai passé commande et payé celle-ci et je n'ai toujours pas reçu ni avis ni livraison de votre prestataire Kiala!!!
S
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
M
Note : 1 sur 5
délais de livraison avec surcout non respecter
N
Note : 1 sur 5
Produit non encore reçu car non livré et transporteur impossible à joindre !
M
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande et pourtant l'argent à quand même été débiter je suis très déçu !!!!!
A
Note : 1 sur 5
Avis très défavorable. Commande passée le 6 septembre et non encore reçue à ce jour le 14 septembre. Je demande le remboursement immédiat de la somme versée.
A
Note : 1 sur 5
toujours de la marchandise qui a coulé ! Mais je ne pense pas que ce soit de la faute au transporteur. Vérifier si vos stocks ne sont pas en plein soleil !
C
Note : 1 sur 5
Malgré le prix exorbitant pour la consigne de l'achat (15 euro) les feuilles de Guitares ne sont pas encore arrivées après 9 jours. Désulision.
S
Note : 1 sur 5
L'ordre *** n'est pas arrivé. Pouvez vou verifier. Je n'ai jamais changè mon adress: *** mob. *** fax ***
N
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un produit alimentaire. -il a été fabriqué en janvier 2016 -il est à consommé avant octobre 2016 -je viens de le recevoir, nous sommes en août! je suis très déçue.
L
Note : 1 sur 5
Les moules à tartelettes en aluminium sont arrivées abimer Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Livrée avec du retard, mais surtout emballage défectueux, Le produit a, en parti, fondu et coulé au soleil. Le colis a été reconditionné par "colis privé". certains paquets inutilisables...
C
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande le 02 août 16 alors que livraison prévue entre 26 et 28 juillet 16
L
Note : 1 sur 5
Malgré une attention particulière car je sais que les articles sont vendus séparément, j ai reçu le pied de la pyramide au lieu de la pyramide.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour J'attends déjà de recevoir mon colis avant de donner un avis ! Mais déjà un avis sur le suivi colis incertain ! Et la livraison commence à se faire long pour une commande passée le mardi dernier ! Par rapport à d'autres organismes de livraison ups laisse à désirer ! Peut-être vous feriez mieux de changer d'organismes ! Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Tasses de taille non conforme à la description, 9,5 cm au lieu de 8cm annoncés. Achat très décevant! Je ne recommande pas...
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, Mes points ont disparus, je vs l'ai déjà signalé !!!! Je ne viendrai plus sur votre site ... Cordialement
G
Note : 1 sur 5
j'ai toujour rien reçu de ma commande?
S
Note : 1 sur 5
Livraison du colis prévue initialement pour le 15/06. A ce jour aucun colis reçu.
M
Note : 1 sur 5
J'avais un besoin impératif de ma commande pour vendredi dernier. Informée des intempéries :ok mais toujours rien à l'horizon. Je ne commanderai plus sur ce site!!!
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, déçu par la livraison. Ma livraison était estimée au 3 juin sur ma confirmation de commande puisque j'ai commandé le mercredi avant 11h. La livraison en 24h-48h est la raison pour laquelle j'ai commandé sur le site cuisineaddict. Resultat je me suis retrouver le vendredi à courir pour refaire des courses est acheter de quoi faire le gateau de baby shower prévu pour le dimanche. Resultat double dépenser et zéro gain de temps puisque j'ai du faire l'intégralité du glaçage
M
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé très en retard malgré un *** payé à mes frais qui ne m'a jamais été remboursé.
H
Note : 1 sur 5
Produit defectueux et pas de response apres un mail de reclamation
M
Note : 1 sur 5
Frais TOTALEMENT EXAGERES
L
Note : 1 sur 5
Probleme avec la livraison qui devait arriver le vendredi chez moi et qui tout compte fait est parti le vendredi de chez le prestataire donc je dois refuser colis qui n'est jamais pour le moment arrivé chez moi et j'attend le remboursement !!!!!!
N
Note : 1 sur 5
Pas de remarques particulières sur les produits. Livraison hors délais. Prévue le 22/04, livrée le 28/04. Livraison GLS à éviter
S
Note : 1 sur 5
Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison, extrêmement décevante: en effet, j'ai découvert mon colis sur mon paillasson, je ne dois donc le fait de l'avoir récupéré qu'à l'absence de voleurs sur mon palier.
V
Note : 1 sur 5
nul je ne recommande en aucun cas se site depuis mardi je joint plusieurs interlocuteurs car je n'ai toujours rien reçu alors qui me dise que le colis est partie mais quand j'appelle les livreur il n'on pas reçu de colis de la part de cuisine addict. cuisine addict devait me rappeler pour se problème a ce jour toujours pas de nouvelle pour un frais de port en plus payer très cher pour une livraison express voici le professionnalisme de ce site!
N
Note : 1 sur 5
GROS PROBLEME AVEC LA LIVRAISON. ça fait une semaine que j'attends mon colis dans lequel il y a de la crème liquide fragile et qui nécessite un stockage au froid rapide. Et je reçois aujourd'hui un message comme quoi mon colis a été réexpédié à l'expéditeur?! Une commande à presque 300 il faut vraiment m'explique là !
J
Note : 1 sur 5
Un descriptif qui ne correspond pas à la livraison. J'ai acheté 2 marmites hautes diametre 50 cm; j'ai recu une marmite diametre 30 et une autre diametre 27. j'ai donc payé l'ensemble plus cher que prévu. ***
F
Note : 1 sur 5
promesse de livraison pour le 4 avril on est le 6 et toujours rien PAS CONTENTE J EN AVAIT BESOIN LE 6 j avais commandé chez vous pour la rapidité de livraison pour moi c est 0
C
Note : 1 sur 5
franchement il ferait mieux de virer gls payer pour un service 24/48h et une semaine après ne pas avoir le colis il faut arreter de ***
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par les services d'expédition coûtant 6,90 par COLISSIMO , pour une toute petite boîte, et ne voir arriver le paquet que cinq jours plus tard ...au lieu de vendredi ou même samedi (=3 jours). Colissimo livre dans les 48 heures ! tel est son slogan . Sinon, il s'agit d'un envoi ordinaire sur 3,4, 5 jours , voire plus, et dans ce cas le prix est bien inférieur . Ma réclamation réitérée et très justifiée est restée sans effet, ce pour quoi je n'aurai plus recours à vos services et déconseillerai à quiconque de vous passer commande .Je vous retire donc ma clientèle . ***