Français 
E
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. Aucune info aucun suivi retard important alors que frais supplémentaires payés ! La commande arrivera trop tard enfin si elle arrive!!! À fuir
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis, ma livraison n'est pas encore arrivée. Je constate juste que les délais de livraison annoncés à savoir 2 à 4 jours ne sont pas respectés
I
Note : 1 sur 5
Déçue le sachet et percer
M
Note : 1 sur 5
Dès que j'aurai reçu ma commande je vous donnerai mon avis.
H
Note : 1 sur 5
Que la livraison a l endroit de livraison Et non ailleurs avec cette neige c est compliqué de ce déplacer lorsqu on n est pas véhicule
S
Note : 1 sur 5
De bons produits, une équipe réactive malgré une offre de livraison très médiocre. Vous payez pour un service de livraison qui n'existe pas et sur ce point précis l'équipe s'en fout complètement
Dommage
T
Note : 1 sur 5
Apres de multiples commandes, SAV pas du tout sympathiques et retour a nos frais...
D
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 30/12 et nous sommes le 5/01 et toujours rien reçu !!!! Pas sérieux
. N'ai commandé le même jours sur un autre site et j'ai reçu ma commande dès le 2/12
G
Note : 1 sur 5
Colis non encore reçu
J
Note : 1 sur 5
1 Produit manquant lors de la livraison. Il a fallu fournir un tas de preuves pour un produit à *** alors que le produit ne figurait pas dans la liste du colis. 1 mois après toujours pas de nouvelle du produit non livré. Par cette expérience, je ne recommande pas le site.
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 29/12 et toujours pas reçu, or j'en ai impérativement besoin pour le 7/01. Ce n'est pas la première fois que ma commande n'arrive pas à temps alors que le site annonce une livraison dans les 2/3 jours ouvrés. Je ne suis donc pas satisfaite
M
Note : 1 sur 5
Livraison garantie avant Noël et colis reçu le 26 donc trop tard.
J
Note : 1 sur 5
Je suis client fidèle la je suis pas content livraison changement de point relais deuxième fois la pas moyen de contacter mondial Relay je pense que je reviendrai plus commander chez vous cordialement
L
Note : 1 sur 5
L'article est arrivé en retard j'ai payé plus de frais pour pouvoir le recevoir à temps vous allez à nouveau me dire que cela n'est pas de votre faute cependant à la réception 5 jours plus tard je demande un retour et je vous que le retour sera à mes frais!
R
Note : 1 sur 5
Livraison payée en express mais colis reçu en retard et colis endommagé.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis déçu par rapport au délai indiqué pour la livraison prévu le 24 reçu le 26 le spray avait été commandé pour la décoration de mes bûche de Noël très déçu.
H
Note : 1 sur 5
j'ai commandé le sucre florentin et j'ai payé mais malheureusement cet site là me volé attention ce sont des arnaques.
G
Note : 1 sur 5
Très mauvaise le matériel commandé est arrivé en retard donc pas d'utilité
S
Note : 1 sur 5
Non satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir mon colis le 24 , j'avais besoin impérativement de la bombe de flocage pour des commandes. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour
S
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Le produit n'a quasiment pas fonctionné : juste une fine couche sur la MOITIE de la bûche ! C'est cher pour un résultat pas présentable. Je commande pour la 1ère fois et recommencerai plus !
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue alors que j'en avais besoin pour finaliser mon dessert de Noël
T
Note : 1 sur 5
Livraison tardive! Dommage j'ai dû acheter les ingrédients ailleurs pour pouvoir sortir un dessert à Noël!
J
Note : 1 sur 5
Pas d'écoute lors d'une demande de retour d'un article dont la photo ne correspondait pas à la réalité. J'ai fait valoir cet argument mais il m'a été demandé de prendre en charge les frais de retour.
L
Note : 1 sur 5
Service client pas à l'écoute du client, mauvaise expérience avec une personne au téléphone Très déçue
L
Note : 1 sur 5
Produits initialement en stock puis le lendemain demain commande délai d'approvisionnement de 15 jours... Résultat ma commande ne partait pas et j'ai du annuler. Comment faire confiance avec une gestion de stock toute pourrie ?
S
Note : 1 sur 5
J attends toujours mon colis rien reçu encore et pas de nouvelles de la poste. Est ce que ma commande a bien été expédié ?
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis alors qu'il devait arriver cette semaine.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. J'ai commandé sur votre site car on m'indiquait une estimation.de livraison au lundi. Le colis est arrivé le mercredi. J'avais payé ***euros en supplément pour être livré plus tôt. J'ai appelé le service consommateur qui n'a pas proposé de geste commercial.
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit. Commande passée le 06.12 et rien reçu le 18.12. Le locker est indisponible. L'acheminement est interrompu...
M
Note : 1 sur 5
Problème de livraison. Je ne vais pas recevoir ma commande pour Noël alors que je l'ai passé 2 semaines avant. Il faut changer de partenairez pour la livraison. J'ai reçu ma commande passée le même jour sur un autre site concurrent deux jours après la commande !
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
C
Note : 1 sur 5
J aurai recevoir ma commande impérativement le mercredi 10/12, je l ai reçu le vendredi 12/12 et j ai raté un événement !
Y
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je voulais laisser un commentaire positif mais malheureusement après 10 jours d'attente le colis n'est pas toujours livré. Si vous avez une possibilité d'accélérer la livraison du colis, je vous serais reconnaissante . En attendant votre retour,
D
Note : 1 sur 5
Pour une livraison prévue le 10 décembre , nous sommes le 14 , et mon colis n'est pas arrivé .
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu, j'ai passé commande avec une livraison le 13/13/25. Et j'attends toujours, apparemment il est à Lille. Vraiment déçu.
C
Note : 1 sur 5
A ce jour le produit n'est pas encore arrivé malgré une prevision le 13/12
B
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai commandé sur votre site le 6/12, livraison prévue pour 11/12. Chez Relay, livraison prévue pour le 13/12. Nous sommes le 13/12, je n'ai toujours pas reçu mes articles. Je suis donc très déçu de votre service.
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande