CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Bonjour Je suis très déçue par l'achat de deux moules à cannelés je pensais commender deux lots de 6.Comme l'indiquait la description sur internet !. Ça prête à confusion On retrouve les mêmes pour beaucoup moins cher sur d'autres sites. En plus on me demande de payer les frais d'envoi !.
S
Stéphanie P.
Note : 1 sur 5
Le problème est la livraison. La date change tout le temps et, entre les livraison en boutique le WE alors qu'elle est fermée, et la date de livraison a domicile qui n'est pas respectée... Ça été très laborieux.
L
La gourmandise R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
G
Ghislain F.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et aucune information
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
Service en dessous de tout J ai payé pour une livraison en 24/48h à 11.90 et je n ai pas été ni livré ni contacte Je dois maintenant soit aller au fin fond de la pampa pour récupérer mon colis dans un dépôt doit attendre 15 jours pour que le site récupère mon colis et me refasse un envoi!
V
Viviane R.
Note : 1 sur 5
Impossible d'indiquer une adresse de livraison dans un relais mondial.
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Dounia L.
Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à me faire livrer mon colis avec DPD
V
Veronique D.
Note : 1 sur 5
la société de transport dpd m'a annoncé par sms la livraison de ma commande pour la journée du 25/06/2021, je n'ai rien reçu, pas de nouvelles de cette société, pas d'excuses bien sûr
C
Chrystelle P.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande dans un délai de 2 mois alors que j'étais censée la recevoir en une semaine. Les produits sont tout de même de qualité et conforme au site.
S
Sophie E.
Note : 1 sur 5
Article dégoutant!!! Arrivé intact dans son emballage mais non conforme à l'image affichée sur le site, dans un état crasseux au possible. Inutilisable. Inadmissible d'oser envoyer ce genre de choses! Vous devriez avoir honte!
A
Ariane R.
Note : 1 sur 5
Attendre à domicile pour la livraison. Le colis n'entre pas dans la boîte aux lettres et le livreur ne prend pas la peine d'appeler. Deux jours de suite j'attends. Puis les ´ m'informe qu'il est dans un point relais! Très déçu et énervé! j'ai du prendre l'avion sans le colis !!!
C
Céline L.
Note : 1 sur 5
Ma commande devait être livrée le 14/07,nous sommes le 19 et elle n'est toujours pas livrée. J'ai contacté le service client qui m'a présenté des excuses pour la gène occasionnée mais ne m'a pas proposé d'annuler ma commande et de m'en expédier une en express,ne m'a fournit aucune explication..
C
Christiane J.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai reçu, par la poste, votre colis très endommagé : Les fioles de vinaigres étaient cassées. Emballage à revoir donc.J'attends le retour de votre colis avec impatience et en bon état !!! Merci
J
Jocelyne A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu mon colis. NARGUILUX MONDIAL RELAY l'a remis à une autre personne qui a le même nom que moi mais un prénom différent. DONC ILS N'ONT PAS DEMANDÉ LA PIÈCE D'IDENTITÉ.......?
T
Typhanie L.
Note : 1 sur 5
2 commandes effectuées en même temps. Une arrivée la semaine dernière l'autre toujours pas.
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
Les moules à cake sur 100 une vingtaine est cabossée. les petits moules individuels , il y en avait des cabossés aussi Le bulletin de livraison dans le carton n'était pas le mien
J
Jean Michel R.
Note : 1 sur 5
Pas très sérieux
B
Beatrice A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livrée . J'aimerai que l'on me donne une date à quelques jours près de la date à laquelle cette livraison se fera. Merci. Cordialement. ***
A
Alain R.
Note : 1 sur 5
tros long en livraison
V
Virginie Q.
Note : 1 sur 5
Le pot de glucose est arrivé abîmé et il y avait du glucose partout sur la boîte !!!!! Pour le prix que vous faites payer l'expédition vous pourriez au moins le faire bien.
N
Nathalie J.
Note : 1 sur 5
A la commande tous les articles étaient disponibles, mon compte a été débité, je reçois un mail quelques jours plus tard m'informant que tout n'était pas disponible et impossibilité de connaître la date de livraison !! On m'offre *** % de remise sur ma prochaine commande !
N
Nadine V.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu la possibilité de faire livrer le produit dans un commerce proche de mon domicile (***) comme je le fais d'habitude, j'ai dû payer des frais d'envoi. J'ai reçu rapidement le colis mais il était endommagé et une boite s'était ouverte.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
un article etait en stock à la commande mais ne l'etait plus a la préparation. on me proose un envoi partiel, j'accepte et le sav ne me donne plis signe de vie: j'ai attzndu 3 semaines une commandz qui devait être entièrement en stock a l'achat
V
Virginie P.
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai passé commande sur votre site le 18 mai et j'étais sensée recevoir ma commande le 20 mai à mon domicile. La commande s'est tres bien passée mais je suis tres insatisfaite du prestataire en charge de la livraiso. Nous sommes le 24 mai et je n'ai toujours rien recu
C
Cyril T.
Note : 1 sur 5
il n y a pas de souci pour la commande, sauf pour la livraison qui est catastrophique, Dpd n'a même pas chercher à livrer le colis, il a mis en attente le colis sur sa plateforme pour m'obliger à choisir un point relais et sans sms de dispo, car pas possible pour ce fournisseur d'envoyer un sms
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas à la photo
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai payé une livraison à domicile Elle a été annulée par le livreur 2 foi de suite sans raison J'ai finalement dû aller récupérer le colis à 15mind de voiture de chez moi. Le tout largement après la date initialement prévue
D
Delphine W.
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 10 , reçue le 15, et l'appareil ne fonctionne pas, obligée de le renvoyer chez kitchenaid..
J
Jason V.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas mettre un avis positif sachant que cela fait une semaine que j'ai commandé et je n'ai rien reçu.
M
Marie S.
Note : 1 sur 5
Jamais eu de soucis jusqu'à présent les produits étaient extra et pas cher livraison rapide ,mais jai voulu passer commande et annuler pour prendre un autre produit et la impossible. Aucun moyen sauf par mail qu'il traite au bout de 48h mais expédie les commandes en 2 h donc on la dans l os dommage
A
Assia B.
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas été livré, pas très sérieux ! Merci
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
Le colis devait arriver le 11 mai mais à ce jour toujours rien reçu. Ce n est pas de votre fait mais du livreur Je ne suis pas satisfaite sur ce point
P
philippe M.
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 6 jours .
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Valerie B.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis et impossible de faire le suivi qui s'arrête au 5 mai ? Je mettrai un note lorsque j'aurai reçu ma commande
N
Nacima R.
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma dernière commande.Vous vous engager à livrer rapidement vos clients. Lors ma commande la livraison était prévu le 7 mai maximum. C'était vraiment urgent.J'ai du passée commande sur un autre site de cuisine ou le colis est arrivée rapidement.Ma Commande devrait arrivée le 11 ou 12 mai
J
Jean-Yves C.
Note : 1 sur 5
Je suis déçu, car, j'ai passé une commande, et après une semaine, je n'ai toujours rien reçu
J
Jean-Claude N.
Note : 1 sur 5
Vous pourriez envoyer un sms d'enlèvement
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Emilie L.
Note : 1 sur 5
Des prix intéressants qui le sont beaucoup moins quand un produit inutilisable (ouvert dans le carton) ne me sera pas remboursé car ma photo ne leur convient pas (un article à 70 tout de même !). J'irais me fournir ailleurs à l'avenir !
Y
YOLANDE L.
Note : 1 sur 5
Pas content pas reçu le colis et marque live
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