CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Publicité *** je suis extrêmement déçue , et photo contractuelle pour un presse agrume voulant ce dire de la marque Louis Tellier (marque Française) , le produit réçu est une marque asiatique "très merdique".... Je renvoie le produit à vos frais!
C
Cendrine M.
Note : 1 sur 5
Déçu car il était inscrit que la commande serait livrée dans les 48 h et est arrivée 1semaine plus tard Le site pour ajouter une adresse n'est pas clair et précis
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
Très bon délais de livraison. Produit comportant des rayures et faisant penser à "un second choix"pour une marque de "premier choix" (DeBuyer")
Y
Yvette D.
Note : 1 sur 5
Réception du colis prévue par colissimo la Poste le 15 novembre. Toujours rien reçu à ce jour. Problèmes d'acheminement successifs!!!
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
Service de livraison via la société de transport DPD!! Juste un désastre!!!! Je devais être livré il y a déjà 5 jours, et la société DPD décidé tous les matins de mettre le colis dans le camion mais de ne pas venir jusqu'à ma petite maison de campagne ! Aujourd'hui prélevé, mais toujours pas livré !
C
Christine H.
Note : 1 sur 5
L'adresse sur le colis a été abrégée et à ce jour je n'ai toujours pas pu retirer mon colis en instance à la poste qui n'ouvre que le matin du lundi au vendredi alors que je travaille et vis seule. De plus l'avis de dépôt ne m'a été signifié que le 17/11. Si l'adresse avait été inscrite correctement
A
Annick L.
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu et je m'inquiète
C
Cédric T.
Note : 1 sur 5
Bonjour. Nous n'avons toujours pas reçu le colis et je ne sais pas encore quand il sera livré. Cordialement
M
Mathias B.
Note : 1 sur 5
Commande débitée immédiatement, "expédiée" le lendemain, malheureusement non reçue 5 jours plus tard, et aucune nouvelle. Bon...
S
Simone R.
Note : 1 sur 5
Rien reçu à ce jour
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
A CE JOUR JE N AI PAS RECU MA COMMANDE
S
Sara M.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis avec le chocolat ouvert
A
Angelique J.
Note : 1 sur 5
Mon colis a été livré à une autre adresse avec preuve de dépôt, ni le transporteur ni cuisine addict n'a été capable de lire l'adresse correctement. J'ai dû me débrouiller seule pour récupérer mon colis
M
Magali F.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 30 Octobre, nous sommes le 9/11 et toujours pas livrée
A
Amelie L.
Note : 1 sur 5
produit abîmé . Très déçue
F
François G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé
T
Tan-Hoa V.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis très déçu, surtout par le service client de Cuisine-Addict. Les produits sont avec une date limite d'utilisation très courte pourtant ils sont vendu entant que les produits normaux. Un des produits pèse moins de 1kg, contenant compris pour un poids net de 1 kg ! Cordialement
G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
tres mauvaise experience de sav
R
Richard B.
Note : 1 sur 5
OU EST MON COLIS ??????LE TRANSPORTEUR DPD EST NUL !!!!! LA REPROGRAMMATION DE LA LIVRAISON NE FONCTIONNE PAS ,LE SITE DE CE TRANSPORTEUR EST NUL!!!!! , TOUTES LES AUTRES SOCIÉTÉ DE LIVRAISON TROUVENT SANS PROBLÈMES MON ADRESSE VOUS DEVRIEZ CHANGER DE PARTENAIRE DE LIVRAISON C'EST *** !!!!!
C
CECILE F.
Note : 1 sur 5
Commande livrable à domicile indiquée réexpédiée sans avoir été reçue !!!! Très très déçue . Remboursement proposé. C est le minimum. Ça ne règle pas le pb puisque j avais besoin des produits dimanche.
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
Trop petit mettre en évidence LES MESURES de l appareil!!!!!!trop déçue..trop cher avec la livraison pour un minuscule ...appareil
J
Jihene O.
Note : 1 sur 5
Je voulais annuler ma commande, suite à une erreur dans mes articles, ils m'ont confirmer au téléphone qu'ils ont bien annuler alors que ce n'est pas le cas, pas d'annulation et la commande est en cours de livraison
D
Dominique R.
Note : 1 sur 5
site internet ne fonctionne pas pas moyen de joindre l'entreprise compte injoignable quand au suivi de colis j'en parle même pas
M
Myriam G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle de la commande. Bloqué à Blois depuis le 14/10. Livraison estimer le 19/10. Donc pour le moment en retard... J'espère vite la recevoir ma commande. C'est pour l'anniversaire de ma fille
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. C'est la première fois que je m'autorise à commander un plat de pâtisserie professionnel et il m'est arrivé avec de nombreuses rayures et petits renfoncement. La plaque à génoise était à peine protéger et dans le carton. Cela ne vient pas du transporteur. Très déçue.
P
Pablo M.
Note : 1 sur 5
N'envoyer des ustensiles de cuisine fonctionnels, qui ne se décollent pas à la première utilisation et qui n'ont pas un descriptif totalement mensonger. Voici les conseils que je peux vous donner...
M
Marianne A.
Note : 1 sur 5
J'ai payé des frais de port pour être livré rapidement et finalement j'ai eu ma commande 1 semaine plus tard ! Un petit geste commercial ne ferait pas de mal !
W
William J.
Note : 1 sur 5
taille trop petite
R
Rosnel F.
Note : 1 sur 5
Je suis très satisfait pour délais de livraison, le problème mauvais produit
L
Laura B.
Note : 1 sur 5
Le kit décoration de gâteau que j'ai commander est arriver très vite, Cependant les figurines sont très mal réalisées, les peintures sont inexistantes sur certains joueurs et le socle est cassé sur un joueur bref pas du tout conforme a la description.
P
Patricia P.
Note : 1 sur 5
Je devais être livré vendredi à domicile. Vendredi, un mail me fait part de l'impossibilité de me livrer, sans me donner la raison. Depuis, je suis sans nouvelles. Et j'attend toujours mon colis. Je suis très déçue de ce trans porteur?
L
Lucile H.
Note : 1 sur 5
Je n ai a ce jour pas te u mon colis Mme ***
J
Julien W.
Note : 1 sur 5
Livraison avec deux mois de retard
A
Aurélie R.
Note : 1 sur 5
Bof déçu j'ai recu mon pot de praliné amande noisette endommagé et renversé dans le carton vie le prix que ça coûte je reste tres déçu
L
L E.
Note : 1 sur 5
Pour la deuxième fois, une mauvaise expérience avec la livraison Mondial Relay. Ils envoient le colis à un point de retrait diffèrent et loin de celui choisit à la commande
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 6 août et toujours rien reçu...???
F
Frederic E.
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas reçu tous les produits commandés. Pourquoi vous prenez la commande alors que vous n'avez pas de stock disponible ?!
B
Betina H.
Note : 1 sur 5
Je nëai pas encore reçu mon colis! Normalement la livraison serait-il gratuit à partir ***. Ma commande est plus élevé jëai payé *** frais de transport sans avoir des produits. C'est vraiment dommage
J
Jacky G.
Note : 1 sur 5
négative je viens chez vous pour acheter des condiments et dés que je donne mon adresse mail je reçois 4 puis trois mails et enfin votre 8 eme pour me demander mon opinion et vous osez me demander si je viens chez vous pour me faire gaver ma boites de mails .
L
Leslie D.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et je n'ai pas inscrite la bonne adresse, j'ai noté en commentaire la bonne adresse, celle ci n'a pas été prise en compte, j'ai envoyé plusieurs mails sans réponse. Grosse arnaque votre site.
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