Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 étoile

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R
Rudy F.
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé très abimé, certainement dû au transport mais cela est décevant. Emballage à revoir
D
Doriane T.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 06/11 et toujours pas reçue à ce jour (20/11) ; pas de message d'explication non plus de la part de cuisineaddict par rapport à ce retard.
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
Monsieur,Madame, Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je suis insatisfait de votre service!!!!
M
Mh M.
Note : 1 sur 5
PAS SATISFAITE DU TOUT concernant cette commande. Le pot d'épices n'était pas scellé et des traces d'humidité à l'intérieur du pot. Je ne commanderai plus.
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu je pensai acheter une pierrade, vu la photo, là je me retrouve avec une pierre à griller sans support qui n,est d ailleurs même pas à vendre sur cuisine addict.la pierre seule ne servira jamais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très décue par la commande reçue ce jour : le pot de mélange d'épices de 375g a été ouvert avant l'envoi. PAS SERIEUX.
G
Gaelle L.
Note : 1 sur 5
Paquet abimé ou éventré; mail envoyé au service client, aucune reponse
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
Articles non conforme aux Descriptif
Y
Yvon D.
Note : 1 sur 5
Je ne peux avoir aucun avis, puisque DPD dit ne pas avoir pu livrer parce que l'adresse était incomplète ! Une première livraison, reportée sans que je motif soit précisé. Une seconde livraison reportée, toujours sans motif. Une troisième livraison connaît encore le même sort...
A
Ambre L.
Note : 1 sur 5
Commande non arrivée dans les délais car le colis est déclaré manquant auprès du point relai. Après contact avec Mondial Relay, une recherche est en cours à partir du numéro d'expédition. La commande était pour un anniversaire pour le 30/10 et je suis extrêmement déçue.
F
Frederic V.
Note : 1 sur 5
Plus de 15 jours et toujours pas de livraison de la commande, aucun renseignement de Mondial Relay le colis est à Rennes. Même si vous n êtes pas directement responsable, je ne peux donner une bonne note.
R
REMY D.
Note : 1 sur 5
j'ai fait une réclamation avec photo. N'est pas réponse. Pourriez vous emballer le produit purée de griottes de façon à ce qu'il n'y ait pas de casse transport ( impérativement plastique à bulles autour de chaque conditionnement. Y a t il un nombre plus adapté pour faciliter le bon déroulement du tr
S
Stephane C.
Note : 1 sur 5
Pour les retours, vous demandez un retour par la poste alors que vous livrez en Mondial Relay. C'est trop coûteux pour l'acheteur. Je ne recommande pas le site
D
Dominique D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis,le choix du relais colis était mauvais puisque la boutique est fermée. Mondial Relay aurait dû actualiser son site pour éviter cette erreur aux clients.Il est anormal qu'on puisse choisir un relais colis fermé !
S
Stéphane W.
Note : 1 sur 5
Produit commandé le 01.10.22, nous sommes le 21.10.22, produit toujours pas livré et nous ne savons même pas où il est.: le lieu de réception du colis n'accepte plus des paquets de mondial relay alors que le site cuisine addict nous a permis de choisir ce relais colis.... *** !
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu en 2 semaines !!!!! Première et dernière expérience sur votre site
A
Anne O.
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de mon colis car l'organisation de la livraison par DPD est catastrophique.
C
Cynthia T.
Note : 1 sur 5
Problème de livraison Colis arrivé trop tard pour partir en tant que cadeau dans une valise. L'avion n'allait pas attendre. Complètement nul
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
Pas satisfait : Colissimo devait livrer le 29/09 dans un point relais. Le 29 message: la livraison aura lieu dans un autre point relais. Le 30 même message. Le 1/10 octobre voilà le message sur le site Colissimo : Votre colis est à votre disposition dans votre boîte postale. Or rien reçu !
S
Sylviane D.
Note : 1 sur 5
Bonjour Sur la commande de cinq boîtes de compote, pâtissière, quatre sont arrivés complètement cabossée. Cor
M
Manon C.
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livrée à ce jours. Pour une commande passée le 18 septembre sois 11 jours auparavant.
F
Frances C.
Note : 1 sur 5
Commande passé sur le site une partie seulement de ma commande a été livrée à la date prévue et je n' ai pas reçu le chocolat que j attends toujours et dont j avais besoin de suite .... Pas de remboursement de prévu ... Dommage je ne recommanderai plus .
K
Karen S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma Commande bloquée par le transporteur
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je fais suite à ma commande *** , le week end suivant apparait un code promo additionnel de 10%. Celui ci m'aurait permis de bénéficier d'une remise supp de *** mais refus de votre service client. Pas de rétroactivité. La redoute le fait mais pas vous= Client perdu. Dommage
N
nathalie S.
Note : 1 sur 5
La société de livraison n'est pas sérieuse DPD. Livraison prévue le 22 septembre, annulée le jour même. J'ai du aller sur leur site, renoter mon adresse, je serai peut-être livrée le 26 septembre !!! Donc j'attends toujours ma commande.
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
Le site est très bien mais la livraison est catastrophique. Aucune information.
E
Emmanuel G.
Note : 1 sur 5
Pas assez de modèle en moule
S
Sophie W.
Note : 1 sur 5
Je ne peux évaluer encore car toujours pas reçu mon colis
S
Sabine B.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas envoyée 1 semaine après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison !
D
Daniel L.
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu depuis 10 jours déjà !
B
Boulangerie B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, une catastrophe , j avais absolument besoin de la tour à macaron qui devait être livré vendredi . L événement avait lieu ce samedi et je ne l ai toujours pas reçu . J avais pourtant appeler avant de commander le mercredi et on l à affirmer qu en commandant avant 11h je n aurai le vendredi
P
Poncet J.
Note : 1 sur 5
Mon colis était tout abîmé et le coulis tout vider dans le carton abîmant tout le reste
F
Francine L.
Note : 1 sur 5
J'attends encore mon colis très insatisfaite
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite cela fait plus de 10 jours que j'attends mon colis
N
Nils E.
Note : 1 sur 5
On n'a jamais reçu notre commande
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
A ce jour je ne peu donner aucune note pas reçu mon coli.Merci
B
Beatrice C.
Note : 1 sur 5
Colis non encore reçu Problème de livraison à chaque fois avec DPD Point relais où le colis a été livré toujours fermé malgré les horaires d'ouverture affichés !!!!
J
jean claude C.
Note : 1 sur 5
Bonjour hyper mécontent mon colis sois disant livre le 30 août j'y suis allé 2 fois il n'y a rien pas de colis j ai fait 2 fois 30 km ça fait très CHER ...je transmets réclamation à truspillot ...***...
J
Janine R.
Note : 1 sur 5
Produit non livré à ce jour (31/08).Prise en charge par le livreur annoncée le 25/08
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