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J
Note : 1 sur 5
TOUJOURS PAS RECU LA COMMANDE §
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Pour l'instant je ne peux évaluer ma commande car je ne l'ai toujours pas reçue !!!j'esp6que je l'aurai avant Noël. Mon conseil :Changez de transporteur
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai actuellement pas reçu mon colis, lorsque j'ai appelé le service de livraison, je suis tombée sur une personne me racontant n'importe quoi en me soutenant que mon colis provenait de Vinted or je n'ai jamais commandé sue ce site. Où se trouve mon colis ???
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé des articles qui sont soit disant partis le jeudi 8 décembre, ils devaient arriver au plus tard le mercredi 14 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Depuis le vendredi 9 décembre apparemment ils sont toujours à Orléans. Je dois faire un gâteau d'anniversaire pour des 50 ans
K
Note : 1 sur 5
Vous m envoyez un mail de satisfaction alors que je n ai toujours pas reçu ma commande comment évaluer dans ces conditions ??????
N
Note : 1 sur 5
Malheureusement toujours rien reçu :-(
A
Note : 1 sur 5
La mauvaise note n'est pas forcément attribuée à Cuisine Addict mais ma commande, passée le 9/12 et censée arrivée aujourd'hui, ne m'a toujours pas été livrée.
V
Note : 1 sur 5
Pas conforme au produit présenté sur le site
C
Note : 1 sur 5
Je suis insatisfaite car ma commande devait me parvenir le 10/12. Nous sommes le 15/12, elle ne m'est toujours pas parvenue. Si je ne me connecte pas sur le site pour suivre ma commande, je n'ai aucune nouvelle.
C
Note : 1 sur 5
Délais de livraison du transporteur non respecté toujours en attente de ma commande .
S
Note : 1 sur 5
J'aimerais vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu mon colis!
A
Note : 1 sur 5
Je suis pas satisfaite étant donné que ma commande n'était pas complète et j'ai reçu. 20 mails de préparation et d'expédition.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfait. En effet le colis n'est toujours pas disponible ai point relais. Service lamentable. Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis.
A
Note : 1 sur 5
tjrs pas reçu ma commande
G
Note : 1 sur 5
J ai commandé un article avec un.defaut, defaut pris en.photo avant l envoi. Il se trouve qu'à l'arrivée l'article avait d'autres defauts plus grave que celui qui avait été mis en photo. Dommage!!!
C
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue qu'en 2022 on ne soit pas capable de mettre à jour ses stocks en temps réel. Nous comptions sur notre commande pour notre cadeau de Noël, et c'est tombé à l'eau. Je ne suis pas prête de repasser commande, malgré les très généreux 10% de remise en dédommagement...
S
Note : 1 sur 5
Livraison n'est pas dans le délais donnés
Y
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfaite. vous me demandez mon alors que je n'ai encore reçu mon colis !!!!!!!!!!!!
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise : appareil arrivé en mille morceaux lié à un emballage lunaire ! Aucune protection, rien ! Juste un carton dans un carton
complètement absurde et il faut pas être devin pour arriver à la conclusion que cette vaisselle sera cassée dès son expédition. Manque de réactivité sur cet incident.
V
Note : 1 sur 5
Le colis devait m'être livré il y a 4 jours et après 3 reports du livreur et à chaque fois des livraisons reprogrammées je n'ai toujours rien. Quelle déception !!!
B
Note : 1 sur 5
Bonjour, le DPD a perdu mon colis, on me dit qu il a été livré ce matin. C est de l *** je pense qu il a été livré chez quelqu'un un d autre. Je suis pas du tout content. Cordialement, ***
F
Note : 1 sur 5
Je suis non satisfaite de la réception du colis endommagé. Un mail avec photos vous a été envoyé. Cordialement
S
Note : 1 sur 5
Il m'est difficile de donner un avis. Je n'ai pas reçu mon colis à cause d'un problème pas encore identifié du coté du transporteur DPD. Cuisine addict a ouvert l'enquête et à ce jour je ne sais pas encore comment cela va se résoudre et je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et payé.
V
Note : 1 sur 5
vous devriez changer de transporteur car, a ce jour, je n'ai pas encore reçu ma commande. a 2 reprise, le transporteur a reporté ma livraison et je ne sais pas encore quand je serais livré. je suis donc très mécontente
D
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de la livraison, j attends encore mon colis qui aurait dû déjà être livré. Le transporteur m annonce qu il y a du retard .
C
Note : 1 sur 5
Commande pas encore reçue
J
Note : 1 sur 5
Commande non réceptionnée à ce jour! donc absence d'avis, délai de livraison non respecté!. Point relais à éviter, j'ai du me déplacer en dernière minute chez le concurrent METRO pour me dépanner. C' est la dernière fois que je sollicite un point relais.
S
Note : 1 sur 5
Le service client est tout simplement nul : aucun effort pour comprendre la question posée et y répondre correctement, ils se contentent d'envoyer un copié-collé de réponse toute faite qui ne répond absolument pas à la demande, et ce 3 fois de suite.
E
Note : 1 sur 5
2 changements de points relais, plus jamais de commande chez vous !
L
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite. Le colis est arrivé défectueux. Carton d emballage pas correct. Du coup Carafe en verre cassée. Le 2ème produit n'est pas celui commandé. Déçue, et stressée de savoir si je pourrais avoir la carafe avant Noël car c'est un cadeau.
J
Note : 1 sur 5
Kit acheté. Descriptif et photo Cuisinaddict indiquant un support en inox pouvant justifier un prix de ***. (Même descriptif et visuel sur le site ***). Au final réception d'un socle en plastique. Le plastique au prix de l inox
. Tout va bien chez *** :-(
B
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon moncontentement concernant la livraison d'une boîte de barres chocolatees Barry. En effet en ouvrant la boîte, une grande majorité des barres étaient cassées. Cordialement.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, Planche à découper déformée dans le sens de la longueur. Manque plusieurs pieds pour éviter la déformation. Produit qui demande à être amélioré. A vous lire. cordialement
M
Note : 1 sur 5
j'ai commandé 12 assiettes, 6 étaient super bien emballées et protégées, les 6 autres étaient dans un carton trop petit sans protection. Au déballage une assiette était cassée, je l'ai signalé avec photo à l'appui et aucun retour.
M
Note : 1 sur 5
Le colis n est toujours pas chez moi J ai attendu matinée entière et a 3 h on m a prévenu paquet dans un dépôt loin de chez moi Furieuse
V
Note : 1 sur 5
Grosse déception le sachet de coulis de citron avait coulé dans le carton malgré le scotch qui recouvrait le bouchon
J
Note : 1 sur 5
Mécontent et très déçu: - offre livraison gratuite inaccessible sur le site - livraison non effectuée
H
Note : 1 sur 5
Bonjour Ma commande était pas complète. Il manquait un article j'ai envoyé une réclamation mais sans réponse
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour