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A
Note : 1 sur 5
Horrible
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Erreur de référence et impossible de faire un retour de marchandises.
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, il semblerait que ma commande soit partie de votre dépot depuis le 10 janvier et maintenant plus de nouvelle.aucun signal , même sur le suivi colis aujourd'hui 17 janvier Peut être pour bientôt le message pour dire que le colis est en point relais
C
Note : 1 sur 5
Non reçu
S
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai pas toujours pas reçu le produit le 12 Janvier 2023
S
Note : 1 sur 5
Bonjour ,livraison prevu lundi et toujours pas reçu, pas content ,c était pour un concours..
L
Note : 1 sur 5
Pas satisfait, emballage défectueux et terrine cassée.
A
Note : 1 sur 5
Un mois de délai de réception pour cause de rupture de stock et pour un produit qui était disponible lorsque j'ai réglé, j'ai vraiment eu l'impression que l'on se moquait de moi !
E
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande, seulement un mail de confirmation de paiement. Je n'ai pas de facture et ne peut donc pas me faire rembourser par mon employeur. Par ailleurs, la poste m'indique l'impossibilité de livrer mon colis.
S
Note : 1 sur 5
impossible d'annuler une commande 10 minutes après l'avoir passée. Obligé d'attendre le délai d'expédition et le délai de livraison et pouvoir refuser le colis, afin d'attendre le delai pour le retour pour enfin avoir un remboursement... aberrant
B
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai acheté un taster impitoyable chez vous. J'ai des doutes sur le fait qu'il ait été façonné à la main. Mon ami possède un impitoyable depuis quelques année; il est indiqué que le verre est en cristal et que c'est un impitoyable. Mon ami prétend que c'est une copie
. Salutations
C
Note : 1 sur 5
Livraison par mondial relay, grosse galère. Demande de livraison faite à un endroit, livraison faite dans un autre sans aucune raisons.
R
Note : 1 sur 5
J ai déjà laissé un message pour faire part de mon mécontentement .. une livraison commandée le 31 /12 et nous sommes le 9 / 01 et toujours rien .. par contre re le prélèvement lui a bien eu lieu .. comment expliquer vous cela ?? La livraison devrait être effectuée entre 2 et 4 jours ..
S
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. DPD m'a envoyé un message m'informant de la livraison mardi. Mardi j'ai reçu un message de DPD m'informant qu'il y avait un problème et que je devais choisir une autre option pour la livraison. J'ai opté pour la livraison chez mes voisins. Aujourd'hui dimanche, toujours rien...
A
Note : 1 sur 5
Le service client repose sur la gentillesse des autres clients
aucun communication, j'attends toujours mon numéro de colis
J
Note : 1 sur 5
Absolument pas satisfait. Le transporteur n'a toujours pas livré le colis (expédié le 30/12/2022) et est incapable de respecter le point relais choisi et me demande d'en choisir un autre.
S
Note : 1 sur 5
Livraison tardive. Non prévue à la bonne date comme indiqué. J'en avais besoin pour noël... Et je n'ai pas pu l'utiliser
V
Note : 1 sur 5
Très déçue
le site garantit une livraison entre 24 et 48h, ce qui n'est pas respecté (les produits devant arrivés le 30/12 ne sont toujours pas là et doivent être livrés le 03/01). Bilan, mes desserts du nouvel an n'ont pas été à la hauteur de mes espérances.
F
Note : 1 sur 5
Produits commandés le 22/12/22 pour une livraison estimée au 26/12/22 et toujours rien reçu !
G
Note : 1 sur 5
Frais de livraison pour point relais qui est indisponible, et le deuxième choisi 4 jours après est aussi indisponible. C'est la dernière fois que je commande chez cuisine addict. Ils peuvent crever.
A
Note : 1 sur 5
Très décevant. J'ai passé commande et voulu de suite annuler un article, trouvé moins cher sur un autre site. J'ai demandé l'annulation, ce qui n'a pas été pris en compte avant l'expédition. On m'a demandé le renvoi de l'article à mes frais, malgré ma demande ! en conclusion, regardez ailleurs
W
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience Commande effectuée le 15/12 et toujours rien reçu !
B
Note : 1 sur 5
Bonjour. Très insatisfaite! Alors que je m'apprêtais à faire une étape de ma bûche, je me suis aperçue que le contenant de ma purée de litchi était percé !!!!! Au vu du prix, je suis vraiment plus que déçue !!!!!!! Et cela me met en grande difficulté pour mon dessert!
M
Note : 1 sur 5
Insatisfait. La bombe velour commandée était cassée donc impossibilité de l'utiliser
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Livraison mondial relay prévue hier, rien à ce jour
M
Note : 1 sur 5
colis reçu abimé, couvercle cassé et qui à fait le tour de France avant d'arriver avec 2 jours de retard sur les prévisions
K
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçu Je ne receptionnerais pas mon colis J'avais commandez en sachant que jau mon colis avant Noël Car j'en avait besoin pour Noël On m'a livré mon colis le 26 décembre Je n'ai plus aucune utilité de ce colis Je suis très déçu Cordialement
H
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.
K
Note : 1 sur 5
Jamais reçu un colis dans cet état Ça aurait été moins abîmé si il y avait eu une intention de l'endommager Première et dernière expérience sur ce site
C
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu ! Service client qui ne répond pas !
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec trois semaines de retard inadmissible
E
Note : 1 sur 5
Étant donné que je n'ai pas encore reçu ma commande je suis un peu déçu cependant ce n'est pas de votre faute mais celle de mondial Relay très déçu de leur prestation !!!
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article, Auchan Perpignan m'indique qu'il est en chemin, mon fils n'aura pas la décoration prévue sur son cadeau de Noël, je porterai plainte si le colis n'arrive pas dans la semaine qui vient. Vous osez me demander un avis sur un achat pour lequel je n'ai reçu que la facture...
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mon colis...Noël est très proche maintenant...je désespère!
C
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu Sans nouvelles du transporteur
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande toujours pas reçu alors qu'elle était annoncé pour le 21/12. Decue
S
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu !!!!
P
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis : 10 emails d'information concernant ma commande qui je n'ai toujours pas réceptionnée ! J'attends...
M
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis......sans nouvelles alors que j aurais dû le recevoir le 17 décembre....
L
Note : 1 sur 5
Le 22 décembre Toujours pas reçu mon colis... Je ne suis pas très contente du service livraison 😡😡😡😡 je devais faire mon gâteau pour Noël.....