Avis clients de CuisineAddict

9,4 /10

Basée sur 67 687 avis publiés

5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 étoile

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Evelyne B.

Publié le 14/10/2023 à 15h41

Catastrophique le chocolat commande jamais envoyé Aucune solution proposeée

Hugues B.

Publié le 11/10/2023 à 13h31

Produits RAS, Par contre la livraison, pas conforme, nous avions bien eu l'information de la date de livraison et étions domicile. en fin d'AM un SMS nous signifie que la liv. n'aura pas lieu et que je pouvais chercher mon colis dans un point relai. Inadmissible, le livreur n'est même pas passé

Elise B.

Publié le 09/10/2023 à 20h53

Horrible. La livraison a été rapide mais le produit n'est absolument pas en bon état: le sucre pétillant est agglutiné en une grosse boule, et donc les quelques éclats de sucre qu'on arrive à en extraire ne pétille pas...

Evelyne L.

Publié le 09/10/2023 à 12h15

J'ai commandé le 3/10 et la commande n'a pas été livrée !!!!

Valentin J.

Publié le 08/10/2023 à 18h57

Le matériel que j'ai commandé (des moules à pâté en croute en metal) est arrivé complètement tordu et cassé! J'ai envoyé un mail qui reste sans réponse ours le moment!

Fatima C.

Publié le 04/10/2023 à 14h29

J'ai passé ma commande le 28 septembre 2023 et j'ai payé pour une livraison en 48h. La livraison était estimée au 30 septembre nous sommes le 4 octobre et je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!

David D.

Publié le 03/10/2023 à 14h20

Je n es toujours pas reçu mon colis qu'il était prévu le samedi 30 septembre

Charlene B.

Publié le 02/10/2023 à 16h55

Colis reçu ouvert en point relais et bidons de moutarde eclates à l'intérieur

Frances C.

Publié le 26/09/2023 à 13h11

Les commandes mettent du temps à partir si il manque des articles et pas forcément de précision sur le délai de livraison... Honteux de livrer des articles ouvert (cartonnettes chocolat) et des sachets paquets de 100 de prévu quantité reçu moins de 80 ..ce paquet n avaient pourtant pas l'air ouvert

Jacqueline A.

Publié le 20/09/2023 à 09h59

Colis endommagé

Nathalie H.

Publié le 18/09/2023 à 09h12

Je n'ai toujours pas reçu mes produits !

Ludivine R.

Publié le 14/09/2023 à 09h46

Mauvais Jour Enchantée de réceptionner le colis, jusqu'à... Son ouverture. Commandé 3 produits - Oeufs Entier Gallia DDM 12/2023 - Ecorces de citrons Confits SABATON DDM 12/2023 ***

Sophie G.

Publié le 13/09/2023 à 12h41

Le relai colis choisi a été modifié sans mon avis et je me retrouve à devoir traverser la ville pour retrouver un relai colis dans un endroit très mal desservi par les transports en commun. J aurais aimé en être avertie.

Stevens R.

Publié le 11/09/2023 à 18h57

Impossible de renvoyer ou échanger des articles qui sont pourtant scellés par des opercules de protection. Déçu.

Ursu E.

Publié le 07/09/2023 à 14h45

on a commande pourde de cacao, le sac a interior ete perce et le colis a arrive dans un sacre etat....

Joel T.

Publié le 30/08/2023 à 08h27

Pièces commandée ne correspond pas à l'offre. Pas de retour proposé! Propose d'autres accessoires.

Françoise C.

Publié le 26/08/2023 à 15h29

Je n'ai pas reçu le colis, initialement prévu le 24 août.

Franck A.

Publié le 20/08/2023 à 12h39

Toujours pas reçu ma commande Le transporteur auquel vous avez recours est non professionnel. Il n'a pas livré le colis car point relais fermé alors qu'il est ouvert. A vous de voir.

Patricia B.

Publié le 14/08/2023 à 09h42

Colis retard en plus pas reçu au relais il dise fermer alors que non le relais ouvert déçu toujours pas reçu

beatrice P.

Publié le 10/08/2023 à 12h54

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.....Commande N°NKWXFTTNT

Vincent L.

Publié le 09/08/2023 à 21h53

Produits pas encore reçu

Magali F.

Publié le 09/08/2023 à 16h42

Mauvaise expérience avec la livraison qui n arrive jamais et 2 fois avec le même colis alors que le livreur ne vient même pas chez moi. Une honte! Faut changer de livreur.

Sylvie J.

Publié le 07/08/2023 à 16h40

Erreur sur la commande pas la bonne taille de sachet

Monique H.

Publié le 31/07/2023 à 10h26

A ce jour , le colis n'est pas arrivé. Difficile à évaluer.

Sylvain L.

Publié le 25/07/2023 à 19h19

Votre livreur n'a pas ete capable de livrer dans le delai sur lequel vous avez communiqué ; je n'ai donc pas pu aller chercher ma commande avant de partir en vacances.

Matis V.

Publié le 19/07/2023 à 16h35

Mauvaise opinion. Colis toujours pas livré alors qu'il devait arriver hier et la j'apprends que le relai colis est indisponible et je ne trouve aucun point relai proche de mon domicile. Je vais devoir faire plus de 10 km pour aller le chercher avec un retard de livraison de plus de 3 jours. Decue

Maura R.

Publié le 05/07/2023 à 19h48

Dommage que l'enquête soit demandée avant la livraison ! comprenez livraison non réalisée à ce jour

Arlette S.

Publié le 03/07/2023 à 16h50

Je n'ai pas reçu le colis

Alain P.

Publié le 02/07/2023 à 12h33

J'attends toujours de recevoir ma commande. Comment voulez-vous que je soit satisfait ?.

Yvette C.

Publié le 26/06/2023 à 08h53

Vous plaisantez ? J'ai commandé le 19 juin,. Le 20 vous m'annonciez la préparation de ma commande puis la livraison le 22. Or, le 23 Mondial relais m'informait d'un retard et, depuis, plus aucune nouvelle. Aujourd'hui, 26 juin, mon colis est toujours à Agen, soit à 40 km de chez moi...

Christian F.

Publié le 24/06/2023 à 13h39

Service de livraison laisse à désirer j'ai du aller le chercher moi même à un point de collecte colis alors qu'il aurait dû être livré à mon adresse(pour info Maison Faas est une boulangerie ouverte de 5h00 à 17h00 )donc l'excuse qu'il y avait personne

corinne F.

Publié le 22/06/2023 à 19h54

j'avais besoin de la commande avant le 23 juin colis toujours pas expédié sans prévenir

Zineb B.

Publié le 17/06/2023 à 17h19

Colis promis pour le 15 il est arrivé le 17 je ne suis pas a Strasbourg .je l'aurai le 19 . première et dernière commande

Sandrine S.

Publié le 12/06/2023 à 17h46

Colis non reçu !!!

louis S.

Publié le 07/06/2023 à 17h52

pas reçu de colis

Matthieu H.

Publié le 04/06/2023 à 21h27

Toujours pas reçu la commande. Vous avez mis 3 jours à expédier la commande. Mondial Relay fait n'importe quoi car tous les points relais proposés sont fermés à chaque fois que j'en choisi un. Je n'ai pas pu faire la recette que j'avais prévu ce w-e. Ca m'apprendra.

Gilbert S.

Publié le 26/05/2023 à 21h45

7jours 26/05/2023 04:41 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 25/05/2023 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 08:32 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 19/05/2023 Prise en charge de votre colis sur notre site log

Beatrice F.

Publié le 17/05/2023 à 20h13

Toujours en attente du colis et aucun suivi

Ahlem Y.

Publié le 16/05/2023 à 13h16

Jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu mon coli C'est abusé ça fait une semanine que j'attends la livraison Je ne recommande plus ce sit

Mathieu R.

Publié le 16/05/2023 à 10h35

Catastrophique ! Des délais non respectés !