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I
Note : 1 sur 5
La livraison est catastrophique
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
On me demande d'évaluer ma commande mais voilà une semaine que j'ai reçu le mail d'expédition et je n'ai toujours pas reçu ma commande
j'avoue, hélas, ne pas être très satisfaite
.
A
Note : 1 sur 5
Livraison soit disant rapide non respecté ! Appel téléphonique avec des personnes incompétentes qui donnent de mauvaises informations... 1ère et dernière expérience chez vous...
S
Note : 1 sur 5
The packet should have been a week ago here in Belgium, it's still somewhere floating in Luxembourg at a wrong postal point. The communication has been very little, i need this before the holidays. ***
M
Note : 1 sur 5
Client très insatisfait : Le lieu de retrait a été changé trois fois et je n'ai toujours pas mon colis ! Est-il perdu ? Devez-vous le renvoyer ? Merci de me tenir au courant ***
I
Note : 1 sur 5
Je ne m'attendais a un bout de plastique jetable comme moule ! Vu la photo et sans trop de précision, je ne pensais en silicone !! Donc très déçue ! Je vais le renvoyer
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment dans l'attente qui s'éternise d'une réponse suite à l'envoi des photos.
M
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
P
Note : 1 sur 5
Un produit en cours de réapprovisionnement, soit disant disponible en 2 semaines et finalement un mois de délais, sans aucunes nouvelles, si je n'avais pas relancé le service client et aucunes excuses, aucunes remises, soyez certains que je ne recommanderai plus de produits sur votre site.
B
Note : 1 sur 5
Très mécontente en raison du retard de livraison. A ce jour, on est pas livré mais le montant de la commande est prélevé.....
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande ..
F
Note : 1 sur 5
Commande bloquée chez mondial Relay.
B
Note : 1 sur 5
Je me suis aperçu à la validation que j'avais fait une erreur de quantité d'article. Je l'ai signalé immédiatement mais on m'a répond qu'il n'était pas possible de modifier la commande.
M
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 11 décembre 19 h et toujours rien reçu
A
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu mon colis quant à présent.... J'ai payé et personne n'est capable de me dire où est mon colis
J
Note : 1 sur 5
Colis non reçu au point relais Pourtant mail indiquant qu'il est au point t relais. Je suis allé ce jour pour le récupérer et le point relais m'informe qu'il n'est pas en leur possession
A
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ma commande le 7/12.je n ai toujours rien et surtout pas de nouvelles quand à un retard. J ai déjà commandé sans problème mais la il y a un manque d informations.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de livraison au 9/11/2023, livraison normalement pour le 07-12-2023
.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite, je n' ai toujours pas reçu mon colis, apparemment bien que j ai choisi la livraison à mon domicile, mon colis aurait été déposé dans un point relais mais ayant été opéré je ne peux absolument pas aller le récupérer.
C
Note : 1 sur 5
Pas encore de livraison alors que sur la commande mon paquet devait arriver dans les 2 jours (même ouvrables).
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. Une boîte de tant pour tant est arrivée toute cassée
M
Note : 1 sur 5
Ce bouchon a champagne ne rend pas la bouteille hermétique. Donc il a aucun intérêt. Dommage de perdre les frais de port pour un produit qui n'est pas conforme.
C
Note : 1 sur 5
Livraison demandée en relais colis mais transférée dans une boutique du centre ville ; difficilement accessible en fauteuil roulant. Merci de rappeler impérativement Mondial Relay à ses obligations Sincèrement
M
Note : 1 sur 5
je mets qu'une étoile car je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas donner un avis. Lors de l'ouverture du locker Mondial Relay, le colis n'y était pas. je suis en attente de ma commande je ne sais pas ou elle se trouve.
C
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas satisfaits car nous avons acheté un article par erreur et ils ne nous ont pas laissé retourner l'article
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis Il n'est pas au point relais Je suis très mécontente
C
Note : 1 sur 5
Colis livré dans un casier relais Complètement endommagé Article manquant Je ne suis pas satisfaite de ce service
H
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente je n'ai pas encore reçu ma commande vous avez fait beaucoup de retard pas d'explication
C
Note : 1 sur 5
Ma commande qui était censé être livrée le 23 novembre n'est toujours pas arrivée à ce jour le 27 novembre !!!
P
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés : voilà 7 jours que mon colis à été expédié et je n'ai toujours rien reçu.
M
Note : 1 sur 5
Je trouve q
L
Note : 1 sur 5
Je ne recommande vraiment pas ce site, je suis très en colère car colis non reçu, aucun suivi ni information perte d'argent pour moi et perte confiance envers ce site. Au moindre problème il n'y a personne pour vous conseiller et suivre le dossier pour trouver une véritable solution.
S
Note : 1 sur 5
Les produits je ne peux pas vous dire ce que j en pense DPD ne m ayant toujours pas livré Pour le moment très déçu j espère les recevoir rapidement
E
Note : 1 sur 5
Difficile de donner un avis, je ne suis tjs pas livrée
R
Note : 1 sur 5
Je suis complètement insatisfaite, la commande a mis 3 semaines pour arriver suite à un pb technique (même pas de mail pour prévenir), c'est nous qui avons envoyé un message pour savoir où en était la commande... Même pas de geste commercial pour cette commande, très déçu.
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas le colis 10 jours après, je ne suis absolument pas satisfaite, j'ai du acheter un autre cadeau
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
S
Note : 1 sur 5
Je devais être livré au plus tard le 16/11, nous sommes le 20 et toujours pas de nouvelles de mon colis. Par contre, ma carte a bien été débitée
R
Note : 1 sur 5
Très mécontent je n'ai pas encore reçu mon colis C'est honteux depuis tout ce temps Pas de problème chez les autres fournisseurs
H
Note : 1 sur 5
Non très déçue de payer les frais de retour.