CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Sur le site , tout était ok; mais nous sommes le 24 décembre et la livraison du colis a été remise deux fois avec le transporteur. Donc j'en ai pas pu offrir les différents cadeaux à mes enfants. La réponse des livreurs étaient qu ils avaient trouvé la rue mais pas le numéro.
B
Blandine L.
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderais plus qui devait arriver avant les fêtes à un mondial relais finalement un mail reçu pour me dire que la livraison n'est pas possible je dois choisir un autre point Enfin au final j'ai pas mon produit pour Noël acheter pour rien
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
Déception Commande livrée 4 jours après la date annoncée, donc trop tard pour la confection culinaire souhaitée Point relais choisi modifié par un autre situé à une demi-heure de mon domicile donc aucun sens d'aller le chercher Perte de la dépense effectuée pour l'achat du produit du coup
F
Francoise B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai à ce jour toujours pas reçu mon colis
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
Bonjour Nous sommes très mécontents car la livraison n a pas été reçue Livraison différée de jour en jour
C
Chloé B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis qui devait arriver cette semaine et j'espère l'avoir avant Noël. On me demande si je suis satisfaite d'un achat que je n'ai pas reçu.. donc non.
N
Nadine R.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14/12/23. Colis expédié le 15/12/23. 5 jours après le colis est toujours sur le hub de départ d'expédition. Bref aucun respect des délais annoncés.
C
Chaouki M.
Note : 1 sur 5
la dernière connexion sur votre espace à ce jour rien reçu c'est une boulangerie ouverte tout les jours aucun livreur ne ce présenté sont tous des monteurs en disant que personne à l'adresse .et trot pour l'utilisation de votre produit c'est mieux de me faire rembourser .
E
Evelyne N.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis donc je ne peux pas noté
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
Un article arrivé avec l'emballage totalement déchiré, dommage pour un cadeau
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
P
Pauline P.
Note : 1 sur 5
Je suis assez déçue, j'ai fait une commande qui a été retournée de Colissimo à cuisine addict en raison de son état depuis aucune nouvelle. Je ne sais pas quand je vais le recevoir alors que cela devient urgent a l'approche de Noël
E
Emilie G.
Note : 1 sur 5
Produits non reçus
A
Anais P.
Note : 1 sur 5
2 articles non dispo finalement, pas au courant, il a fallu appeler pour changer... Et colis toujours pas reçu....
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite , le délai de livraison n'est pas respecté, et avant les fêtes de Noël, cnest inadmissible, je ne commanderai plus sur ce site
L
Laëtitia G.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 9 décembre. Nous sommes le 18 et je n'ai toujours pas reçu mon colis...
C
Constance M.
Note : 1 sur 5
Produit commandé de mauvaise qualité
C
Christelle T.
Note : 1 sur 5
J'avais coché la livraison a domicile et j'ai dû aller chercher au point relais. Une déception pour ma part.
A
Anais F.
Note : 1 sur 5
Commande à ce jour toujours pas reçue Par contre mon compte lui a bien été débité. Je ne recommanderais jamais ce site
I
Ida T.
Note : 1 sur 5
La livraison est catastrophique
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
On me demande d'évaluer ma commande mais voilà une semaine que j'ai reçu le mail d'expédition et je n'ai toujours pas reçu ma commande j'avoue, hélas, ne pas être très satisfaite .
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
Livraison soit disant rapide non respecté ! Appel téléphonique avec des personnes incompétentes qui donnent de mauvaises informations... 1ère et dernière expérience chez vous...
S
Simon V.
Note : 1 sur 5
The packet should have been a week ago here in Belgium, it's still somewhere floating in Luxembourg at a wrong postal point. The communication has been very little, i need this before the holidays. ***
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
Client très insatisfait : Le lieu de retrait a été changé trois fois et je n'ai toujours pas mon colis ! Est-il perdu ? Devez-vous le renvoyer ? Merci de me tenir au courant ***
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
Je ne m'attendais a un bout de plastique jetable comme moule ! Vu la photo et sans trop de précision, je ne pensais en silicone !! Donc très déçue ! Je vais le renvoyer
A
Annie R.
Note : 1 sur 5
Pour le moment dans l'attente qui s'éternise d'une réponse suite à l'envoi des photos.
M
Martine G.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
P
Pierre S.
Note : 1 sur 5
Un produit en cours de réapprovisionnement, soit disant disponible en 2 semaines et finalement un mois de délais, sans aucunes nouvelles, si je n'avais pas relancé le service client et aucunes excuses, aucunes remises, soyez certains que je ne recommanderai plus de produits sur votre site.
B
Bernard M.
Note : 1 sur 5
Très mécontente en raison du retard de livraison. A ce jour, on est pas livré mais le montant de la commande est prélevé.....
L
Laura D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande ..
F
Frédéric C.
Note : 1 sur 5
Commande bloquée chez mondial Relay.
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
Je me suis aperçu à la validation que j'avais fait une erreur de quantité d'article. Je l'ai signalé immédiatement mais on m'a répond qu'il n'était pas possible de modifier la commande.
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
Nous sommes le 11 décembre 19 h et toujours rien reçu
A
Aïssa B.
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu mon colis quant à présent.... J'ai payé et personne n'est capable de me dire où est mon colis
J
Julie P.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu au point relais Pourtant mail indiquant qu'il est au point t relais. Je suis allé ce jour pour le récupérer et le point relais m'informe qu'il n'est pas en leur possession
A
Anne Marie E.
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ma commande le 7/12.je n ai toujours rien et surtout pas de nouvelles quand à un retard. J ai déjà commandé sans problème mais la il y a un manque d informations.
A
Aurelie B.
Note : 1 sur 5
Toujours pas de livraison au 9/11/2023, livraison normalement pour le 07-12-2023 .
M
MARCELLE F.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite, je n' ai toujours pas reçu mon colis, apparemment bien que j ai choisi la livraison à mon domicile, mon colis aurait été déposé dans un point relais mais ayant été opéré je ne peux absolument pas aller le récupérer.
C
Christine A.
Note : 1 sur 5
Pas encore de livraison alors que sur la commande mon paquet devait arriver dans les 2 jours (même ouvrables).
A
Aurore C.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. Une boîte de tant pour tant est arrivée toute cassée
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