CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
J'ai commandé des produits, dont la date de péremption est de un an a la base,ils sont périmés dans 3 mois. Le site refuse de me rembourser et me demande de payer le retour si je souhaite renvoyer le tout.honteux
M
Myriam W.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ma commande devait arrivée le 15 mars, et au jour d aujourd hui je ne l ai toujours reçu!!!!!! Donc, je ne peux peux pas remplir votre questionnaire. Bonne journée
V
Valerie N.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu : aucun suivi
A
Aurore H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
Depuis lundi on me dit que mon colis est en cours de livraison, aujourd'hui samedi pas de nouvelle
D
Damien L.
Note : 1 sur 5
Société a fuir colis arrivé très mal emballé résultat des courses produits abîmés, encore une perte de temps pour rien au lieu de bien emballé au départ je vous déconseillerais de commander sur ce site
A
Affaf F.
Note : 1 sur 5
Pour une première commande je suis déçu car j'ai commandé un produit et j'ai reçu un autre
R
Razia Q.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Après plus d'une semaine de commande (effectuée le lundi 19 février dernier), ma commande est toujours en cours de traitement sur le site logistique de Bonneuil et ce, depuis le 24 février dernier. Ce n'est pas acceptable pour une livraison qui devait se faire en 2 à 4 jours ouvrés.
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
M'étant trompée de taille dans un emporte pièce et voulant l'échanger je trouve inadmissible d'avoir du payer le retour du produit ! Du coup, je n'ai pas passer commande d'un autre produit!
S
Soizic L.
Note : 1 sur 5
Livraison vraiment chère et longue toujours pas reçue ma commande
M
Mélanie P.
Note : 1 sur 5
Manque de communication au niveau du statut de la commande (délai de rupture de stock inconnu). Mais par contre pas de perte de temps pour effectuer le prélèvement bancaire...
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande. Elle se promène entre Montpellier et limoux.
L
Lewis P.
Note : 1 sur 5
l'article n'a pas été livré. aucune tentative de me contacter n'a été faite par la société de livraison. et l'emplacement de l'article que j'ai commandé est maintenant inconnu. très insatisfait et frustré.
C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le tube piston que je ne peux utiliser car impossible de "tirer " sur le piston, J'ai demandé le retour qui a été refusé ? Pourtant c'est un problème qualité !
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
Le colis très mal confectionné Les sachets de chocolat éventrés ! Franchement déçue
D
Darun S.
Note : 1 sur 5
My order gonna expire on the 14 and 23 of March do you think how what can I do with all that in 1 month? What's a shit!!!
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
Pas de livraison à notre domicile. Pratique courante de déposer le colis auprès d'un dépôt relais sans prévenir. Galère pour avoir l'info du dépôt en question. Récupéré le colis aujourd'hui sur Obernai. Cordialement. ***
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
Ben...Je ne vous mets pas d'étoiles...car .je n'ai toujours pas reçu mon colis ce mardi soir...je suis encore en attente...
F
Francine G.
Note : 1 sur 5
Colis devant être livré vendredi 26 janvier et arrivé aujourd'hui mardi 30 janvier . J en avais besoin ce week-end pour une commande de pâtisserie. Déçue..
C
Christiane L.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande????????
C
Catherine A.
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard, comme quasiment à chaque fois
C
Claude P.
Note : 1 sur 5
Première commande faite le 13 décembre avec un payement refusé deuxième commande faite la semaine suivante livraison 25 janvier plus un mois après comment pouvoir être vraiment satisfait
A
Annick L.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, je n'ai pas reçu ma commande, aucun message pour me prévenir qu'elle était arrivée en point relais
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
pour ma commande du 16/01/24 Colissimo m'informe que j'ai été livré dans ma boite aux lettres le 18/01/24. Hélas je n'ai toujours pas mon colis!? Voila pourquoi je recommande chez vous , mais avec livraison locker
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé !
B
Béatrice S.
Note : 1 sur 5
Commande livrée au point relais après la date prévue initialement. Obligée de commander ailleurs pour les avoir pour le dit événement !
F
FRANCOIS D.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu.
K
Karine J.
Note : 1 sur 5
Produit livré au-delà du délai annoncé. Ne fonctionne pas. Demande de retour contre remboursement mise en attente pour sollicitation du fournisseur.
A
Alice L.
Note : 1 sur 5
J'ai acheté votre produit en fonction de la date de livraison en sachant que c'était pour ma bûche du jour de l'an. Très déçu je ne l'ai reçu que mardi!
Y
Yan-Gael B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, tout d'abord, je n'a
M
Michael Z.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour et je devais l'utiliser pour les bûches du jour de l'an. Livraison prévue le 29/12 et toujours rien le 01/01
M
Melanie B.
Note : 1 sur 5
Livraison très en retard et un code de réduction de 10% pour me dédommager je trouve ça limite. Bref je ne commanderai plus sur ce site.
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je vous ai laissé des messages suite à ma livraison. 1 étoile car 0 impossible mais j'espère sincèrement qu'une fois que vous aurez connaissance de mon problème (livraison article déjà utilisé) vous allez réagir comme il se doit. Je peux adresser des photos si vous le souhaitez ! A vous lir
A
Aurore C.
Note : 1 sur 5
Non livré dans les temps indiqué malgré avoir payé une livraison plus chère
V
Valentin C.
Note : 1 sur 5
Payer 790 pour une livraison DPD pour recevoir sous 24/48h et rien au bout de 72h. Commande le vendredi, nous sommes mercredi et toujours rien moule à utiliser pour le nouvel an c'est râpé. Merci 😷
M
marlène N.
Note : 1 sur 5
commande non reçue
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Emmanuelle F.
Note : 1 sur 5
Je suis déçu Pour une livraison annoncé le 21 décembre À l'heure actuelle nous avons toujours pas la commande
G
Guenin M.
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande qui devait etre livrée le 22/12/23 pour un cadeau de Noel!!?? Tres déçue de vos services Je ne recommande absolument pas!
M
Marie-Annick V.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite étant donné que le produit ne m'a pas été livré comme prévu le 22/12. De ce fait, le spray ne servira pas pour la bûche du 25/12. Merci Mondial Relay.....
D
Dorothée M.
Note : 1 sur 5
9 jours pour recevoir un colis qui arriva donc trop tard pour Noël. Très déçue !
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