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E
Note : 1 sur 5
Commande non reçue Problème avec mondial relais
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MON COLIS
O
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais produit de mauvaise qualité : le colorant vert sauge ne colore absolument pas mes macarons.
C
Note : 1 sur 5
Les gens chez vous qui ne vérifient ce qu'ils envoient La le livreur am qui doit livrer le matin et après c'est de 12 hoo à 14 hoo Bilan une journée perdue pour une poignée
M
Note : 1 sur 5
Options livraison sans signature payer en plus et Coli livré en point relais...😕
A
Note : 1 sur 5
Service de livraison décevant. Commande arrivée avec une semaine de retard malgré paiement pour livraison en 24/48h. Service clientèle désagréable, refus de remboursement pour livraison tardive. Réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis qui vous a été renvoyé car le numéro donné à ce colis ne correspondait pas à un point Pick-up que j'avais choisi. Donc je vous conseille de mieux vérifier cela.
N
Note : 1 sur 5
un des paquets est arrivé percé, et le carton était défoncé
M
Note : 1 sur 5
coffret incomplet donc inutilisable après contact et envoie de photos on vous répond " ok on vous contact plus tard "!!! conclusion merci d'avoir payer mais on s'en fiche
U
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande sur la base de données erronées sur votre site . ( diamètre de présentoir erroné sur votre site ) Les articles sont arrivés sales certainement un retour client qui a été remis en vente . Personne ne trouve de solution
N
Note : 1 sur 5
Livraison mondial relay NUL Toujours pas livré et aucunes explications J ignore ou se trouve mon colis Et quand je le recevrais
E
Note : 1 sur 5
c'est un bon produit que je connaissais bien emballé. le seul problème : commandé le vendredi, reçu le samedi........8 jour plus tard !! la poste c'est pas top !!!
G
Note : 1 sur 5
Produits commandés le 31 mars prévu le 5 avril toujours pas de nouvelles ??
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré à mon adresse
X
Note : 1 sur 5
Tout est nickel jusqu'à la mise en main à mondial Relay. Le colis est entre leurs mains sur leur site de metz et à aujourd'hui, n'est toujours pas livré. C'était un moule pour faire un gâteau de pâques. Malheureusement le colis repartira chez vous car il arrivera trop tard par leur faute. Désolé.
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu , livraison estimée le 26/03 . On est le 27/03 soir , toujours colis non reçu
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
.
K
Note : 1 sur 5
On dirait que cela fait 5 jour que j'ai passé commande Que le colis devait arriver samedi Pas de nouvelles pas de dates de livraison Rien
B
Note : 1 sur 5
Produit cassé à la réception, l'emballage n'était pas adapté.
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de la dernière commande. J ai commandé de la poudre d amande de Californie et j ai reçu une poudre grossière et qui correspondait pas du tout à celle que j ai commandé d habitude.
W
Note : 1 sur 5
Je souhaiterais savoir où est la commande aucun suivi de l'expédition
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des produits, dont la date de péremption est de un an a la base,ils sont périmés dans 3 mois. Le site refuse de me rembourser et me demande de payer le retour si je souhaite renvoyer le tout.honteux
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ma commande devait arrivée le 15 mars, et au jour d aujourd hui je ne l ai toujours reçu!!!!!! Donc, je ne peux peux pas remplir votre questionnaire. Bonne journée
V
Note : 1 sur 5
Colis non reçu : aucun suivi
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Depuis lundi on me dit que mon colis est en cours de livraison, aujourd'hui samedi pas de nouvelle
D
Note : 1 sur 5
Société a fuir colis arrivé très mal emballé résultat des courses produits abîmés, encore une perte de temps pour rien au lieu de bien emballé au départ je vous déconseillerais de commander sur ce site
A
Note : 1 sur 5
Pour une première commande je suis déçu car j'ai commandé un produit et j'ai reçu un autre
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, Après plus d'une semaine de commande (effectuée le lundi 19 février dernier), ma commande est toujours en cours de traitement sur le site logistique de Bonneuil et ce, depuis le 24 février dernier. Ce n'est pas acceptable pour une livraison qui devait se faire en 2 à 4 jours ouvrés.
F
Note : 1 sur 5
M'étant trompée de taille dans un emporte pièce et voulant l'échanger je trouve inadmissible d'avoir du payer le retour du produit ! Du coup, je n'ai pas passer commande d'un autre produit!
S
Note : 1 sur 5
Livraison vraiment chère et longue toujours pas reçue ma commande
M
Note : 1 sur 5
Manque de communication au niveau du statut de la commande (délai de rupture de stock inconnu). Mais par contre pas de perte de temps pour effectuer le prélèvement bancaire...
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande. Elle se promène entre Montpellier et limoux.
L
Note : 1 sur 5
l'article n'a pas été livré. aucune tentative de me contacter n'a été faite par la société de livraison. et l'emplacement de l'article que j'ai commandé est maintenant inconnu. très insatisfait et frustré.
C
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le tube piston que je ne peux utiliser car impossible de "tirer " sur le piston, J'ai demandé le retour qui a été refusé ? Pourtant c'est un problème qualité !
I
Note : 1 sur 5
Le colis très mal confectionné Les sachets de chocolat éventrés ! Franchement déçue
D
Note : 1 sur 5
My order gonna expire on the 14 and 23 of March do you think how what can I do with all that in 1 month? What's a shit!!!
C
Note : 1 sur 5
Pas de livraison à notre domicile. Pratique courante de déposer le colis auprès d'un dépôt relais sans prévenir. Galère pour avoir l'info du dépôt en question. Récupéré le colis aujourd'hui sur Obernai. Cordialement. ***
B
Note : 1 sur 5
Ben...Je ne vous mets pas d'étoiles...car .je n'ai toujours pas reçu mon colis ce mardi soir...je suis encore en attente...
F
Note : 1 sur 5
Colis devant être livré vendredi 26 janvier et arrivé aujourd'hui mardi 30 janvier . J en avais besoin ce week-end pour une commande de pâtisserie. Déçue..