Français 
C
Note : 1 sur 5
Je ne peux être satisfaite puisque ma commande n'est toujours pas livrée....
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Nul , 3 semaines d'attente pour 2 sachet vrac !!!!!! , la même commande chez Haribo livré en 2 jours
M
Note : 1 sur 5
je ne peux malheureusement pas donner mon avis car je ne suis toujours pas livrée .
F
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, A cause d'un problème avec Mondial Relay, je n'ai toujours pas pu récupérer mon colis. Bien à vous, ***.
F
Note : 1 sur 5
Point relai indisponible ; impossible de choisi un autre et personne n'est joignable.
C
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas arrivé après 1 mois, n'utilisez pas mondial relay c'est une blague leurs service.
A
Note : 1 sur 5
Déçue
P
Note : 1 sur 5
N'ayant pas reçu le colis, nous sommes dans l'impossibilité de donner un avis favorable.....
N
Note : 1 sur 5
J ai envoyé une demi-heure après un droit de rétraction qui m a pas été respecté. Le colis a été envoyé qq heures après. L assiette est arrivée je dois partir en Belgique et je n ai aps l'occasion de renvoyée. En plus elle est arrivée abîmer je déconseille d acheter via votre site
M
Note : 1 sur 5
Objet défectueux. Mail de demande de remboursement envoyer
H
Note : 1 sur 5
Une bouteille etait cassé
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience car mes copeaux de chocolat sont arrivés tous fondus. Cela faisait un bloc. Mes pépites de chocolat aussi toutes fondues. J'attend une réponse de mon mail envoyé pour le remboursement
G
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas la faute de cuisin addict mais voilà j'ai besoin de ma commande pour cuisiner
H
Note : 1 sur 5
nul
D
Note : 1 sur 5
Aucun suivi n'a ete fait pour ma commande. J'ai dû relancé à 5 reprises pour avoir des délais qui n'ont cessé de s'allonger. J'ai commandé au mois d'avril et je vais seulement recevoir ma commande semaine prochaine, soit 5 mois plus tard. Je suis vraiment très déçue par la qualité de service
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience il y a de la gelée de partout dans le carton d'expedition
.
P
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma commande et de la réponse du service client a mon problème. Les pistoles de chocolat sont arrivées complètement fondues. On me dit que c est normal et que je dois faire avec. Donc mon chocolat est parti a la poubelle car contrairement aux conseils reçus par le site .. Pas pro le site
P
Note : 1 sur 5
La commande n'est toujours pas livrée (promise le 04/04). Pas de nouvelles directes de Cuisine addict... suite à un problème avec le prestataire de livraison (à priori). Peu de considération du client sur la suite de cette commande.
L
Note : 1 sur 5
vous avez reduit les quantité et la taille des rouleaux rien avoir avec mon achat precedent achat de deux ou trois ans en arriere .c bien regretable rine d autre a ajouter .
E
Note : 1 sur 5
livré avec un défault,marque buyer,inimaginable,très déçu
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète !
B
Note : 1 sur 5
Ma commande ne me convient pas ( trop grand)je trouve déplorable que le renvoi du colis soit à mes frais.
E
Note : 1 sur 5
Il est dommage de mettre livraison en 72h alors que c'est plus de 5 jours....
C
Note : 1 sur 5
PAS RECU
V
Note : 1 sur 5
l'article reçu n'était pas le bon.
J
Note : 1 sur 5
Livraison à domicile payée en supplément. Colis livré en point relais...! Pas de remboursement.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande passée le 4 juin nous sommes le 10 et je ne l'ai toujours pas reçu. Du coup je suis pour l'instant déçu, en espérant que cela arrive en bon état.
L
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande
L
Note : 1 sur 5
Bonjour très déçu car ma commande n'a pas été livrée au bonne endroit par contre le montant est prélevé sur mon compte bancaire maintenant je me demande si je peux faire confiance à ce site
S
Note : 1 sur 5
Je donnerai comme conseil d'éviter d'envoyer des ustensiles, plein de graisse et de taches de doigts et ne pas donner une explication suite à la réclamation qui n'en est pas une c'est honteux.
M
Note : 1 sur 5
Commande d'un moulin à sel qui était disponible et en stock au moment de l'achat. Je reçois un mail 5jrs après qui me dit qu'ils attendent d'être livré pour pouvoir m'envoyer ma commande Foutage de gueule complet C'était la première et bien évidemment la dernière fois que je commandais sur ce site
P
Note : 1 sur 5
1 produit reçu ne correspond pas soit à la description soir à la qualité attendue, demande de retour ou remboursement depuis plus de 15 j et toujours pas de résolution, c'est inadmissible !
M
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue ni remboursée! On ne peut évaluer qu'un produit que l'on a utilisé.
D
Note : 1 sur 5
Perso je ne suis pas contente j'ai passé commande le 16 mai et aujourd'hui le 27 toujours pas reçu ma commande
S
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison chronopost en 48h. J'attends toujours mon colis, une semaine après! Le colis a été préparé dans les temps mais le transporteur non prévenu ou non relancé! Extrême déception de la logistique. J'espère que les produits seront à la hauteur!
M
Note : 1 sur 5
colis resté 22 jours chez mondial relay (15 jours ouvrés), ultra mauvaise expérience. pareil deuxième commande du 12 mai, toujours pas reçue... jamais vu ça. J'ai bien conscience que Cuisine Addict n'est pas directement responsable mais vos livraisons sont catastrophiques, c'est très dissuasif !
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu
P
Note : 1 sur 5
Pour vous répondre il faut que je reçoive ma commande !!
G
Note : 1 sur 5
Ne pas s'attendre à recevoir le colis à la date prévue, payante et 3 × plus long que prévu... En tenant compte des weekends et jours fériés...