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A
Note : 1 sur 5
comment voulez vous mon opinion je ne même pas encore livré?
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Essoreuse à salade qui n'essore pas . Les frais de retour sont à ma charge donc je ne vais pas la renvoyer. Je ne reviendrai pas sur ce site marchand.
S
Note : 1 sur 5
Suite à erreur de livraison (reçu la colis d'un autre client). J'ai due attendre de renvoi du mauvais colis pour recevoir le bon (au cas ou je l'aurais gardé). J'ai attendu 3 semaines pour recevoir le bon.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, rien à dire sur les produits, la livraison. Par contre je suis extrêmement CHOQUÉE voire en COLÈRE en ce qui concerne les retours. Je n'ai JAMAIS vu un site qui laisse l'acheteur se débrouiller avec un retour d'article ! Et en plus il doit payer. C'est d'un autre temps !
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis Mondial Relay ne m'a pas livré Le locker était vide à l'ouverture Pas de réponse de Mondial Relay
I
Note : 1 sur 5
Commande non reçue car livrée sans mon accord dans un point Relay non accessible pour moi
R
Note : 1 sur 5
Voilà plusieurs jours que j'aurais dû recevoir ma livraison mais je n'ai rien reçu. Sois disant que le Mondial relay près de chez moi ou j'avais choisi de recevoir mon colis n'est pas en service. J'ai donc choisi un autre dépôt, à 20 km de chez moi. Et depuis j'attends. Pas de numéro de téléphone
A
Note : 1 sur 5
Service client incompréhensif, retard de livraison d'un mois et encore en cours, délai mensongé . Je ne recommanderai plus sur ce site
O
Note : 1 sur 5
Livraison rapide. Pour le produit, une poêle DeBuyer, apres une erreur de mise en route elle partie directement à la poubelle après une seule utilisation !
C
Note : 1 sur 5
Il y a TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE. La Pub et plus encore LA FACTURE, portent la mention COCOTTE. et vous livrez un objet: portant la mention: PLAT AVEC COUVERCLE ALLANT AU FOUR/ PAS DE PLANQUE A INDUCTION? PAS DE GAZINIERE. DONC EN AUCUN CAS IL S4AGIT D'UNE COCOTTE. LAMENTABLE;
T
Note : 1 sur 5
Bonjour , nous n'avons pas reçu le colis. Ni reçu de mail que le colis a bien été livré . Pouvez vous nous le renvoyer pour le mardi 29 octobre svp. Merci de me tenir au courant. Bien à vous
R
Note : 1 sur 5
on your site, you indicate FREE delivery from *** : this is false!!! I will have to pay someone to go and get it because I am disabled and I cannot move!! I am disappointed
M
Note : 1 sur 5
Service de livraison nul
E
Note : 1 sur 5
Le.colis reçu ne correspond pas au visuel de l'article commandé. Le dessous des demi sphères n'est pas lisse comme sur le site. Du fait de cette erreur, le retour du colis est quand même à ma charge !
P
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande après 9 jours très decu
S
Note : 1 sur 5
très déçu en ce qui concerne la livraison. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec la livraison. Si je n'avait pas anticipé, mes clients aurait encore attendus leurs prestations en lien avec les produits que j'ai commandé. l'accueil téléphonique reste limite.
A
Note : 1 sur 5
Certainement un très bon site mais la livraison est lamentable. J'ai choisi un point relais proche de chez moi mais mon colis se retrouve à présent à 20 minutes en voiture me laissant dans l'incapacité de le récupérer. Il va donc retourner d'où il vient et moi je reste sans mon matériel déjà payé.
Y
Note : 1 sur 5
Très déçue par les graines de SOUCHETdecortiquees, elles sont très dures, alors que celles achetées chez Biocoop étaient moelleuses, celle de cuisine addict sont aussi dures que les non décortiquées !! En revanche les délais de livraison et la livraison sont parfaits, rien à redire.
J
Note : 1 sur 5
Je n irai pas chercher le colis car le transporteur ne l a pas déposer au point relais désiré, ni au point relais le plus proche du point relais desiré . Le colis va vous être retourné Cordialement
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé un moulin a légume, impossible de tourner la manette, ça accroche de partout et pour pour toutes les grilles, lamentable, je n'ai jamais vu du matériel de si piètre qualité. Je fais une demande de retour le jour même et on me répond de le retourner par la poste a mes frais,
V
Note : 1 sur 5
Je peux évoluer mon colis car je Toujours pas reçu
C
Note : 1 sur 5
Je ne peux être satisfaite puisque ma commande n'est toujours pas livrée....
J
Note : 1 sur 5
Nul , 3 semaines d'attente pour 2 sachet vrac !!!!!! , la même commande chez Haribo livré en 2 jours
M
Note : 1 sur 5
je ne peux malheureusement pas donner mon avis car je ne suis toujours pas livrée .
F
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, A cause d'un problème avec Mondial Relay, je n'ai toujours pas pu récupérer mon colis. Bien à vous, ***.
F
Note : 1 sur 5
Point relai indisponible ; impossible de choisi un autre et personne n'est joignable.
C
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas arrivé après 1 mois, n'utilisez pas mondial relay c'est une blague leurs service.
A
Note : 1 sur 5
Déçue
P
Note : 1 sur 5
N'ayant pas reçu le colis, nous sommes dans l'impossibilité de donner un avis favorable.....
N
Note : 1 sur 5
J ai envoyé une demi-heure après un droit de rétraction qui m a pas été respecté. Le colis a été envoyé qq heures après. L assiette est arrivée je dois partir en Belgique et je n ai aps l'occasion de renvoyée. En plus elle est arrivée abîmer je déconseille d acheter via votre site
M
Note : 1 sur 5
Objet défectueux. Mail de demande de remboursement envoyer
H
Note : 1 sur 5
Une bouteille etait cassé
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience car mes copeaux de chocolat sont arrivés tous fondus. Cela faisait un bloc. Mes pépites de chocolat aussi toutes fondues. J'attend une réponse de mon mail envoyé pour le remboursement
G
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas la faute de cuisin addict mais voilà j'ai besoin de ma commande pour cuisiner
H
Note : 1 sur 5
nul
D
Note : 1 sur 5
Aucun suivi n'a ete fait pour ma commande. J'ai dû relancé à 5 reprises pour avoir des délais qui n'ont cessé de s'allonger. J'ai commandé au mois d'avril et je vais seulement recevoir ma commande semaine prochaine, soit 5 mois plus tard. Je suis vraiment très déçue par la qualité de service
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience il y a de la gelée de partout dans le carton d'expedition
.
P
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma commande et de la réponse du service client a mon problème. Les pistoles de chocolat sont arrivées complètement fondues. On me dit que c est normal et que je dois faire avec. Donc mon chocolat est parti a la poubelle car contrairement aux conseils reçus par le site .. Pas pro le site
P
Note : 1 sur 5
La commande n'est toujours pas livrée (promise le 04/04). Pas de nouvelles directes de Cuisine addict... suite à un problème avec le prestataire de livraison (à priori). Peu de considération du client sur la suite de cette commande.