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S
Note : 1 sur 5
Commande pas livré demande de remboursement sans nouvelles de votre part
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livré alors que ma livraison était prévue jeudi..:
S
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison trop longue .ça fait plus d'une semaine j'ai toujours rien reçu . Franchement je regrette
D
Note : 1 sur 5
N'ayant pas encore reçu mon colis, je précise que vous n'êtes pas responsable, je ne suis pas en mesure de donner mon avis
H
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande très déçu je ne recommander pas
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis Ce qui m'a mise dans l'embarras pour le repas dont j'étais en charge J'ai dû aller acheter en magasin le matériel que j'ai commandé sur votre site! Malheureusement, une mauvaise expérience pour ma part.
A
Note : 1 sur 5
Aucune isolation thermique de la poignée : attention ça chauffe et ça peut brûler ! Cela aurait été plus correct de le préciser avant d'acheter la poêle.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour .je vois que sur l'historique de mon colis il a été confié à votre partenaire Colissimo. Ben je n'ai toujours rien reçu pas de casserole ***. N° du colis ***.
N
Note : 1 sur 5
Déçu, car l'assiette ardoise n'est pas plante, instable, bancale. J'en recommandé une autre pour voir si elle sera plus adaptée
L
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ce colis!
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis toujours en attente de l'expédition de mes articles qui pourtant été signalé comme disponible et en stock sur votre site internet. Manque d'honnêteté de votre part
R
Note : 1 sur 5
Très déçu. Commande non reçu suite à un souci sur le colis. Le transporteur m'a informé du jour de la livraison et je suis restée chez moi exprès et finalement colis non livré. J'ai reprogrammé la livraison et pareil colis non livré et la 3 fois sans nouvelle du colis. Bref très décevant
J
Note : 1 sur 5
Pas d'opinion pour l'instant, je n'ai pas reçu mon colis
B
Note : 1 sur 5
Commande passée le 4 décembre et toujours pas arrivée à destination le 11 décembre. Depart d'Orléans, puis sud de Paris, Niort .... et j'attends le colis à Thouars. Et en apparence, il seraitvrrparti vers Niort.
C
Note : 1 sur 5
Le colis ne m'est toujours pas parvenu. Le suivi sur coli privé annoncé qu'il n'a pas pu être livré. Alors que je n'ai reçu aucune proposition de livraison. Pas denouvelle non plus du point relais . Et je n'ai aucun moyen de les joindre.
I
Note : 1 sur 5
Changez prestataire de livraison: Mondial relay nul! J ai commandé de façon à recevoir mon produit à une certaine date, avec les embrouilles de mondial relay je l ai reçu plus de 3 jours après!!
je n en avais plus besoin!!!
E
Note : 1 sur 5
Je souhaiterai être contacté afin de vous transmettre les photos de la livraison, sachet de purée de fruit ouvert pendant la livraison. Colis dans un sale état
D
Note : 1 sur 5
Mon pot de pralin de 1kg est abîmer dans le fond !! Le pralin sort du fond du pot !! *** de commande pour avoir ça !
F
Note : 1 sur 5
À ce jour il y a eu un problème mon colis ne m a pas été livré par colissimo j ai renvoyé toutes mes coordonnées à la poste.
P
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas être satisfait, je n'ai toujours pas reçu mon colis
C
Note : 1 sur 5
reçu a facture mais toujours pas mon colis
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis.le casier était vide lors de l'ouverture
F
Note : 1 sur 5
Je ne,peux pas evaluer car je n'ai pas reçu ma commande....
C
Note : 1 sur 5
Commande du 26/11/2024 toujours pas livré à ce jour 2/12/2024 pas sérieux et pas fiable
N
Note : 1 sur 5
les consignes de livraisons (et payé) ne sont pas suivi. dernière fois que je commande chez vous si non résolu. je vous ai envoyé un mail sans réponse pour l'instant
N
Note : 1 sur 5
Après avoir passer j'ai contacter le service client pour leurs dire qu'il manquerai un article dans ma commande on m'a répondu que l'on ne peut plus la modifier ou l'annuler alors que le produit était en rupture de stock. Les délais était de 24 à 48h et ça plus 1 semaine Délais non respecter .
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis qui était urgent je devais faire le gâteau la semaine dernière j'ai du me débrouiller avec les moyens du bord. Très déçu
M
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait de la livraison avec un carton arrivé complètement abîmé et plié comme un accordéon (photos à l'appui) .... avec bien évidemment de la casse (une bombe aérosol percée !!!) Merci !!
A
Note : 1 sur 5
Un article disponible à la commande qui finalement ne l'est plus deux jours plus tard. Nous sommes prévenu de la rupture mais pas d'infos sur un éventuel délais, pas de proposition de remboursement, on encaisse et on laisse le client dans l' expectative, pas très pro....
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas eu lieu, je n'ai pas d'info du transporteur malgré le rdv pris avec..
A
Note : 1 sur 5
Retard de livraison de plusieurs jours
W
Note : 1 sur 5
Commande non reçue au main de mondial relais non livré au point de retrait depuis 3 jours.
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré à deux reprises Sachant que j ai dû payer des frais de port pour une livraison à domicile Le colis est sans doute perdu
D
Note : 1 sur 5
Délais de livraison et conditionnement irréprochable, mais le produit à plus le goût du glycol que du coing, je recherchais vraiment un extrait de coing.
Y
Note : 1 sur 5
Colis expédié mardi dernier, et depuis aucune nouvelle... Merci de me tenir informée.
A
Note : 1 sur 5
The package did not arrive it appears lost in transit
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car je ne suis toujours pas livrée alors que vous me demandez de noter mon expérience client
je ai Pas reçu de notification ni de code pour aller retirer mon produit au locker . Et quand je checke mondial relai le colis a été pris en charge mais n est pas livré
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu
M
Note : 1 sur 5
J'aimerais bien pouvoir vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu le colis ! (il est en voyage entre Orléans, Terrasson et aux dernières nouvelles Carhaix - en Bretagne si je ne me trompe pas - alors que je suis dans le 83 ! )
N
Note : 1 sur 5
Pourtant cliente depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par le service clients que j'ai dû contacter 2 fois suite à une livraison retournée à cause de l'emballage détériorié lors du transport.De plus, les prix ont terriblement augmentés !!!