CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Response is slow. Action is slow as well. I haven’t received reimbursement yet.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous avons expédié votre commande dès le premier jour ouvré suivant le passage de votre commande.
Après vérification du suivi de votre colis, il apparait que le colis a été livré le 09/07/2026.
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pu récupérer votre colis suite à votre absence .
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Livraison très rapide, emballage au top👍 je recommande
J
Juliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Rapide, description des articles correspond parfaitement, bien emballé
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Parfait je recommande
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
parfait
R
Romuald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Très bien
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Produit de bonne qualité. Prix très attractif. Je recommande.
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Parfait
L
Lucas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Dommage de ne pas avoir utilisé chronofresh pour la livraison… le chocolat serait arrivé non fondu… la c’était un coulis… :/
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
M
Michele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Parfait, article, prix, rapidité de l’expédition et livraison
G
georgette Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Toujours satisfaits depuis 2018, ne changez rien.
A
AUGUSTE DEBBACH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
commande conforme; bons produits . commande livrée dans les délais
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Parfait comme toujours
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Top
J
JOSEPH V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Produits conformes, très bien.
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Expédition rapide.
C
Cathie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très pro, merci
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Parfait
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Colis arrivé plus tôt que prévu et en bon état. Très contente.
P
Pietro. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Excellent produit. Livraison rapide
Avis traduit
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
J'ai payé des frais de port pour être livré le jeudi je reçois ma commande le lundi d'après... le chocolat dans un état catastrophique bref ... je suis déçu...
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
N
Noemie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Très bien
A
Anne-Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
C’est toujours un plaisir de commander sur ce site. Envoi rapide et produits de qualité.
V
virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Tt est parfait
N
nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Envoi rapide bonne qualité des produits Colis soigné
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Perfect
N
nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
tout est très bien
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Depuis que je suis client chez vous jamais aucun problème ne changer rien.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Très satisfaite, produits de qualité, soigneusement emballés et rapidement livrés.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
👍🏻
L
laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Rapide sur la livraison, bon produit rapport qualité prix très bien
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Envoi super rapide et très bien protégé
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Tres satisfaite de la livraison
M
MARTIAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
👍
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Satisfait
A
ANNIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Colis confié à Mondial Relay. Tourne en rond. Toujours pas livré avec des produits fragiles
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous avons expédié votre commande dès le premier jour ouvré suivant le passage de votre commande.
Après vérification du suivi de votre colis, il apparait que le colis est en route vers le point relais ce jour.
Nous sommes sincèrement navrés de ce retard d'acheminement de la part du transporteur.
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
R
RICHARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Parfait ! Produit conforme à sa description et livraison rapide.
P
Pawazam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Livraison rapide et soignée. Articles de qualité. Au Tp cuisine addict
B
Benjamin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
J’ai passé commande de chocolat en pistoles pendant la canicule. À la réception, le chocolat était malheureusement fondu, faute d’adaptation du mode de livraison ou de report de l’envoi en raison des fortes chaleurs. Le service client s’est toutefois montré réactif, et une solution a pu être trouvée en creusant un peu la discussion, au-delà de la réponse commerciale proposée dans un premier temps. Après plusieurs commandes passées sur ce site, je constate que les produits sont toujours conformes à mes attentes, et que le dialogue reste possible lorsque ce n’est exceptionnellement pas le cas. Je recommande donc ce site.
M
michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Je suis déçu du comportement de mondial Relay.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Nous sommes navrés du dysfonctionnement rencontré avec le point relais initial.
Suite à vos échanges avec notre service client, nous avons procédé à la réexpédition de votre commande.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict.
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