Français 
Español 
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps.👍
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes, depuis plusieurs années et toujours satisfaite
M
Note : 5 sur 5
SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Les produits sont de qualité et la livraison a été rapide.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis satisfaite met par contre j 'ai pas reçut ma facture
J
Note : 5 sur 5
Parfait +++++, un grand "Merci" *****
B
Note : 5 sur 5
Commande bien gérée et délais respectés.
J
Note : 5 sur 5
BONS PRODUITS, BONS PRIX ET LIVRAISON RAPIDE
F
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Rapide et sans souci. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé et les produits sont conformes à mes attentes.
M
Note : 5 sur 5
Moulin qui fonctionne très bien
Q
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
Site toujours correct prix correct et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
produits de qualité
M
Note : 5 sur 5
Je ne sais plus de quelle commande on parle, mais c'était sûrement comme d'habitude donc parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et reçue en parfait état
B
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçue rapidement. Le produit manquant (rupture de stock) a été expédié très rapidement après la commande principale sans avoir besoin de réclamer quoi que ce soit.
G
Note : 5 sur 5
Nickel, super service client
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, produit bien emballé, prix pratiqués corrects.
L
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un fouet qui ne correspond pas à la taille attendue et lors de ma demande de retour j'apprends que les retour sont payants. J'aurais aimé changer avec le fouet plus grand si je commande à nouveau j'aurai des frais de port + frais de retour pour le fouet précédent alors que j'avais optimisé ma première commande pour éviter des frais de port. Donc insatisfaite de votre service client
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas paru suffisamment visible.
Les conditions de retour sont présentes dans nos CGV et dans notre FAQ.
Nous proposons des prix compétitifs ce qui a surement motivé votre achat sur notre site.
En contrepartie, nous ne pouvons proposer le retour gratuit sous peine de ne plus être rentable.
Les sites qui proposent le retour gratuit sont d’ailleurs le plus souvent non rentables et ne sont pas basé en France pour des raisons fiscales. Nous n’avons pas fait ce choix.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas paru suffisamment visible.
Les conditions de retour sont présentes dans nos CGV et dans notre FAQ.
Nous proposons des prix compétitifs ce qui a surement motivé votre achat sur notre site.
En contrepartie, nous ne pouvons proposer le retour gratuit sous peine de ne plus être rentable.
Les sites qui proposent le retour gratuit sont d’ailleurs le plus souvent non rentables et ne sont pas basé en France pour des raisons fiscales. Nous n’avons pas fait ce choix.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
R
Note : 5 sur 5
Bonjour satisfaite de la rapidité de livraison
C
Note : 4 sur 5
Le cadeau est un peu ridiculement sous-dimensionné et donc difficilement utilisable. Sinon, produits reçus en bon état et rapidement.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Bénéficiant de notre programme fidélité, vous avez en effet reçu en cadeau l’article Fouet en inox 21,5 cm Comas.
Cet article est de qualité et il pourra vous rendre service lors de petite préparation. Si vous rechercher un fouet professionnel plus grand, nous vous conseillons ce fouet de Buyer : https://www.cuisineaddict.com/achat-fouet-professionnel-30cm-de-buyer-25866.htm
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
Nous vous remercions de votre commande passée sur notre site.
Bénéficiant de notre programme fidélité, vous avez en effet reçu en cadeau l’article Fouet en inox 21,5 cm Comas.
Cet article est de qualité et il pourra vous rendre service lors de petite préparation. Si vous rechercher un fouet professionnel plus grand, nous vous conseillons ce fouet de Buyer : https://www.cuisineaddict.com/achat-fouet-professionnel-30cm-de-buyer-25866.htm
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
R
Note : 4 sur 5
Concernant le service de cuisine addict c'est tout positif mais concernant le transport ça serai bien si il ne changeait pas le point de livraison sans demander l'avis du destinataire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à l'achat. Parfait
J
Note : 5 sur 5
produits impeccables
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
F
Note : 5 sur 5
Produis conformes et expédiés rapidement, merci
O
Note : 5 sur 5
livraison rapide et correspond a mon attente
C
Note : 1 sur 5
Bonjour cela fait 2 fois que je commande et j avoue que cette fois ci je suis déçue mes pistoles de chocolat sont arrivées coulantes
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur les fiches produits des articles commandés, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport. Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Nous vous offrons à titre commercial ce code de réduction de 10 % valable sur votre prochaine commande : ******
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
A
Note : 5 sur 5
colis bien arrivé
P
Note : 5 sur 5
envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Ras tout s'est très bien passé
V
Note : 5 sur 5
Très efficace, très rapide, articles très bien emballés, très bien sécurisé et très bien protégés
M
Note : 5 sur 5
Très bon site, du serieux