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M
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
3kg de chocolat totalement fondu au lieu de pastilles...
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Toutefois comme il est indiqué sur la fiche produit de l'article commandé, en cas de forte chaleur il est possible que le chocolat fonde pendant le transport.
Cela n’impacte pas la qualité gustative du chocolat mais cela peut modifier sa forme (bloc de chocolat).
Cordialement.
Ludivine de Cuisineaddict
F
Note : 5 sur 5
Toujours au top
S
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Bonjour, Très satisfaite de ma commande Merci
B
Note : 5 sur 5
LIVRAISON OK
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et le prix du produit commandé était plus bas qu'ailleurs.
C
Note : 5 sur 5
J'apprécie la qualité des produits. Jamais déçue
J
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Nombreux choix de produits, prix intéressants, livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Tout parfait À part un petit impact sur l’inox de la friteuse qui est tres bien par ailleurs
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
A
Note : 5 sur 5
produits bien emballé, tous les articles présent dans le colis
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait rien à rajouter !!
S
Note : 5 sur 5
site sérieux que je recommande
T
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Je n'ai pas pu insérer une carte cadeau d'une valeur de 100€ sur une commande à + de 125€ puisque je me suis rendue compte que je devais payer des frais de port et que la remise des 10% ne s'applique pas sur les 100€ de la carte cadeau. En appelant le service client, on m'a répondu qu'effectivement ce n'était pas normal mais qu'on ne pouvait rien faire pour moi.
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de votre carte cadeau.
Notre site est encore récent et suite à vos échanges avec notre service client nous vous confirmons que le problème est résolu suite à un nouveau développement.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de votre carte cadeau.
Notre site est encore récent et suite à vos échanges avec notre service client nous vous confirmons que le problème est résolu suite à un nouveau développement.
Cordialement,
Ludivine de CuisineAddict
F
Note : 5 sur 5
Parfait exactement ce que je voulais
C
Note : 5 sur 5
Une poêle de grande qualité, non testée dans le cadre d'une cuisson au four. Cet achat fait suite à plusieurs autres de la gamme "Casteline" avec toujours le même degré de satisfaction.
R
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience pour ma part. Réduction non prise en compte. Je ne commanderai plus jamais chez CuisinAddict
Réponse de CuisineAddict
Bonjour Romain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commande a été passée le 09/08/2026 et l'offre dont vous parlez a été mise en ligne le 10/08/2026.
Votre commande ne pouvait donc pas bénéficier de cette offre, toutefois afin de vous satisfaire notre service client vous a proposé un geste commercial par email.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commande a été passée le 09/08/2026 et l'offre dont vous parlez a été mise en ligne le 10/08/2026.
Votre commande ne pouvait donc pas bénéficier de cette offre, toutefois afin de vous satisfaire notre service client vous a proposé un geste commercial par email.
Cordialement,
Ludivine de Cuisineaddict
P
Note : 5 sur 5
C’est parfait
A
Note : 1 sur 5
L’un de mes articles a été endommagé . J’ai dû le jeter à la poubelle
Réponse de CuisineAddict
Bonjour,
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
Bien que nous prenions le plus grand soin dans la préparation de nos colis, il arrive que le traitement automatisé « assez rude » des transporteurs endommage certains colis.
Pour traiter au mieux votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer par e-mail une photo de l’article ou des articles abîmés à l’adresse : contact@cuisineaddict.com
Une fois ces éléments réceptionnés, nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Mathias de CuisineAddict
E
Note : 5 sur 5
Reçu comme prevu, merci
N
Note : 5 sur 5
Belle prestation
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme, et arrivé en Corse en 5 jours.
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de commander sur ce site
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison sans aucun problème bien emballé Merci
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapidité d’exécution, conclue par une livraison en temps, voire en avance, merci à toute l'équipe.
F
Note : 5 sur 5
Parfait , pour ma deuxième commande
S
Note : 5 sur 5
Très bien, produits conformes et bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Très contente
D
Note : 5 sur 5
Trés content de ma commande
G
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Produits pas chers et livraison rapide. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Bons produits et bons prix
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des produits commndés. Merci
A
Note : 5 sur 5
ok
C
Note : 5 sur 5
Tout était très bien emballé et protégé. Les moules à madeleines sont parfaits et leur utilisation est très pratique pour de belles madeleines comme on en trouve en boulangerie.