Français 
M
Note : 1 sur 5
Bonjour Vous avez estimé la livraison au9/09 , Je n'ai pas reçu mon colis
Je suis déçue, j ai besoin de mes articles pour demain, pour une première commande, je ne suis pas satisfaite.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Reçu mes couvercles pot a glace mais trop petit, pourtant annoncé en 8.3cm,ils ne vont pas sur mes pots du même gabarit
G
Note : 1 sur 5
Livraison partielle Pas d'infos
J
Note : 1 sur 5
Livré dans un point relais autre que celui demandé = retard de 6 jours
A
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma dernière commande,ont me préviens la veille de la livraison que des matières sont manquantes et donc repousse la livraison entière alors que ma commande été passée depuis longtemps et que j'en avais besoin pour réaliser un gâteau de baptême cette même semaine. Il ont refusé de livrer en deux fois malgré qu'il n'est pas tenus leur engagement et sachant en plus que je suis un bon client.
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, *** pour un envoi dans une enveloppe bulle, cela fait un peu cher et habitant dans un endroit sans point relais, pas d'autre choix que ce tarif exorbitant De plus c'était un bon cadeau, même pas livrée avec une enveloppe pour offrir
déçue.
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'est toujours pas reçu ma commande alors que je devais la recevoir le 29 Août franchement c'est inadmissible. En vous remerciant
B
Note : 3 sur 5
Livraison peu rapide et il serait agréable que vous puissiez envoyer un message pour signaler que le colis a été livré dans la boîte aux lettres. Je suis handicapée et je ne vais pas tous les jours à la boîte aux lettres. Merci.
H
Note : 3 sur 5
Il y a un Mondial Relais au centre du village et j'ai du récupérer mon colis à l'autre extrémité
A
Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique. Très très long
C
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais le service de livraison privilégié n'est pas à la hauteur, un colis qui devait être livré en 3 à 5 jours a mit 12jours à arriver
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande..... Problème avec la livraison......
A
Note : 3 sur 5
moyennement satisfait car j(ai choisi Colissimo et payé plus cher pour une livraison à domicile qui en définitive est arrivée avec 2 jours de retard et des informations stressantes
H
Note : 3 sur 5
Envoi de pastille de chocolat...fonduent à l'arrivée avec un seul et unique bloc...
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite de la diversité des produits proposés. J ai commandé pendant les fortes chaleurs et ... mes 3 paquets d 1kg de chocolat de couverture.... ne font plus qu un bloc ds le paquet. Cela va être difficile à consommer/cuisiner. Je suis un peu déçue mais...
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfait, si la commande est facile. Le produit reçu fondu dans un box mondial relay laisse pantois. Comment vendre du chocolat sans ice pack lors de la livraison dans des régions caniculaires. Vrai problème de packaging et d'anticipation litige client. Evitez ce site
M
Note : 3 sur 5
Aucun problème pour passer la commande et avec la livraison. Mais j'ai été très déçue de la qualité d'un des produits que j'ai reçu et qui n'a pas dû apprécier la chaleur lors du transport. Étant donné que vendez des produits alimentaires je pense qu'il serait bon d'intégrer ce facteur.
E
Note : 3 sur 5
emballage du produit trop gros. problème de boite aux lettres. porte d'ouverture gondolée......
F
Note : 1 sur 5
Je suis un professionnel de la restauration, jai voulu commander sur ce site pour me faciliter la vie. Quelle erreur !!! Retard monstrueux sur le délais de livraison. Obliger de prendre des mesures au dernier moment pour ne pas annuler une soirée très importante dans ma saison. Je déconseille !!!
V
Note : 1 sur 5
Colis non reçu et noté reçu dans le suivi. Ou est il?
O
Note : 3 sur 5
pas trop satisfait du produit.qualité mediocre.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé pour *** de chocolats en pistoles valhrona. Ils sont arrivés fondus. J'ai donc à ma disposition 3 blocs de chocolats mous. Le service client m'a soutenu que le chocolat serait bon qd même et me propose 10% de réduction sur ma prochaine commande. Inutile car je ne commanderai plus ici.
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande !! Veuillez faire le nessessaire si chocolat un peu fondu je renverrai pour remboursement
D
Note : 1 sur 5
Le tant pour tant reçu avait une odeur de rance. Énorme déception. Nous avons envoyé un mail pour demander le remboursement. Dans l'attente d'une réponse. Ce n'est pourtant pas la 1ere commande ? Et les colorants ne sont pas terribles..
P
Note : 3 sur 5
Todavía no he recibido mi pedido,con lo cual no puedo dar una buena opinión
J
Note : 1 sur 5
Commande traité assez rapidement, mais impossible de récupérer mon colis le point relais est fermé en permanence alors que sur le suivi il est indiqué comme ouvert
D
Note : 3 sur 5
Mieux que ma dernière expérience !!
E
Note : 1 sur 5
La casserole est grande si j'arrive à l'échanger contre un plus petite 24cm de série affinity en ajoutant deux pôles 28cm 24cm. je n'ai pas gardé l'emballage original, je peux vous l'emballer avec beaucoup de précaution? Si non vous pouvez me vendre un emballage vide pour vous envoyer? Merci d'avanc
K
Note : 1 sur 5
Je suis déçue, problème de produit manquant, livraison retardée et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le colis alors que c'était prévu pour le 4 août et nous sommes le 6 C'est première fois que je commande sur le site et je ne suis pas sûr de renouveler un achat. C'est dommage..
M
Note : 1 sur 5
je sus désolée de dire que j'ai été livré avec 1 our de retard et en plus il manque une commande qui a été payer mais non livrer je suis très déçue, je n'ai aucune nouvelles du paquet qui me manque et que j'attendais avec impatience ma réclamation n'a pas encore aboutie
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement un moule à cake qui fuit et ne remplit pas les attentes et besoins... Dommage, à améliorer
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé détérioré et refusé Réactivité du service client
P
Note : 1 sur 5
J'ai acheté - très cher - des chocolats présentés comme d'une qualité supérieure, mais qui se sont révélés tout bonnement banals, ne justifiant en aucun cas le prix de vente.
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et très satisfaite des couteaux mais déçue, comme signalé lors de mon appel téléphonique, d'avoir reçue un moule pâté en croûte Matfer avec petites rayures et juste emballé dans un sachet nylon sans notice et explications concernant l'utilisation, la température maximale du four....
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon article. Colissimo me dit que la livraison a été effectuée mais je n'ai rien reçu et maintenant je ne sais pas comment faire
Y
Note : 3 sur 5
Produits pas encore reçu car livraison dpd très très mauvais ! 3iemm tentative dans 5 jours...
D
Note : 3 sur 5
Bonjour. jamais de problème lors de mes précèdentes commandes et sur cette dernière, il manquait un article, certes de peu de valeur ,( ***euro Pot de pralines noisette doré 50g DLUOC) mais qui me laisse dubitative et en perte de confiance. Dommage. Cordialement. ***
O
Note : 1 sur 5
Très déçu par ce premier achat chez Cuisine addict. Mon colis ne m'a jamais été livré. Première et dernière expérience chez vous :-(
E
Note : 3 sur 5
Noisettes de mauvaise qualité, léger goût de rance dès la réception! Origine Turquie alors que j'avais sélectionné Italie!
C
Note : 1 sur 5
Proposition mensongère, deuxième commande et deuxième déception. En réalité, ce n'était pas d'un "set" de couteaux comme indiqué sur le site, mais d'un couteau tout seul, avec un retour payant de la marchandise pour couronner le tout. La prochaine je passe par Amazon, plus clair et retour gratuit.