CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
j'ai reçu le colis tres rapidement, mais helas un des produits (la plaque 60*40) est arrivé tordu. Je n'ai pas fait de réclamation car j'en ai absolument besoin pour les fêtes, mais je suis déçue. Pour le reste de la commande, pas de problème
C
Cathy C.
Note : 1 sur 5
aujourd'hui ma commande toujours en route?????? Commande du 11 decembre???????
F
Francesca F.
Note : 3 sur 5
sur les 3 colorants achetes aucun ne donne lle resultat attendu a moins de mettre le pot entier peut etre! je n'ai pas encore utilise la spray, j'espere ne pas etre aussi decu
H
Huart S.
Note : 3 sur 5
Colis expédié depuis 6 jours et pas d'avis de réception
A
Aurelie B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
Livraison pas dans les temps...j ai du faire 45km de détour pour aller chercher le colis au sein de leur transporteur car le colis était resté a quai....et ma livraison etait urgente ( livraison 24/48h) Service client qui vous propose en " dédommagement" 10% de remise sur prochain achat( la meme chose que vous trouverez dans votre livraison dans une brochure avec leurs partenaires) Inadmissible pour une commande de 170 vous etes traiter juste comme un portefeuille... a fuir....d autres sites sont vraiment plus sérieux....
M
Magali F.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le moule silicone que j'avais commandé mais un autre modèle...
A
Ari M.
Note : 3 sur 5
Le site est complet le choix facile mais je suis très déçue par la livraison!!! Payer 6,90 pour un colis arrivé avec 2jours de retard !!!!
J
John P.
Note : 3 sur 5
L'excès d'informations sur un sujet donné implique de ne sélectionner que ce que l'on peut utiliser effectivement. Votre news-letter est certes sympa. mais d'autres sources mieux structurées lui ont été préférées.
R
Rachel V.
Note : 3 sur 5
JE REGRETTE DE NE PAS AVOIRTROUVE LES DOUILLES DONT JAVAIS BESOIN
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
L'emballage des produits était très sommaire et le carton est arrivé eventré.
F
Florence C.
Note : 3 sur 5
livraison tardive aucune explication j'ai appelé pour savoir l'état de ma commande il m'a été répondu qu'un courriel me serait adressé puis rien. service non efficace
S
Sophie K.
Note : 1 sur 5
je vous signale que j'ai passé une commande que j'ai immediatement payée via une carte de credit . malgré cette circonstance , je n'ai pas recu de mail de confirmation de ma commande ni de la date de livraison ou les raisons de ces silences avant de faire une autre evaluation , je souhaite obtenir une reponse
M
Marie-Thé B.
Note : 1 sur 5
service 0 l'equipe peut faire des erreurs mais, par contre, ne fait rien pour les reparer, ou trop tard quand ils le font et de maniere peu satisfaisante en ce qui concerne le client
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
Commande reçue très rapidement, suivi de commande très correct malgré un appareil non conforme à celle du site et un appareil ne fonctionnant pas. J'attends toujours une solution du service après-vente qui mériterait d'être amélioré !
S
Sujitra F.
Note : 3 sur 5
Je suis contente de la commande et surtout de la rapidité. Le seul point négatif est que j'ai commandé des dragées bleues marine et que pas mal sont abîmées, c'est difficile d'offrir aux personnes ce genre de produit. J'aurai dû prévoir quelques unes en plus. Mais bon, c'est aussi un coût supplémentaire.
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
énorme problème pour la livraison.
L
Laura M.
Note : 3 sur 5
J'ai adressé une question via votre système deux fois à propos d'un article, je n'ai jamais reçu de réponse. Si vous ne souhaitez pas nous répondre, ne nous laissez pas poser de question. Sur le plan des produits, du catalogue et des envois de commandes je suis très satisfait, pour preuve j'en suis à ma 5ème commande en plus d'un an. Cordialement et sans rancune.
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
*** boite abimée qui avait été mal scotchée et par conséquent le contenu s'est rependu dans le colis boîte de conserve déformée
A
Aurore C.
Note : 1 sur 5
bonjour, je devais réceptionner ma commande le 3 ou 4 nov. le 5 nov, je n'ai toujours pas mes produits. quel manque de sérieux mais les frais de port, je l'ai payé !!!
S
Stephanie C.
Note : 3 sur 5
Les pages sont trop chargées, et pas assez esthétiques. Il n'y a pas assez d'informations techniques sur chaque produit. Pour les produits et la livraison par contre tout est parfait.
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
déçue je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé - mais autre chose - un modèle différent et de taille inférieure - la taille minimum proposé par le site étant de 28 cm - ce qu'il me fallait - j'ai reçu un objet de taille 25 cm - j'ai un peu eu l'impression de me faire arnaquer - j'ai renvoyé et attends maintenant le remboursement -
R
Raphaëlle V.
Note : 3 sur 5
emballage trop grand pour une petit article, risque de casse.
G
Gildas B.
Note : 3 sur 5
Service de livraison médiocre
E
Evelyne B.
Note : 3 sur 5
Rapide
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
1 produit livré cassé sur 2.
P
Peggy S.
Note : 3 sur 5
un grand nombre de produits différents, pourtant je n'ai pas pas eu beaucoup de choix dans le produit que je recherchais....une seule marque ,un peu cher ...
P
Pauline J.
Note : 3 sur 5
j'ai passai commande lundi, elle a etais traité et envoyer mercredi et j'ai recu mon colis lundi soit une semaine meme en ayant pris gls en sois disant 24 a 48 h de delais.
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 02/10 et elle n'est toujours pas expédiée. Le montant en revanche lui a bien été prélevé. On m'annonce une livraison au plus tard le 13/11... Décidément ça prend du temps de mettre 4 moules à gâteaux dans un colis! J'espère au moins que la qualité sera présente
F
Florence J.
Note : 3 sur 5
description pas asse complète
B
Boutin S.
Note : 3 sur 5
Déçu quant au délai de livraison.
E
Emmanuel P.
Note : 1 sur 5
Mauvais,moules avec défaux.
J
Jimmy D.
Note : 3 sur 5
un produit de ma commande était en rupture, j'ai reçu un mail pour m'en avertir mais le seul problème c'est que le délai était de 2 semaines, si on commande les produits c'est qu'on en a besoin, bref problème résolu après les avoir appelé.
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
j'ai payé une livraison en 48h et j'ai reçu mon colis avec du retard du à une erreur du transporteur, vous pouvez vérifier avec le suivi de colis suivant : 006U2DIM je souhaiterai donc être remboursé des frais d'envoie. Mon ami devait le recevoir en cadeau avant son départ en mer (marin de métier) , c'est loupé à cause du retard de livraison je l'ai recu aujourd'hui mardi au lieu de samedi! Sinon le service de cuisine addict était parfait , car j'ai mentionné ce probleme a une interlocutrice qui a été trés réceptive et m'a demandé de remonter ce problème par mail. Merci de prendre en considération ma demande. Cordialement, ***
C
Coralie L.
Note : 3 sur 5
Envoi et réception rapide, seul bémol: un colorant qui lorsqu'il est cuit ne colore plus, dommage.
V
Virginie G.
Note : 1 sur 5
I ordered a Moulin Legumes but when it arrived it didn't have the crank (la manivelle) with it. I could see that the package had been opened before sending so somebody has probably forgotten to put all parts in to the package (maybe the device has been in display). I have already contacted Mr *** about this but haven't got any reply yet. I have paid the product but at the moment it is useless until I get the crank (la manivelle). I hope that somebody would contact me asap to inform when the missing part or a new food mill will be delivered to me. Otherwise I want to cancel my purchase and get the money back. Thank you.
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David V.
Note : 1 sur 5
Très mauvais, à éviter, arnaque... J'ai commander une machine a sous vide, livraison avec remise contre signature pour éviter tous soucis. Finalement le colis n'a jamais été livré, et en plus quand je viens aux nouvelles, on me dit que j'ai déjà été livré, et on me fournit un bon de livraison avec mon nom écris grossièrement comme signature,
V
Virginie R.
Note : 3 sur 5
Produits commandés ok Appel service clients ok rapide et agréable Livraison pas ok : livraison par GLS 4 jours au lieu de 48h
S
Sophie T.
Note : 3 sur 5
Bien sauf sur le prix exhorbitant de la livraison
C
Claire C.
Note : 3 sur 5
Commande traitée et envoyée rapidement. Problème à la réception car malgré toutes les infos données concernant l'adresse postale *** le facteur n'a pas pu livrer le colis. Difficulté pour récupérer celui-ci
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