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S
Note : 1 sur 5
Produits reçus en mauvais état, mail envoyé au sav, aucune réponse.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis trop grand par rapport au produit. Sachet de chocolat un peu abîmé.
O
Note : 1 sur 5
Déçu car boite éclatée j'ai envoyé un mail avec les photos pas de réponse !
J
Note : 1 sur 5
Colis reçu en bon état mais après déballage, colis intérieur perforé de matériel cassé
Y
Note : 1 sur 5
vente d'un produit défectueux et le SAV admet connaitre le problème mais ne souhaite pas le réparer. De plus leur réponse est parfois à la limite du mépris. Très insatisfaite surtout du SAV.
A
Note : 3 sur 5
Produit identique à d'autre fournisseur mais un peu cher pour certain, ***
V
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfaite la boite de levure était ouverte et l"opercule était cassé et la levure était dans le carton d'emballage
R
Note : 3 sur 5
Le site est tres bien mais les frzis de ports hors de priix . C est honteux
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande je ne peux pas donner mon avis. cordialement
J
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop cher ... +30% pour le produit passion et +10% pour les autres fruits. Vu sur le net ... après achat.
S
Note : 1 sur 5
La livraison nous a été annoncée pour le 14 novembre, nous sommes le 18 et n'avons toujours rien reçu...
C
Note : 1 sur 5
Problème de livraison : je suis restée bloquée exprès pour la livraison que j'attendais, et le livreur n'a jamais sonné. J'ai appris par mail que mon colis était dans un point relais. J'avais quand même règle une livraison à domicile !
F
Note : 1 sur 5
J'attends toujours mon colis
F
Note : 1 sur 5
Les produits ne correspondent pas du tout à ce que je voulais. Les arômes salés n'ont aucun gout dans une préparation cuite, ce qui n'était pas précisé. Je regrette vraiment d'avoir dépensé 20 pour de la marchandise aussi mauvaise surtout quand les frais de port sont plus chers que le produit en lui même.
M
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un moule à manqué de 20cm de couleur noir sur la photo, ainsi qu'un couvercle de 20 cm, résultat: le moule est marron! le couvercle ne tient pas sur le moule! je cherche toujours un moule noir, et un couvercle adapté
C
Note : 3 sur 5
Après une commande qui s'est bien déroulée, j'ai interrogé CuisineAddict pour des accessoires DeBuyer supplémentaires. Une réponse devait m'être fournie sous 72H00, mais personne n'est revenu vers moi depuis une semaine. Personnellement je suis capable de trouver ce que je cherche chez d'autres commerçants qui ont peut-être comme objectif de maintenir ou développer leur chiffre d'affaire en ces périodes difficiles.
P
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit livré, correspond parfaitement à la description. En revanche, la livraison par GLS est une véritable catastrophe. En retard de plusieurs jours et ils prennent les clients pour des ***: inacceptable.
F
Note : 3 sur 5
la qualite y est,mais *** des choux,sur le coup ils ne me servent pas a grand chose,j'ai quand meme voulu en recommander des plus grands ,mais il n'y en avait pas chez ce fournisseur,j'ai donc du en commander ailleur avec d'autres ingredients.
E
Note : 3 sur 5
produit livré pas equivalent a photo et description...
C
Note : 3 sur 5
Modalités de retour trop compliquées
C
Note : 1 sur 5
J ai acheté une machine electrique (machine a barbe a papa) qui n est pas prévue pour la france elle est pourvue d une prise anglaise ou américaine donc inutilisable en France.
D
Note : 1 sur 5
je n'ai vraiment pas du tout aimé le goût des arômes (fraise,nougat, pistache) que j'ai commandé pour mes cupcakes. le goût est vraiment dégeu,résultat 15 euros à la poubelle!!!
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!!
M
Note : 3 sur 5
bon site
E
Note : 3 sur 5
livraison rapide. mais je ommande des gants jetables bleus, et il arrive blanc?
M
Note : 1 sur 5
le produit ne correspond pas à la photo. très déçue.
C
Note : 1 sur 5
Le produit commandé ne correspond pas au produit livre. En attente de regularisation.
S
Note : 3 sur 5
correct
E
Note : 3 sur 5
bonne qualité mais le prix TTC est un peu élever
N
Note : 3 sur 5
Bon service. Je ne peux pas tout juger car je n'ai pas encore tout utilisé. Par contre les frais de livraison sont très chers.
F
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits. Je n'ai pas réussi à récupérer mon adresse de livraison déjà enregistrée lors de ma commande.
F
Note : 1 sur 5
Pâte à sucre vieux rose inutilisable, gâteau d anniversaire rate!
L
Note : 3 sur 5
Pour un envoi rapide OK, Pour un article correspondant à l'achat OK, mais pour les frais d'envoi ils sont EXAGÉRÉS. L'envoi est plus cher que le prix du bien acheté, sachant qu'il ne pesait pas plus de 50 g.......A REVOIR D'URGENCE.
A
Note : 3 sur 5
Risen a dire sur le site vendeur,la livraison,Elle est deplorable,commande urgente ,livree par fedex,(livree en 24 ou 48 hrs) ,je n ai eu ma commande que 9 jours plus tard !!!! Merci fedex .
A
Note : 3 sur 5
Bon service mais produits tres decevants pour ne pas dire honteux
Y
Note : 1 sur 5
Le produit que vous m avez adresse à un date limite en septembre 2015 ce qui est très court par rapport au prix payé En conséquences je ne ferais plus appel à vos services
R
Note : 1 sur 5
nous ne pouvons donner un avis car le colis est toujours pas livré nous n avons pas reçu d avis de passage ils doivent passer demain (a voir) s il trouve l adresse
E
Note : 1 sur 5
J'ai fait 2 commandes auprès du site. Pour la 1er j'avais choisi un point de livraison près de chez moi, sauf que le commerçant en question avait fermé, le site était au courant mais n'en a pas informé ses clients. J'ai donc du faire 40 Km pour aller retirer mon colis sur St Sigolène. Pour la 2 éme commande, j'ai reçu un seau de nappage neutre ouvert qui a couler dans le carton, j'ai donc du perdre au moins 1 kg de produit. Je suis très mécontente de se site
C
Note : 3 sur 5
j'aurais volontiers donné la note excellent pour le produit car il est de très bonne qualité, mais la façon dont il m'a été envoyé est lamentable premier essaie on l'envoie dans un relais alors que j'ai demandé a domicile, deuxième essaie on me l'envoie par chronoposte qui est le pire service que je connaisse le livreur a demandé que je descende chercher on colis dans la ruera il ne trouvait pas de place pour se garer, bien sur je n'y suis pas allée, enfin quand je reçois enfin mon paquet malgré la qualité du produit je ne suis plus d'humeur a m'en servir
R
Note : 3 sur 5
Le problème c'est le conditionnement : les boites de chocolat arrivent esquintées voir défoncées (ça été le cas à chacune de mes 3 commandes mais cette fois-ci c'est le pire), c'est vraiment dommage (et énervant !!) pour du chocolat de cette qualité, dont je chérie jusqu'à la boîte ! D'ailleurs si les boites sont si jolies avec leurs dorures, ce n'est pas pour être ensuite livrées toutes esquintées ! Ce chocolat c'est l'art de la gastronomie. Le contenant doit honorer le contenu ! Sinon le plaisir est amoindri ! Les bulles doivent entourer CHAQUE boites de chocolat et non pas grossièrement le fond et un côté du colis !