Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Sylvain A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis toujours dans l'attente de mon colis depuis plus d'une semaine. Vous précisez de 24 à 48h de délais. Il est un peu tôt pour demander mon avis je trouve. Cordialement ***
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
Les prix sont abordables mais je n'ai toujours pas reçu ma commande alors qu'elle devait arriver le 8/12
E
Eveline L.
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue on pose des question il sont complètement à côté de la Plaques à fuire
L
Louna O.
Note : 1 sur 5
Le produit est tout petit !!
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue.
C
Corinne P.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car j'ai reçu 1/4 quart de ma commande et le service client n'a pas su me répondre . J'attends toujours de savoir où sont mes articles .
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par les moules reçus Et quand je veux renvoyer tout le retour est à ma charge et obligatoirement par la poste! Expérience qui me coûte cher! Je n'achèterai plus ici
F
Franck H.
Note : 1 sur 5
Moule commandé.. à réception le packaging correspond aux visuels du site, mais la dimension du moule n'est pas conforme au descriptif technique du site. renvoie du paquet, ils ne veulent pas rembourser les frais de port car il y avait un autre article! Pas très commercial vu le dérangement induit
P
Patrick T.
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 5/12 et a se jour toujours rien
J
Jocelyne W.
Note : 3 sur 5
Commande préparée et expédiée rapidement mais livraison qui se fait attendre. Gros problèmes avec mondial relais
R
Radia A.
Note : 1 sur 5
Service après vente inexistant. Il est annoncé une livraison en 24h/48h. Lorsque je reçois mon colis seulement 4 jours après, on me dit que tout ne peut être remboursé et en plus le retour à mes frais. Je ne recommanderai plus sur ce site.
J
Jeremie L.
Note : 3 sur 5
Le pot de praliné pistache a coulé …
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
Colis retourné car fortement endommagé : pulpe de fruit emballage éventré...
E
Emilie D.
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais l'intérieur de la boîte est endommagé, on dirait donc que le produit a déjà servi! Quand on ouvre l'emballage l'intérieur en carton fin est déchiré. Cela est censé être un cadeau de Noël. Comment faire pour savoir si le producteur est neuf??
F
Fabrice S.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas satisfait,car ma dernière commande n'est jamais arrivé !! Cordialement ***
J
Joelle M.
Note : 3 sur 5
La livraison nous a été effectuée dans des conditions assez lamentable. Si les articles bien protégés ont résistés à l'enfoncement complet d'un coté du carton m'obligeant à vérifier sur place leurs états, je trouve le transport sélectionné très médiocre pour ne pas dire nul.
S
Sébastien A.
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait par rapport à la livraison annoncer un samedi et toujours pas livré l après je pense que pour le prix le produit a l'air bien visuellement mais je ne peux pas juger la qualité
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
Rapidité dans le traitement de la commande et la livraison.
A
Annie K.
Note : 1 sur 5
J'ai mis 1 étoile, néanmoins je ne peux pas vous donner d'avis pour l'instant car mon colis n'est toujours pas arrivé au point relais (Mondial Relay).
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
COLIS NON REÇU MERCI DE ME TENIR INFORMÉ N'AYANT REÇU AUCUN AVIS !!
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, j attendais un échantillon ou une tablette de chocolat vu le montant de la commande, déçue
P
Pauline A.
Note : 3 sur 5
Emballage beaucoup trop gros pour un si petit objet c bien dommage
D
Delphine G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Par contre je commande des cubes d orange confits, je les reçois le 5/12/25 et la date de consommation est au 10/12/25!!! J attends le retour du service client
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long entre la commande validée et la livraison
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
SVP envoyez ce message après la réception de ma commande, pour l instant je n ai rien reçu donc difficile de juger
M
Maxence C.
Note : 3 sur 5
la livraison est longue
A
Annie F.
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande Je donnerai une évaluation lorsque je l'aurai reçu
M
Manon P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis... J'en ai quand même eu pour plus de *** €. Pouvez vous trouver une solution ???
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
Les produits commandés sont arrivés endommagés. Par contre le service client a été réactif et top pour réparer tout cela.
A
Angélique P.
Note : 3 sur 5
Pot de cara crakine arrivé fendu sur le fond du pot. Le carton était partiellement éclaté
M
Marie-Claire N.
Note : 1 sur 5
Je devais être livrée le 1 er décembre, la livraison est reportée au 3. Améliorer vos prédictions de livraison serait à travailler.
V
Valerie L.
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé avec un coin troué et la queue de la grande poelle est abimée
P
Pierre C.
Note : 1 sur 5
Très mécontent de Mondial relay qui a décidé changer le point relais sans mon avis je ne pourrai donc pas récupérer ma commande (trop éloigné de chez moi avec de nombreux escaliers non accessibles à mon âge Je demande de de renvoyer au point indiqué
V
Valérie H.
Note : 1 sur 5
Mondial Relay est lamentable : le relais choisi près de chez moi, a été remplacé par un autre À UNE DEMI-HEURE de mon domicile !!! Sans me prévenir ni me demander mon avis. Je suis mise devant le fait accompli. Et je ne pourrai pas aller chercher le colis. Ca me dissuade de refaire une commande.
C
Christiane C.
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande le mercredi et le lendemain ils font moins 10% sur toutes les commandes. Je les ai appelé mais ne m'ont pas fait la réduction ! Du coup j'aurais pu économiser ***euros mais non ! Dommage
G
Gaelle B.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu Envoyé à une mauvaise adresse
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
Date de péremption trop courte sur un paquet de 5kg de chocolat , pour un particulier . Colis réceptionné 28 novembre 2025 pour une consommation avant ,2 mars 2026…
N
Nicole P.
Note : 3 sur 5
Pour ma 1ere commande, je suis moyennement satisfaite? mes cercles se sont entrechoqués et j'ai noté des rayures sur mes nouveaux ustensiles.
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande et particulièrement de la livraison que je n'ai toujours pas reçu. Le colis a été refusé par le transporteur pour une raison inconnue
M
Mathieu A.
Note : 1 sur 5
manque la facture ? diamètre reçu qui ne correspond pas aux indications site