Français 
M
Note : 1 sur 5
Je devais être livrée le 1 er décembre, la livraison est reportée au 3. Améliorer vos prédictions de livraison serait à travailler.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé avec un coin troué et la queue de la grande poelle est abimée
P
Note : 1 sur 5
Très mécontent de Mondial relay qui a décidé changer le point relais sans mon avis je ne pourrai donc pas récupérer ma commande (trop éloigné de chez moi avec de nombreux escaliers non accessibles à mon âge Je demande de de renvoyer au point indiqué
V
Note : 1 sur 5
Mondial Relay est lamentable : le relais choisi près de chez moi, a été remplacé par un autre À UNE DEMI-HEURE de mon domicile !!! Sans me prévenir ni me demander mon avis. Je suis mise devant le fait accompli. Et je ne pourrai pas aller chercher le colis. Ca me dissuade de refaire une commande.
C
Note : 3 sur 5
J'ai passé une commande le mercredi et le lendemain ils font moins 10% sur toutes les commandes. Je les ai appelé mais ne m'ont pas fait la réduction ! Du coup j'aurais pu économiser ***euros mais non ! Dommage
G
Note : 1 sur 5
Colis non reçu Envoyé à une mauvaise adresse
P
Note : 3 sur 5
Date de péremption trop courte sur un paquet de 5kg de chocolat , pour un particulier . Colis réceptionné 28 novembre 2025 pour une consommation avant ,2 mars 2026
N
Note : 3 sur 5
Pour ma 1ere commande, je suis moyennement satisfaite? mes cercles se sont entrechoqués et j'ai noté des rayures sur mes nouveaux ustensiles.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande et particulièrement de la livraison que je n'ai toujours pas reçu. Le colis a été refusé par le transporteur pour une raison inconnue
M
Note : 1 sur 5
manque la facture ? diamètre reçu qui ne correspond pas aux indications site
B
Note : 1 sur 5
en dessous de 0, tout est fait pour que le client ne soit pas Addict.Tout est fait pour rendre l'achat encore plus compliqué.aucune attention commerciale le client aucune souplesse exemples ; au lieu d'un avoir faire un achat obligatoire 4 ENVOIS !! pour une commande avec des retours tb. pour la p
F
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des arômes : lors de la commande celui ci était en stock , deux jours après on m'annonce qu'ils n'ont pas les articles Franchement c'est vraiment pas sérieux !!
É
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !
C
Note : 1 sur 5
J'avais commandé des colorants alimentaire, Dans lequel qui me manque un des colorant, je l'ai signalé dès la réception de la commande, on m'a envoyé un mail de réponse, j'ai re répondu à ce mail puis plus de nouvelles donc je n'ai pas eu d'acompte de remboursement ou d'envoi de ce nouveau produit
P
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 22/11 et aucune réception à ce jour
F
Note : 3 sur 5
Je ne me suis pas encore servie de la corne. Quant à la grille de cuisson, les bords sont coupants.
N
Note : 3 sur 5
Erreur de mo dial relay qui a livrer ds un pont relais différent de celui demande
T
Note : 1 sur 5
Mondial Relay n'est souvent pas à la hauteur...toujours pas reçu ma commande après plusieurs jours soit disant en cours de livraison . Parfois le colis n'est même pas livré à l'endroit choisi. Cuisine addict devrait changer de prestataire
M
Note : 1 sur 5
La comande est pas arrive encore
G
Note : 1 sur 5
déçu pour le moule rond baskett plus petit que la présentation et la pâte à sucre tres tres dure
M
Note : 3 sur 5
Si vous pouviez adapter la taille du carton à la taille des casiers Mondial Relay, ce serait parfait. Le carton rentrait à peine dans le casier (gros carton pour seulement 3 rouleaux de film alimentaire) et j'ai eu beaucoup de mal à le sortir.
V
Note : 1 sur 5
Je n est jamais reçu mon colis en plus j'avais payé ses vraiment malhonnête de votre part 1 chose est sûre je ne ferai plus de commande a votre enseigne cordialement mme***
K
Note : 1 sur 5
Bonjour , je n'ai pas reçu mon colis . il est perdu par le transporteur.
M
Note : 1 sur 5
Deux verres sont arrivés cassés. Jëattends une proposition de remplacement ou de remboursement. Merci pour votre compréhension
C
Note : 3 sur 5
A l'instant - Colis non Livré !
C
Note : 3 sur 5
Pas suffisamment solide
P
Note : 3 sur 5
Je voulais savoir pourquoi ma pâte à sucre commandé le 12,est à consommer jusqu'au,06/1125,si non le reste de la commande est très bien, merci
S
Note : 3 sur 5
délai correct de livraison. Emballage disproportionné par rapport au produit.
S
Note : 3 sur 5
livraison assez rapide. Emballage complètement disproportionné par rapport au produit livré : une plaque de cuisson en alu 40x30cm livrée dans un carton de 40x50x30cm.
M
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 10/11, nous sommes le 19/11 et je n'ai toujours pas été livrée.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour , je mes 1 étoiles car malheureusement sa fait 3 jours que le colis et en destination vers le point de retrait, j'appelle donc le numéro de téléphone je tombe sur une dame qui me dit que surment le livreurs n'a pas eu le temps qu'il a mis notre colis au fond du camion nous savons pas plus ..
R
Note : 3 sur 5
Le moule a financier n'est pas de la marque guy Demarle comme infiqué sur le site. Je suis déçu
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les produits
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, La plupart des articles de mon colis sont arrivés cassés. L'emballage des articles est pas suffisamment protégé. J'attends votre retour suite à ma réclamation. Cordialement ***
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes colis!!!!!! Cela fait une semaine que j'attends mes colis et toujours rien!! Alors comment voulez-vous que je sois satisfaite ? Merci de m'informer quand je serai livré. Je n'ai jamais connu un délai si longue, je commence à soupçonner votre livreur de voler mes colis
M
Note : 3 sur 5
Attention à sécuriser tout le processus de paiement. Peu de temps après l'achat, ma carte bancaire a été piratée et j'ai du faire opposition. Aucune certitude que ce soit vous mais je fais peu d'achats avec, je ne peux pas exclure la possibilité. Sinon, rien à dire sur l'expérience d'achat.
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu !
Y
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Mon colis devrait être livré le 7 novembre dans un locker Mondial Relay. J'ai été averti que celui choisi n'était pas disponible. J'en ai choisi un autre dans la durée indiquée pour être livré dans un autre le lendemain. Depuis plus aucune nouvelle !! Merci de me retrouver mon colis ! ***
B
Note : 3 sur 5
J'ai été déçue par la livraison. Mon colis n'a pas été livré au point relais choisi, mais dans un point relais plus éloigné de mon domicile. Stationnement pour mon véhicule inexistant !!!!