CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Livraison au delà de ce qui est proposé sur le site au moment de la commande. Commande urgente passée il y a une semaine. Si j'avais su je serais passée par un autre fournisseur car je ne peux pas faire mon dessert de communion. Le service client eu au tel n a pas répondu à mes attentes non plus. Pas inquiet de la livraison qui est en attente depuis le 18 mars au centre de tri régional.
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Florence D.
Note : 1 sur 5
je ne suis vraiment pas satisfait de vos prestation, très vite prélevé mais la livraison laisse à désirée ,toujours pas reçu la commande service déplorable!
D
dominique D.
Note : 3 sur 5
bonjour,j'évaluerai cuisineaddict quand j'aurai mon colis que je n'ai toujours pas reçu,et surtout aucune indication sur le suivi,merci
J
Jean-Luc D.
Note : 1 sur 5
très difficile d'évaluer le site, je n'ai commandé qu'un Kg de Cannelle !!!! Je n'ai jamais vu un produit aussi bas de game. Je connais très bien la cannelle de Ceylan, c'est parfumé. Dans mon cas je me trouve devant une poudre pratiquement sans odeur et sans goût j'ai l'impression qu'il y a du sable à l'intérieur. Aucune mention concernant la provenance . Date limite de consommation illisible ect.. Par crainte pour ma santé, j'ai préféré détruire ce produit. Je pense qu'à l'avenir j'éviterai ce site.
F
Florent Jean-Pierre M.
Note : 1 sur 5
Objet reçu défectueux comme la relation client qui n'est pas le point fort de cette société -----------
M
Morgane A.
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide, mais nombre de points relais trop peu importants, ce qui fait que peut être je ne commanderai pas à nouveau sur ce site car c'est trop compliqué de récupérer la marchandise. Je préfère passer par Mondial Relay qui a un réseau plus important que Kiala.
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
Description produit insuffisante et/ou pas claire (nécessité d'utiliser les consommables de la marque). Prix intéressants. Livraison rapide et fiable. Produit conforme.
G
Guillaume F.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai commandé 50 verrines tulipe jetables et j'ai reçu des cuillères !!! à 4 jours de ma fête MERCI Vous devez quand même faire attention ! Le libellé de la facture est pourtant correct, ***euros de perdus Je vais voir si vous affichez mon avis Bien à vous, ***
C
celine L.
Note : 1 sur 5
commande non reçue alors qu'elle était prévue pour le 30/11!!!
S
Sophie S.
Note : 1 sur 5
depuis 5 jours avec un four vapeur reçu défectueux a *** euros Rien n'avance très déçue pour ma 1ere commande
A
Alessandra M.
Note : 3 sur 5
il faut faire des prix plus intéressant si vous voulez rester dans la course. Il y a de la concurrence.
O
Olivier V.
Note : 1 sur 5
pas satisfaite du tout
A
Annie C.
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu commander une sacoche et rien pas les couteaux avec
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
Livraison zéro, n'importe quoi J'ai eu du mal à récupérer mon colis Très déçu
J
Julie M.
Note : 3 sur 5
site impeccable rapide et suivi,mais livraison catastrophique tout écraser a l'intérieur ,mais je commanderai a nouveau sur le site ***
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
Une erreur dans ma commande qui est du à ce que j'ai cliqué sur un article en photo croyant que c'était celui que je commandais or un autre article m'a été envoyé que je je désirai pas (moule en silicole demi sphère) je croyais commander l'article en photo et je n'avais pas vu qu'il fallait cliquer sur les dimensions aussi pour moi l'image suffisait or mon article ne me convient pas et je n'ai pas celui que je voulais avoir...........
Y
yvan S.
Note : 1 sur 5
Le choix du prestataire de livraison est mauvais. En effet le colis est bloqué depuis le 19/11 dans un entrepôt régional sans aucune information donnée soit à ce jour 4 jours ouvrables.
G
Gahnia V.
Note : 3 sur 5
Un prix élevé pour un produit bien léger. Des frais d'envoi également élevés (4,90 pour un poids de 130 grammes).
V
Valérie F.
Note : 3 sur 5
marchandise bien arrivée en temps et en heure, mais il est impératif que les dates limites de consommations figurent sur les articles et ne soient pas "arrachées" de manière à effacer l l'année et à ne laisser apparaître que le jour et mois, comme ce fut le cas pour ma commande.
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Leo L.
Note : 3 sur 5
***
T
Tom N.
Note : 1 sur 5
a ce jour colis toujours pas livré!!!!! c'est du chocolat. J'espère l'avoir pour Noël et bon à consommé.
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Toutefois emballage à revoir; Produit livré à vérifier (De moyenne qualité)
M
Mickael S.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des cerises confites et le produit de bonne qualité, livraison rapide. Je vais en commander à nouveau.
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
Très déçue , il était question d'un produit pret à l'emploi donc fluide et j'ai trouvé une pâte genre dentifrice .. Achat perdu ..DSL
A
Angelique F.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, emballage satisfaisant. J'ai commandé 3 arômes alimentaires, un peu déçue de constater que l'une d'entre elles sera périmée dans 6 mois seulement alors que les autres ont une durée de vie de presque 1 an.
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
Expédition et livraison très rapides . Crochet : Je suis déçue de mon achat .Si le crochet pour thermometre le maintient assez bien dans le recipient ( bien pour les thermometres à sonde moins pour les autres ) il ne supprime pas les problemes d'incompatibilité de certains thermometres avec l'induction ce que je recherchais et ce qui avait ete conseillé sur un forum . Cornet en papier .Pas encore utilisé .
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je rencontre des problèmes de livraison avec vos services. J'ai commandé le 18/10/3016 et je n'ai toujours pas reçu ma commande , ce jour alors que cetzit une commande urgente et j'étais censé recevoir mon colis sous 3 à 5 jours ouvrés mais ça va faire presque 2 semaines. Je uis extrêmement déçu et mécontente du ervice de livraison.
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
je n'ai pas pu fermer correctement sur le thermomètre acheté la boite qui contient la petite pile ronde, elle est en plastique pas très solide, j'ai scotché le tour pour pouvoir utiliser cet ustensile culinaire, dommage..
S
Sylvie Z.
Note : 1 sur 5
Aucune communication.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
colis perdu au point relais ce colis bouteille isotherme que j'avais besoin avant de partir en vacance le matin avant de partir on me dit que le colis est au point relais donc a14h30 je vais chercher mon colis d'apres kiala le relais est ouvert de 7h a 17h30et le relais est fermer ouverture 15h ne pouvant attendre puisque je devais partir pour 15 jours a 16hje n'ai pus recuperer mon colis donc il est reparti j'ai donc demander le remboursement que j'ai recu aujourd'hui mais sans les frais de transport soit plus de 5 le transporteur et le point relais ne sont pas viable
A
aurelie H.
Note : 3 sur 5
reçu le CUIT VAPEUR COMBI COOKER BIEN EMBALLE . NOTICE JOINTE MAIS JE SUIS ETONNEE DE L'ABSENCE DE FILM PLASTIQUE DE PROTECTION SUR LES ELEMENTS D'UN APPAREIL NEUF; ET IL MANQUE LE SEPARATEUR AMOVIBLE (C) INDIQUE DANS LA NOTICE . JE COMPTE ESSAYER L'APPAREIL DEMAIN ; FERAI PART DE MON APPRECIATION ENSUITE ;
M
Matthieu G.
Note : 3 sur 5
decor gateau ,bien ,mais j,ai recu joyeux anniversaire au lieu de bonne retraite...
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
Plus cher que les concurrents. Les produits reçus sont de qualité très moyen.
N
NATHALIE P.
Note : 1 sur 5
Voilà 8 jours que j'ai passé commande et payé celle-ci et je n'ai toujours pas reçu ni avis ni livraison de votre prestataire Kiala!!!
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Hugo P.
Note : 3 sur 5
Facilité de commande et expédition rapide et de qualité. Par contre date de péremption des produits très proche... (produit à consommer de préférence avant mi novembre 2016 pour des fournitures de chocolat que nous contions utiliser pour les fêtes de fin d'année)
S
Segolene W.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
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isabelle M.
Note : 3 sur 5
Je suis surprise que le moule de cuisson à rebords ne soit pas enveloppé ne serait-ce que par un emballage succinct, aucune indication, aucune référence, aucune marque. Étonnant. Le reste est correct.
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
délais de livraison avec surcout non respecter
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
Produit non encore reçu car non livré et transporteur impossible à joindre !
M
Manon F.
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande et pourtant l'argent à quand même été débiter je suis très déçu !!!!!
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