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D
Note : 3 sur 5
beau colis bien emballé, mais la date de péremption est beaucoup trop proche pour un pot de nuttella de 3kg que je voulais offrir en cadeau le 25/04. date de péremption 19/04
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Il y a un article qui est périmé à mon avis J'ai envoyé un mail mais pas de réponse de votre part.
C
Note : 3 sur 5
moyen
B
Note : 1 sur 5
- Site qui envoie en clair le mot de passe personnel choisi : très dangereux. - Aucun moyen de supprimer son compte. - Dans les mentions légales il est fait référence à une rubrique "Protection des données" qui n'existe pas.
S
Note : 1 sur 5
Incompetent
C
Note : 1 sur 5
Le coupe pain ne marche pas: il est monté de travers et la lame ne coupe pas....
S
Note : 3 sur 5
paquet de poudre pour crème patissière percé, poudre partout dans le colis dommage car très satisfaite jusqu à présent
R
Note : 1 sur 5
Le point relais super un Carnac dit ne pas avoir reçu le colis. Pouvez vous enquêter et m'aider à réceptionner ma commande ***
C
Note : 1 sur 5
A la réception du colis, sachet de poudre d'amande et sachet d'amande effilé éclaté dans le carton. Denrée perdue. Demande de remboursement effectuée samedi 26/01/2019. Merci de votre retour. Cdt
C
Note : 3 sur 5
3 étoiles seulement car je ne suis toujours pas livré malgré les messages reçus depuis 8 jours
S
Note : 3 sur 5
Les photos sont parfois contractuel donc cela peut tromper parfois....
L
Note : 1 sur 5
Délai trop long par rapport à ce qui était prévu Toujours pas recu
A
Note : 3 sur 5
***
E
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion des retours de commande
M
Note : 3 sur 5
Produits de qualités. Problème sur la livraison. J'ai payé plus pour l'avoir à une date précise, mais le colis n'est arrivé que deux jours plus tard (date à laquelle il devait arriver avec l'option gratuite). A part ça bien emballé également.
S
Note : 1 sur 5
Livraison rapide. En revanche ils livrent des produits dont la date limite de consommation presque dépassée (3 mois), un peu limite pour des produits que l'on est censé garder assez longtemps
L
Note : 1 sur 5
Je suis déçu des boîtes je pensais que c'était plus gros.
F
Note : 1 sur 5
votre colis m'a été volé dans mon immeuble et je n'ai donc pas pu tester vos produits. Vraiment désolée
D
Note : 3 sur 5
Un des paquets de chocolats est rempli de pistoles blanchies, ce qui supposent un mauvais stockage
P
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas nier que la livraison est rapide. Seulement j'ai fait une commande d'un montant non négligeable dans laquelle j'ai reçu un cercle tarte tout déformé, et des cartons à gâteaux abîmés et arrachés. Réclamation faite j'attends un retour.
B
Note : 3 sur 5
tout a été parfait; expédition, machine à couper les frites qui fonctionne très (pommes de terre un peu grosses il faut forcer beaucoup). Le blanc de boeuf me parait d'une qualité juste moyenne.
C
Note : 3 sur 5
Très bon service
E
Note : 3 sur 5
Matériel de cuisine et épicerie pour la pâtisserie de bonne qualité mais relativement cher. Livraison rapide. dommage que le site ne fonctionne pas bien, je rencontre souvent des problèmes pour naviguer d une page à l'autre. La durée de validité des points n est pas suffisante, je les ai parfois perdu car aucun mail pour prévenir de la fin de validité. C est dommage.
A
Note : 1 sur 5
délais indiqué ne correspondent pas du tout hélas
R
Note : 1 sur 5
Colis très bien emballé. Premier essai ce jour pour tester la température à ébullition d eau dans une casserole sur plaque induction. Et bien il a noté 100 degrés bien tardivement après ébullition . Et il est montait par palliers de 3 à 4 degrés. A vérifier. Inquiète de mon achat. Comment vérifier la fiabilité ? Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Moulin à poivre: Le mécanisme est précis, la sensation d'en qualite est belle est bien là. Cependant, déçu par la finition, bois rugueux par endroit le travail n'est pas à la hauteur du prix. Sur cuisine addict: Enseigne sérieux, produit envoyé rapidement. Déçu de l'emballage, ce moulin était un cadeau, il vient enroulé de plastique à bulles (pas de boîte en carton).
E
Note : 3 sur 5
Commande validée difficilement mais réception du colis et produit parfait
L
Note : 1 sur 5
Commande passée le 17/12 et toujours non reçue au 03/01. Très déçue
C
Note : 3 sur 5
J ai eu un pb avec la livraison.j étais a mon domicile et je n ai eu aucune personne pour qui a sonner chez moi pour le colis.apres je ne savais pas où il était passer.j ai adresser un mail pour savoir où il était.en revanche réponse rapide du contact.de plus les boîtes des moules étaient abîmés.
C
Note : 1 sur 5
D'abord un service client au téléphone inutile qui ne m'a pas aidé à résoudre un problème de recherche de point relais pour clôturer ma commande. Ensuite après persévérance, un délai affiché de 3 à 5 jours ouvrables mais colis arrivé au point relais après 7 jours ouvrables.. ce qui m'a fait raté une surprise.. Dommage pour la mauvaise communication et le suivi.
G
Note : 3 sur 5
Livraison conforme mais surcout pour usage de chronopost et comme souvent avec eux ils disent que je suis absent pour la livraison alors qu'ils ne sonnent même pas. Au final obligé d'aller dans un point relais le lendemain. Le surcout n'est donc pas du tout justifié
L
Note : 3 sur 5
Bonjour malheureusement j'ai fait une erreur lors de la commande de la cocotte en fonte, erreur du coloris Le retour me semble onéreux par la poste étant donné le poids de la cocotte en fonte, je suis en attente de la réponse pour un éventuel retour par le relais colis qui m'avait assuré la livraison Cordialement ***
A
Note : 3 sur 5
dommage que le ticket arrive en colissimo alors qu une simple enveloppe suffit ! Et mieux par retour de mail a imprimer et a offrir a distance ! Pas très économique et pas ecolo du tout Bonne fêtes
P
Note : 3 sur 5
l'utilisation de votre site est un peu complexe
L
Note : 1 sur 5
Qualité nul
J
Note : 3 sur 5
Bien Manque de souplesse pour la livraison en période de fêtes Sur le site cest 15 jours de garde en point relais Le point relais donner 8 jour Un autre mail dit que c'est ferme entre le 27 et le 2/1 Difficile de s'adapter dans ces contradiction
L
Note : 1 sur 5
Il y a eu 2 fois chgt de point relais car complet. 1 seul des 2 colis est arrivé. Inutilisable car de une assiette cassée et de 2 , le 2eme colis n ayant pas été reçu, service incomplet. Je compte retourner la marchandise et demander le rbt
V
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité du produit, je m'attendais à du matériel professionnel en achetant sur ce site. Car je ne regarde pas le prix mais la qualité du produit. Envoie très bien emballé et date de livraison très respectée, mais je doute de la durée du produit dans le temps.
S
Note : 3 sur 5
Deçue des produits reçus, j'ai trouvé le papier guitare très fin par rapport à celui qu'on trouve dans les commerces près de chez nous. Quant au moule pour les extrémités de bûche, je l'ai trouvé très fragile, je penserais qu'il serait en silicone. Finalement, il vaut mieux acheter près de chez soi, au moins au voit réellement ce que l'on achète.
S
Note : 1 sur 5
Une des tasses de ma commande est arrivée cassé et malgré une demande par mail au service client pour avoir une nouvelle tasse conforme à ma demande et au prix que j'ai payé, personne n'a pris le temps de me répondre!! Très mauvais service client...