Français 
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu à ce jour ma commande C'est honteux et inacceptable
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
vous me demandez mon avis alors que je ne suis toujours pas livré annonce d'un changement de point de livraison puis plus rien je dois partir demain sans livraison merci
G
Note : 1 sur 5
Pas d'avis pour l'instant je n'ai pas encore reçu mon colis après 11jours grrrrrr ! Ce n'est pas vous qui êtes en cause mais là c'est un peu long quand même !
F
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas faire d evaluation, etant donner que j ai refuser mon colis suite a un produit qui a coulé Je ferais une évaluation lorsque j aurai recu a nouveau mon colis Cordialement
G
Note : 1 sur 5
Matériel mal emballé. Carton d'emballage Arrivé en mauvais état. Table de travail inox cabossée à plusieurs endroits. Manquait une vis pour fixer les pieds. Obligé d'en bricoler une pour tout faire tenir. Prestataire à oublier définitivement
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide, je ne peux pas encore juger de la qualité des produits, il faut voir avec le temps. Il faudrait que la facture soit envoyée par mail.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis toujours satisfaite des produits commandés sur Cuisine Addict, en l'occurrence du chocolat en pistole et en pepite, mais je fais ce choix aussi pour avoir des grandes contenances et ne plus acheter de tablettes, dans une démarche -"moins de déchets", du coup quand le colis est arrivé, beaucoup trop grand et rempli pour moitié d'énormes papier plastique à bulles... cela m'a un peu contrariée! serait-il possible de caler les produits avec du papier recyclé ou des journaux ou autre chose que des kilos de plastique à bulles ? merci pour votre compréhension et bravo pour vos produits!
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , ai vous donner cette évaluation car après mon conversation téléphonique avec une de votre conseillers qui m'a promis de me envoyer un email pour un échange des filme que j'ai acheter jusque au la je rien reçu !!!
S
Note : 1 sur 5
- Colis devant être livré le mercredi 19 juin dans un point relais à moins de 1 km de mon domicile. - Vendredi 21 juin : changement de point relais sans me demander mon avis, à Villejuif, à 6.3 km de mon domicile ! - Colis disponible le samedi 22 vers
G
Note : 3 sur 5
Bonne
S
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps, très fiable. Pas encore testé la qualité des produits mais le petit conditionnement des colorants est très intéressant pour éviter tout gaspillage. Matériel de bonne qualité. Un énorme bémol cependant : le colis était surdimensionné et surprotégé de bulles plastiques alors que le contenu n'était pas fragile. Il est dorénavant impensable d'agir ainsi et ce point m'a fait regretter de commander sur internet. Je compte sur vous pour réfléchir sur cette problématique et nous envoyer des colis plus écoresponsables. Merci :)
C
Note : 1 sur 5
les gousses que j'ai reçu étaient sèches et avaient une odeur bizarre mais clairement pas l'odeur de vanille je pensais faire une bonne affaire, vu la photo sur *** et le prix, je suis vraiment très déçue j'en avais parlé dans mon groupe de pâtissiers qui compte plus de 25 200 membres, j'ai été obligée de leur dire que je n'étais pas satisfaite et que donc, il ne fallait pas commander cette vanille ... dommage ...
D
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai bien reçue ma commande, mai le dérouleur pour papier alu de 200m il ne rentre pas dommage. Cordialement Mr ***.
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout contente et même plutôt furieuse que vous me mettiez devant le fait accompli... Je devais me faire livrer en relais colis dans ma ville pour que vous me disiez qu'il est finalement indisponible ce relais et pour m'envoyer faire 1 h de route pour récupérer deux pates a sucre !!!! Si j'avais su je n'aurai pas commandé chez vous ce n'est pas serieux. N'affichez pas des relais colis indisponible !!!
A
Note : 1 sur 5
Site vraiment nul dans son ergonomie pas pratique à utiliser lent
R
Note : 3 sur 5
avec le devidoir compact je n ai trouve le film et rien ne pas indique quel est le bon film. les autres marchent mais ????????????????
K
Note : 3 sur 5
problèmes avec mondial relais
E
Note : 3 sur 5
J'ai dû aller chercher mon colis au centre de Chronopost à 40 minutes de chez moi car cuisine addict n'avait pas apposé mon numéro de téléphone sur le paquet.
M
Note : 1 sur 5
j ai acheté un devidoir compact et un film qui ne correspond pas sans trouver le bon. d habitude le vendeur l indique et la rien. pouvez vous m'indiquer le film correspondant a mon devidoir . sachant que ceux que j ai : sont utlisable dans le compact
M
Note : 3 sur 5
première livraison: attendons des prochaines pour donner un avis motivé
A
Note : 1 sur 5
J'aurais aimé que le numéro de commande soit valide, il manquait un chiffre et je n'ai pu vérifier si mon colis était arrivé. Il a fallu que j'attende un message de rappel de Mondial Relay pour savoir que la livraison était effectuée. D'autre part, il n'y avait que 10 curettes à crustacés dans la paquet et non 12 comme annoncé !
J
Note : 3 sur 5
Comme je vous et écrit par mail le délai de la livraison que je vous et commander n'a pas était respecter et j estimé que ce et se qui compte Kan on et vendeur et sa moi je n aprecie pas merci
P
Note : 1 sur 5
Je ne sais pas si c'est le fait de la chaleur mais les deux paquets de graisses de buf sont arrivés en partie complètement mou ça a été un vrai désordre pour les récupérer j'ai perdu pas mal de produit C'est la première fois que ça m'arrive
T
Note : 1 sur 5
au bout de 3 semaines mon colis n'est toujours pas arrivé !
O
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais dans mon colis un produit endommagé et aucune réponse à mon mail pr le signaler.
S
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu mon colis En revanche, la date limite de consommation est vraiment très proche 12/19!!!
P
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu de vos services, Car la date de péremption et plus que limite 2 mois pour un pot de Nuttella de 3Kg j'avais exprimé le souhait de laisser un message dans mon colis choses qui n'n'a pas été faites, Un client pas satisfait ***
V
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 06/05/19. Nous sommes le 12/05/19 je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune information. Après avoir vérifié sur le site, je m'aperçois que mon point relais est fermé. Aucune information supplémentaire.
C
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans un délais très rapide Cafetière OK Gants de protection beaucoup trop épais et trop grands pour être utilisés en cuisine familiale, manque d'éléments sur le site concernant ce produit. Je le retourne pour remboursement
B
Note : 1 sur 5
Le set Tatin livré ne correspond pas au modèle en photo sur le site.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très étonnée de voir que le point relai chrono pièces 13110 port de bouc ne fais plus parti de point de livraison . Je pense ne plus commander chez vous suite à ce changement car il m'est difficile de me rendre dans d'autres point relai afin de récupérer ma commande .
A
Note : 1 sur 5
Des mon achat j'ai envoyé un message car je m'etais trompée de taille dans mon achat : je n'ai même JAMAIS eu une réponse ... Donc ce site sera rayé de mes tablettes et surtout p s recommandé dans mon blog culinaire !!!
S
Note : 3 sur 5
je viens de recevoir un plat inox tout cabosse imposible de s en servir et la commande d avant 1 saladier case
V
Note : 1 sur 5
colis livré sur un relais colis indisponible sans me proposer la livraison à domicile pour résoudre ce dysfonctionnement
D
Note : 3 sur 5
Pas de boîtes fournies avec les moulins alors que ce sont tout de même des objets de la marque Peugeot, à *** l'unite. Normalement remplis de sel et poivre et la même pas la moitié... En résumé, on nous vend touts ces trucs à pris d'or avec beaucoup de baratin. Je n'ai rien particulièrement contre le site en question, mais marre de se rendre compte qu'on tire sur le rendement et la marge.
J
Note : 3 sur 5
si la qualité semble présente la livraison est très lente. certains livrent en deux jours, pour moi une semaine c'est beaucoup trop long.
É
Note : 1 sur 5
Je suis déçu du site qui m'a demandé plusieurs documents pour justifier un achat. Je ne referai plus d'achat sur ce site.
M
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne la prestation. L'envoie à été rapide dans le point relais. par contre certains produits comme un thermomètre à acheté est juste de mauvaise qualité . Je lai utilisé et toute les 2 min il n'arrête pas de s'éteindre.
G
Note : 3 sur 5
pourquoi faire un paquet colissimo pour des chèques cadeaux? une enveloppe serait + pertinente, + écologique et + économique. (et des chèques cadeau dématérialisés imprimables seraient encore mieux). Si vous n'etiez pas "le" site où mon amie achète la plupart de ses fournitures de cuisine , cela aurait suffi à me faire aller voir ailleurs. (mis à part ces cheques cadeaux je n'ai rien acheté sur votre site donc je ne peux en aucun cas evaluer les autres prestations)