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T
Note : 1 sur 5
Livraison tardive! Dommage j'ai dû acheter les ingrédients ailleurs pour pouvoir sortir un dessert à Noël!
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
Mondial Relay a livré le colis dans un autre département (Evry Courcouronnes, en Essonne) alors que j'avais demandé Cachan dans le Val de Marne. Je suis allée le chercher dans le 91 et sur le colis, l'adresse indiquée était bien Cachan.
J
Note : 1 sur 5
Pas d'écoute lors d'une demande de retour d'un article dont la photo ne correspondait pas à la réalité. J'ai fait valoir cet argument mais il m'a été demandé de prendre en charge les frais de retour.
L
Note : 1 sur 5
Service client pas à l'écoute du client, mauvaise expérience avec une personne au téléphone Très déçue
M
Note : 3 sur 5
L'un des éléments n'était pas complet
il n'y avait pas de recette incluse ni de moule à insert .. acheté exprès pour pouvoir réaliser deux bûches simultanément
L
Note : 1 sur 5
Produits initialement en stock puis le lendemain demain commande délai d'approvisionnement de 15 jours... Résultat ma commande ne partait pas et j'ai du annuler. Comment faire confiance avec une gestion de stock toute pourrie ?
G
Note : 3 sur 5
Bâtonnets de chocolat un peu cher. Mon colis a été mis en boîte aux lettres. Colis trempé !!! Dommage franchement que le livreur ne l a pas donné en main propre
S
Note : 1 sur 5
J attends toujours mon colis rien reçu encore et pas de nouvelles de la poste. Est ce que ma commande a bien été expédié ?
M
Note : 3 sur 5
Les produits proposés sont bons et les tarifs raisonnables mais je n'ai pas reçu ma commande !
M
Note : 3 sur 5
J'ai été un peu déçu de la livraison arrivé plus tard que prévu et j'ai du acheter certains produits
H
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble le site offre de bons produits. Cependant, le thermomètre que j'ai acheté ne fonctionne pas je souhaiterai le retourner merci
M
Note : 3 sur 5
Livraison en retard et produit cassé
V
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit mais problème livraison n'a payé plus cher pour avoir mon colis à temps et suite à un problème de livraison j'ai téléphoné et écrit mais on m'a clairement envoyé sur les roses. Prétextant que le soucis était lié à moi alors que la société DPD est clairement envoyé faute.
C
Note : 3 sur 5
Non très bien pour moi
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis alors qu'il devait arriver cette semaine.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. J'ai commandé sur votre site car on m'indiquait une estimation.de livraison au lundi. Le colis est arrivé le mercredi. J'avais payé ***euros en supplément pour être livré plus tôt. J'ai appelé le service consommateur qui n'a pas proposé de geste commercial.
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit. Commande passée le 06.12 et rien reçu le 18.12. Le locker est indisponible. L'acheminement est interrompu...
N
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé la livraison un peu longue par rapport à d'habitude
M
Note : 1 sur 5
Problème de livraison. Je ne vais pas recevoir ma commande pour Noël alors que je l'ai passé 2 semaines avant. Il faut changer de partenairez pour la livraison. J'ai reçu ma commande passée le même jour sur un autre site concurrent deux jours après la commande !
F
Note : 3 sur 5
Commande facile à passer, mais aucune nouvelle de la livraison dont le statut en toujours en cours ! depuis le 6/12 cela commence à faire long ...
S
Note : 3 sur 5
Le colis a été préparé très rapidement mais la livraison laisse à désirer... Lors de la commande, la livraison était estimée sous 4 jours, elle a finalement pris une semaine entière. C'est pourtant le delai donné à la commande qui m'a fait commander sur ce site.
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
C
Note : 1 sur 5
J aurai recevoir ma commande impérativement le mercredi 10/12, je l ai reçu le vendredi 12/12 et j ai raté un événement !
Y
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
V
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande le 6 décembre, et nous sommes le 15 décembre, je n'ai toujours pas reçu ma livraison qui devrait être livrée dans un point relais
M
Note : 3 sur 5
Je suis moyennement satisfaite car l'envoi et le suivi ont été un peu compliqué , mais surtout un des produits reçu est totalement immangeable tellement il est acide qu'il soit préparé ou non.
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un kilo de purée de noisette et c'est un ingrédient assez onéreux mais j'ai choisi le kilo et non 250g pour en avoir pour les mois à venir J'ai reçu un pot avec une ddm février 2026
et même si je sais que je pourrai quand même l'utiliser après cette date , je suis déçue
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je voulais laisser un commentaire positif mais malheureusement après 10 jours d'attente le colis n'est pas toujours livré. Si vous avez une possibilité d'accélérer la livraison du colis, je vous serais reconnaissante . En attendant votre retour,
D
Note : 1 sur 5
Pour une livraison prévue le 10 décembre , nous sommes le 14 , et mon colis n'est pas arrivé .
A
Note : 3 sur 5
La photo sur le site ne correspond pas à ce que j'ai reçu, je ferai avec mais je suis déçue car j'ai commandé sur ce site spécifiquement parce que la photo correspondait à ce que je cherchais.
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu, j'ai passé commande avec une livraison le 13/13/25. Et j'attends toujours, apparemment il est à Lille. Vraiment déçu.
C
Note : 1 sur 5
A ce jour le produit n'est pas encore arrivé malgré une prevision le 13/12
P
Note : 3 sur 5
déçue les colis toujours pas arrivés commandés il y a plus d'une semaine
B
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai commandé sur votre site le 6/12, livraison prévue pour 11/12. Chez Relay, livraison prévue pour le 13/12. Nous sommes le 13/12, je n'ai toujours pas reçu mes articles. Je suis donc très déçu de votre service.
R
Note : 3 sur 5
Emballage soigné mais aucune notice qui serait cependant bien utile
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande
N
Note : 3 sur 5
Déçue, commande incomplète, 1 article manquant dans mon colis
E
Note : 3 sur 5
Bonjour je n ai toujours pas reçu mon colis à date
V
Note : 3 sur 5
Tout recu
M
Note : 1 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop longs