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A
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Déçue par la date limite du colorant violet que je ne pourrai utiliser que pendant 6 mois
C
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description par contre tarif des frais de port excessif. Vous pourriez adapter le tarif en fonction de la taille des colis !!!
A
Note : 3 sur 5
Commande et expédition rapide. Emballage médiocre ayant occasionné des dommages sur les élément du colis. Pas de réponse aux réclamations écrites ! Dommage!
D
Note : 3 sur 5
Bon Expedition tres rapide Reception parfaite Delais rapide Livraison gratuite!
I
Note : 3 sur 5
Bonjour Suis satisfaite de ce produit Dommage de ne pas avoir eu la possibilité de recevoir l'échantillon du poivre du Vietnam qui était prévu lors de cette commande Cordialement ***
G
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité du service. Par contre, je ne suis pas satisfaite de l'article acheté que je n'arrive pas à faire fonctionner correctement.
A
Note : 3 sur 5
Les dates de consommation du produit sont trop courtes
J
Note : 3 sur 5
Colis écrasé à réception boîte bâton chocolat cassé à l'intérieur moulés déformé dessus
X
Note : 3 sur 5
Problème de livraison, colissimo hors délai.
N
Note : 1 sur 5
Un peu déçue, car j'ai commandé un article sur ce site y'a une semaine car ce site promet d'être livré entre 2 et 4 jours cependant je reçois un mail me disant que mon colis m'attend à 70km de chez moi dans un point relai que je n'ai pas sélectionné sous prétexte que celui que j'ai choisi est indisponible alors que c'est un centre commercial que j'ai biensur contacté et qui n'a aucun soucis en terme de réception de colis il est même ouvert le dimanche. Mondial relai aurait pu choisir un autre point relai près de chez moi. Le site a l'air très bien, les produits aussi mais malheureusement je ne recevrais pas mon article à temps pour mon évènement. J'espère que vous pourrez y remédier j'attends toujours un retour de votre part.
D
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontent de la prestation de cuisine addict et suis indigné du manque de respect et de considération qu'a cette société envers ses clients. J'ai mis une étoile juste pour pouvoir valider mon évaluation.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ss insatisfaite du service car le choix de mon point relais n'a pas été respecté, celui-ci étant beaucoup plus loin je n'ai pas eu l'occasion d'aller récupérer mon colis. Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu. Comment est on averti de la délivrance du colis . Pas très contente !!
X
Note : 1 sur 5
Co'is reçu 15 jours après la commande et apres une relance par courrier mail. Réception non a domicile comme prévu mais dans un dépôt glauque et difficile d accès
E
Note : 3 sur 5
Produit qui se déchire à la première utilisation... déçue
M
Note : 3 sur 5
Déçu... reçu un mail pour me dire que mon colis est arrivé en point relais et non ce n'était pas le cas je me suis déplacé pour rien, arrivé 2 jours plus tard. Moules pour rainbow cake très décevant
W
Note : 3 sur 5
Ma commande a été expédiée le 05 février et sa livraison est annoncée pour le 15 février C'est long
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long. Informé trois jours après que le colis est à disposition au point relais. Pas de réponse aux questions posées. Très déçue de cette prestation.
C
Note : 1 sur 5
J'ai acheté le moule à bûches en silicone 25 cm et le moule Marron Glacé 30 ml de la marque Silikomart. Le carton du moule à marrons/châtaignes est sale et ouvert avec l'abattant de l'ouverture plié et le moule est sale des 2 côtés. Évidement, je suis plus qu'enchantée de payer au prix fort un produit d'occasion...
L
Note : 3 sur 5
Pour le service, c'est très bien, mais j'ai trouvé la purée de fruits rouges beaucoup trop liquide. Ce n'est plus de la purée mais du coulis. Pour moi, ça ne convient plus à mon usage bien que ce soit très bon.
E
Note : 1 sur 5
SITE À ÉVITER. Des informations FAUSSES : soi disant des délais de livraison de 2 à 4 jours, ça fait 7 jours que je j'attends ma livraison !!. Ma commande a été passée le 29 janvier et la seule choses qu'ils vous répondent "voyez avec Mondial Relais, voyez avec Mondial Relais" sans faire le moindre effort pour savoir pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande.
D
Note : 3 sur 5
Marchandises pas encore arrivées Délai annoncé à la prise de commande non respecté Envoyer 15 jours après.plus besoin de la marchandise Doublon?
P
Note : 3 sur 5
Fermiline viennoiserie numéro de lot1186.19 à consommer de préférence avant le 02_2020 un peu juste je trouve ?
D
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont toujours en train de changer??
F
Note : 3 sur 5
Deblais de livraison assez longue dommage
J
Note : 1 sur 5
Première commande passée il y a une semaine date de réception prévue le 22 février !!!!!!!! Rien à ajouter
M
Note : 1 sur 5
colis non reçu a ce jour.....
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu retirer mon colis: Jour 1: il m'a dit qu'il ne pouvait pas me remettre mon colis parce que son boîtier n'etait pas rechargé et que ce allait prendre un temps fou, donc il m'a demandé de repasser un autre jour. Jour 2: il m'a dit qu'il abandonnait la remise des colis et que je devais attendre un message de votre part.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, depuis que le site a changé, j'ai du mal à trouver certains articles. Quand je tape dans le moteur de recherche, ça bug, et ça me propose plusieurs choix, alors que je clique sur l'un deux , plus rien. Pas clair du tout ! j'ai eu un un mal fou à trouver les feuilles de transferts chocolat que j'ai ajouté dans mes favoris. Dommage d'ailleurs que les favoris ont disparus !
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai diminué ma note par rapport aux achats précédents uniquement à cause du site Internet. Avant , il y avait une longue barre de choix à gauche de l'écran sur laquelle on pouvait filtrer par marque, par tarif... Je voulais seulement acheter des sachets de pistoles barry en format 1kg et avec cette fonctionnalité, ils étaient tous les uns à côté des autres, c'était plus facile de comparer la force du chocolat, l'origine, le prix. Je ne l'ai pas retrouvée sur le nouveau site. Pour le reste, colis arrivé très rapidement (2 jours malgré un délai plus long annoncé lors de la commande). C'est top. Et marchandise de qualité. Merci
E
Note : 1 sur 5
Pas de factures correcte Pas de livraison Alors que la commande a bien été payée. Sont ils ***?
N
Note : 3 sur 5
Tout s est très bien passé mais j attends tjs ma livraison
S
Note : 3 sur 5
Je trouve que la reformulation du site est bien .
M
Note : 3 sur 5
Bon choix de produits mais des problèmes réguliers pour payer avec mon navigateur habituel. Pour ma dernière commande impossible de payer avec ma carte bancaire. J'ai eu une réponse rapide et aimable du service client. Cependant je ne trouve pas normal de mettre autant de temps à passer une commande. Commande que j'ai du refaire trois fois alors qu'elle comportait beaucoup d'articles. Aucun geste commercial pour une commande de *** euros qui m'a demandé beaucoup de persévérance ! De plus je suis cliente depuis longtemps et je trouve le programme fidélité peu satisfaisant. Néanmoins les produits sont la plupart du temps d'excellente qualité et les livraisons très rapides.
A
Note : 1 sur 5
Je ne sais si le colis est arrivé au point relai ou pas !
Y
Note : 3 sur 5
- ardoise insuffisamment emballée (malgré l'abondance de papier-bulle) : coin de l'ardoise avec morceaux cassés dans l'épaisseur - magasin où la livraison avait lieu, fermé les lundi et mardi suivant la livraison
L
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas je n'est toujours pas reçu mon colis 📦 donc si les produits me conviennent ?? 8 jours qu la commande est passée si vous avez le pouvoir de regarder se qu'il se passe merci
R
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de ma commande sur la photo c'était des coupes de champagne et j'ai reçu des petites flûtes
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue très vite ce qui est un très bon point ! Par contre lors de la sélection d un moule en silicone il y avait le choix entre deux tailles et je n ai pas vu que celui que j avais commandé n était pas le bon. Au moment de choisir le produit, la photo du produit n a pas changé et m à induite en erreur. Les frais de retour sont à ma charge et si je veux commander à nouveau m en coûtera encore des frais de port ! Première et dernière commande sur ce site !