Avis clients de CuisineAddict

Pas reçu !!!!!!

Je devais être livrée le 05/03 au plus tard et je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que nous sommes le 08. L'anniversaire de mon fils était aujourd'hui et je n'ai pas pu réaliser son gâteau comme je le souhaitais.

Mondial replay freyming merlebach au Leclerc, complètement nul, les colis s'entassent et il leur faut 2 jours pour les scanner, j'ai du retourner 2 fois pour avoir mon colis, aussi la prochaine fois que je commanderai chez vous je veux être livrée chez mondial replay M LES FLEURS À ST AVOLD ou au CORA à St avold c'est plus près de chez moi

Vos soucis d'affichage sur le site trompent, les livraisons n'ont plus le même temps estimé avant et après le paiement. Je vous demande ce qu'il en est, vous me dites que ma commande est complète et sera envoyée rapidement et quelques minutes après je reçois un mail m'informant qu'elle était annulée; Je repasse une commande sur votre site, je vous envoie un mail ,vous remarquez l'erreur puisque 2 commandes sont bien en cours (la 1e n'était pas annulée comme annoncé) et vous décidez d'annuler une des deux commande pour ne pas que je me retrouve avec les articles en double. Sympa...sauf que biensur vous annulez la commande qui m'a coûté le moins cher oui, car en moins de 24h les prix avaient déjà changé pour les mêmes articles.... Je mets 1 point pour votre rapidité de réponse, les produits conforment et car l'emballage était nickel... sinon je suis très déçue.

Je ne suis pas satisfaite de la poêle

Rapidité : très satisfaite Emballage : colis vraiment trop peu sécurisé car arrivée des barrettes chocolat en mille morceaux pour la moitié de la boîte ! Insatisfaction totale

Je n'ai toujours pas reçu l'un de mes articles. En tant que professionnel j'ai été obligé de le prendre ailleurs et je n'ai toujours pas reçu d'avoir ou de code de réduction étant donné que je l'avais payé.

Impossible de changer la commande, ni de l'annuler après avoir contacter le SAV.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors je ne peux pas évaluer les produits alors que la livraison estimée était il y a 3 jours

Votre produit à tellement augmenté plus le transport que je n'ai plus rien à vous dire . Désolé mais c'est une honte !!!!!!!!!!!!!..........

Livraison trop longue

Déçue par la date limite du colorant violet que je ne pourrai utiliser que pendant 6 mois

Article conforme à la description par contre tarif des frais de port excessif. Vous pourriez adapter le tarif en fonction de la taille des colis !!!

Commande et expédition rapide. Emballage médiocre ayant occasionné des dommages sur les élément du colis. Pas de réponse aux réclamations écrites ! Dommage!

Bon Expedition tres rapide Reception parfaite Delais rapide Livraison gratuite!

Bonjour Suis satisfaite de ce produit Dommage de ne pas avoir eu la possibilité de recevoir l'échantillon du poivre du Vietnam qui était prévu lors de cette commande Cordialement ***

Rien à dire sur la qualité du service. Par contre, je ne suis pas satisfaite de l'article acheté que je n'arrive pas à faire fonctionner correctement.

Les dates de consommation du produit sont trop courtes

Colis écrasé à réception boîte bâton chocolat cassé à l'intérieur moulés déformé dessus

Problème de livraison, colissimo hors délai.

Un peu déçue, car j'ai commandé un article sur ce site y'a une semaine car ce site promet d'être livré entre 2 et 4 jours cependant je reçois un mail me disant que mon colis m'attend à 70km de chez moi dans un point relai que je n'ai pas sélectionné sous prétexte que celui que j'ai choisi est indisponible alors que c'est un centre commercial que j'ai biensur contacté et qui n'a aucun soucis en terme de réception de colis il est même ouvert le dimanche. Mondial relai aurait pu choisir un autre point relai près de chez moi. Le site a l'air très bien, les produits aussi mais malheureusement je ne recevrais pas mon article à temps pour mon évènement. J'espère que vous pourrez y remédier j'attends toujours un retour de votre part.

Je suis très mécontent de la prestation de cuisine addict et suis indigné du manque de respect et de considération qu'a cette société envers ses clients. J'ai mis une étoile juste pour pouvoir valider mon évaluation.

Bonjour, Je ss insatisfaite du service car le choix de mon point relais n'a pas été respecté, celui-ci étant beaucoup plus loin je n'ai pas eu l'occasion d'aller récupérer mon colis. Cordialement.

Toujours rien reçu. Comment est on averti de la délivrance du colis . Pas très contente !!

Co'is reçu 15 jours après la commande et apres une relance par courrier mail. Réception non a domicile comme prévu mais dans un dépôt glauque et difficile d accès

Produit qui se déchire à la première utilisation... déçue

Déçu... reçu un mail pour me dire que mon colis est arrivé en point relais et non ce n'était pas le cas je me suis déplacé pour rien, arrivé 2 jours plus tard. Moules pour rainbow cake très décevant

Ma commande a été expédiée le 05 février et sa livraison est annoncée pour le 15 février C'est long

Délai trop long. Informé trois jours après que le colis est à disposition au point relais. Pas de réponse aux questions posées. Très déçue de cette prestation.

J'ai acheté le moule à bûches en silicone 25 cm et le moule Marron Glacé 30 ml de la marque Silikomart. Le carton du moule à marrons/châtaignes est sale et ouvert avec l'abattant de l'ouverture plié et le moule est sale des 2 côtés. Évidement, je suis plus qu'enchantée de payer au prix fort un produit d'occasion...

Pour le service, c'est très bien, mais j'ai trouvé la purée de fruits rouges beaucoup trop liquide. Ce n'est plus de la purée mais du coulis. Pour moi, ça ne convient plus à mon usage bien que ce soit très bon.

SITE À ÉVITER. Des informations FAUSSES : soi disant des délais de livraison de 2 à 4 jours, ça fait 7 jours que je j'attends ma livraison !!. Ma commande a été passée le 29 janvier et la seule choses qu'ils vous répondent "voyez avec Mondial Relais, voyez avec Mondial Relais" sans faire le moindre effort pour savoir pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande.

Marchandises pas encore arrivées Délai annoncé à la prise de commande non respecté Envoyer 15 jours après.plus besoin de la marchandise Doublon?

Fermiline viennoiserie numéro de lot1186.19 à consommer de préférence avant le 02_2020 un peu juste je trouve ?

Les délais de livraison sont toujours en train de changer??

Deblais de livraison assez longue dommage

Première commande passée il y a une semaine date de réception prévue le 22 février !!!!!!!! Rien à ajouter

colis non reçu a ce jour.....

Je n'ai pas pu retirer mon colis: Jour 1: il m'a dit qu'il ne pouvait pas me remettre mon colis parce que son boîtier n'etait pas rechargé et que ce allait prendre un temps fou, donc il m'a demandé de repasser un autre jour. Jour 2: il m'a dit qu'il abandonnait la remise des colis et que je devais attendre un message de votre part.

Bonjour, depuis que le site a changé, j'ai du mal à trouver certains articles. Quand je tape dans le moteur de recherche, ça bug, et ça me propose plusieurs choix, alors que je clique sur l'un deux , plus rien. Pas clair du tout ! j'ai eu un un mal fou à trouver les feuilles de transferts chocolat que j'ai ajouté dans mes favoris. Dommage d'ailleurs que les favoris ont disparus !