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A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
produit retourner a l expediteur livraison hors delai
A
Note : 3 sur 5
Adapter les colis d'expédition à la taille de l'article
B
Note : 1 sur 5
pas reçu le colis
M
Note : 3 sur 5
Pas mal ! :)
M
Note : 3 sur 5
logistique LIVRAISON !!!!
J
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas car pas encore reçu. Plus long que prévu
S
Note : 3 sur 5
Pas du tout satisfaite pour la feuille de transfert fondue dont jattends la remboursement. Je ne veux pas un avoir ms un remboursement effectif sur mon compte.
B
Note : 3 sur 5
Tous les produits sont au moins 15% trops chers ! Bien en dépannage mais trop cher pour des achats réguliers ! Dommage.
F
Note : 3 sur 5
30j pour retourner un article c'est bien, mais que cela soit à nos frais, ce n'est pas génial, mais qu'est ce qui se passe si l'article est défectueux ? c'est encore au client de payer pour une bourde du site ? Je ne peux conseiller ce site au risque qu'on prend
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû rappeler le service client à plusieurs reprises à cause d'approximations (annonce d'un délai de livraison de 15 jours, expédition finalement le jour même alors que j'avais envoyé un mail d'annulation ; annonce d'un renvoi du produit alors que j'avais précisé une demande de remboursement...).
A
Note : 3 sur 5
Respect pour la location bonnes qualités
L
Note : 3 sur 5
tres content de vottre entreprise moins de vos prestataires transport le colis bloqué dans le centre logitique de brive au point de retrait le prestataire signe a la place du client avant la presentation du colis au client donc aucune reserve possible en de problème c'est fort dommage
I
Note : 3 sur 5
Fermer les bouchons des spray avec de l'adhésif
C
Note : 3 sur 5
Note un peu basse en raison des frais de port prohibitifs pour une commande de plus de ***
Y
Note : 1 sur 5
Pour l,instant je ne puis être satisfait
#
Note : 3 sur 5
Satisfait rien à rajouter
S
Note : 3 sur 5
Un ptit manque de conscience professionnel pour ceux qui préparent les commandes un oubli. Mais très bonne réaction du service client en me renvoyant cet oubli merci
J
Note : 3 sur 5
Adhérence nulle donc parfait. Bonne fermeture du couvercle assure cuisson efficace
M
Note : 1 sur 5
Déçu commander en avance pr être sur de recevoir avant le 4 et toujours rien à ce jour
C
Note : 1 sur 5
Mieux stocker vos objets pour pas qu'il arrivent avec des moisissures partout !!
T
Note : 3 sur 5
***
A
Note : 3 sur 5
Contente de mes produits sauf de la Maryse reçue fissurée. J'ai déposé une réclamation pouvez vous me répondre ??
G
Note : 3 sur 5
faire des livraison en début de semaine
M
Note : 1 sur 5
Service client a revoir...
M
Note : 3 sur 5
***
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilise le germoir. Il est ok pour le denoyauteur, c'est NON, je le renvoie
F
Note : 1 sur 5
Je trouve totalement scandaleux d'utiliser un carton aussi volumineux pour transporter un objet aussi mince. C'est beaucoup de carbone dépensé en pure perte. Merci de revoir votre stratégie d'emballage.
D
Note : 3 sur 5
Le seul bemole est que nous ne puissions pas faire d échange lors d une erreur de commande.
E
Note : 1 sur 5
Insatisfaite, je n'ai pas envie de recommander
H
Note : 3 sur 5
La levure chimique était à moitié renverser lors de la livraison donc tout le reste des produits remplis mais sa peut arriver qu'un produit s'ouvre pendant le transport il faudrait mieux sécurisé l'emballage
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu
E
Note : 3 sur 5
Cuisine addict semble être un bon site mais mondial relay a donné mon colis à une autre personne... je ne peux donc pas tester les produits, et espère au moins un remboursement par mondial relay... Bref, la prochaine fois je prendrai la livraison à domicile.
L
Note : 3 sur 5
Gros soucis avec l entreprise de livraison, après 3 mails et 2 appels à cuisine addict il y a enfin eu une action constructive . Même pas un geste commercial. C est dommage j avais été très contente des 2 premières commandes.
C
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du délai df livraison uniquement
M
Note : 1 sur 5
commande et suivi corrects, livraison déplorable d'après la destinataire
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 25/05 pour pouvoir faire une surprise à ma mère pour le 07/06. Je devais recevoir mon colis le 29/05... Et je ne l'ai toujours pas reçu. Je regrette d'avoir commandé.
J
Note : 3 sur 5
Covid 19 mais très long pour le transport?
O
Note : 1 sur 5
Des délais non respectés avant le confinement. presque 4 mois de retard... Un message d'envoi qui s'avère être un bug. Tout est catastrophique d'un bout à l'autre ! Nul nul nul
M
Note : 1 sur 5
je ne suis pas satisfaite du produit ni des échanges avec cuisins addict