CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Jamais eu de soucis jusqu'à présent les produits étaient extra et pas cher livraison rapide ,mais jai voulu passer commande et annuler pour prendre un autre produit et la impossible. Aucun moyen sauf par mail qu'il traite au bout de 48h mais expédie les commandes en 2 h donc on la dans l os dommage
A
Assia B.
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas été livré, pas très sérieux ! Merci
I
Isabelle R.
Note : 1 sur 5
Le colis devait arriver le 11 mai mais à ce jour toujours rien reçu. Ce n est pas de votre fait mais du livreur Je ne suis pas satisfaite sur ce point
S
Samuel O.
Note : 3 sur 5
12 décembre 2022 dlc un peu courte normal ou pas bonne journée
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a 6 jours .
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis et impossible de faire le suivi qui s'arrête au 5 mai ? Je mettrai un note lorsque j'aurai reçu ma commande
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
J'avais souhaité une livraison à domicile tout d'abord confirmée par SMS puis annonce par DPD d'obligation de retirer le paquet dans un relais. Un peu plus de sérieux serait souhaitable.
A
Adrien M.
Note : 3 sur 5
Commande le 1/5, expédition le 4/5 et marchandise non encore reçue. Transporteur à revoir.
L
Louise M.
Note : 3 sur 5
Le service a ete bon et rapide. Par contre il etait indiqué sur le site que la louche etait une de buyer et vu la qualite et la non inscription dessus j ai de serieux doutes...
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
Des problèmes pour le paiement qui ne passait pas pendant plusieurs jours et j'étais sur le point de me décourager. Mais une fois que c'était réglé, la livraison a été rapide.
A
Adeline D.
Note : 3 sur 5
Moyen J'ai reçu un arôme alimentaire ou l'étiquette était abîmé on ne voyait pas le parfum que c'était... en plus il devait être un peu ouvert car c'était collant et ça sentait la pêche très fort en ouvrant le colis...
J
Josette C.
Note : 3 sur 5
2e mauvaise expérience fruits secs : sachet d'amandes effilées éventré. La commande d'avant c'était le seau de poudre qui était cassé. Aussi, le petit fouet à sauce n'est pas nickel : le manche est plein de marques/rayures. Sans doute meilleur soin. confection des colis pourrait éviter déconvenues.
N
Nacima R.
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma dernière commande.Vous vous engager à livrer rapidement vos clients. Lors ma commande la livraison était prévu le 7 mai maximum. C'était vraiment urgent.J'ai du passée commande sur un autre site de cuisine ou le colis est arrivée rapidement.Ma Commande devrait arrivée le 11 ou 12 mai
J
Jean-Yves C.
Note : 1 sur 5
Je suis déçu, car, j'ai passé une commande, et après une semaine, je n'ai toujours rien reçu
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
J'aime le produit que j'achète depuis plusieurs années et que je ne retrouve pas dans le commerce. L'ennui c'est que je n'ai pas trouver de point relais dans ma ville depuis ma dernière commande récente.
L
Loubna S.
Note : 3 sur 5
J'ai été très satisfaite de l'accueil de la conseillère malgré qu'elle était très limitée à résoudre mon soucis. Lorsque l'on passe commande et que dans celle-ci il y a un article qui est dispo sous 2 semaines je ne trouve pas normal que vous n'envoyez pas les articles de disponible!!!!
E
Emma C.
Note : 3 sur 5
Très satisfait Trop d'emballage plastique dans le carton !!
J
Jean-Claude N.
Note : 1 sur 5
Vous pourriez envoyer un sms d'enlèvement
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
Des prix intéressants qui le sont beaucoup moins quand un produit inutilisable (ouvert dans le carton) ne me sera pas remboursé car ma photo ne leur convient pas (un article à 70 tout de même !). J'irais me fournir ailleurs à l'avenir !
C
Cathy T.
Note : 3 sur 5
bon site , mettre les nouveaux produits que les clients réclament satisferait les clients et plus de commande
N
Nina L.
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais l'emballage était énorme et rempli de plastique alors que le produit n'était absolument pas fragile et petit.
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
Les frais de port soi-disant gratuits à partir d'un certain montant sont uniquement en point relais sinon il faut les payer. Je n'ai toujours pas récupérer mon colis. Dommage car je commanderai plus souvent
Y
Yolande L.
Note : 1 sur 5
Pas content pas reçu le colis et marque live
Y
Yolande C.
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
S
Sylvie Q.
Note : 3 sur 5
L'emporte-pièce a été livré sans le poussoir visible sur la photo, c'est embêtant!
S
Sarah M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Et je n'ai aucune idée de où elle peut etre. Je n'ai pas eu d'avis de passage. Merci pour votre aide ***
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
Très rapide, produits conformes et de belle qualité, mais de la casse dans le colis qui avait été emballé un peu légèrement pour des bocaux en verre. Le sav a réagi rapidement avec un nouvel envoi, en attente de livraison.... à suivre.
G
Géraldine G.
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique, tout était trempé, et cabossé. J'ai envoyé les photos et je n'ai eu aucun retour concernant mon mail. Cordialement
D
Denis E.
Note : 1 sur 5
commande passé un dimanche et donc expédiée le lendemain. rectification d'adresse communiquée lors de l'achat (dimanche)....; mais pas de vérification du service d'expédition. donc adresse de livraison erronée... mais qui aboutie puisque l'article est livré... mais bien sur, je n'ai pas le produit.
B
Benoit C.
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous, non pas très satisfait du service client pour leur réponse et leur amabilité au téléphone, très confuse dans leur explication.
D
Djessy G.
Note : 1 sur 5
Produit commandé de « mauvaise » qualité. Aussi fin qu'un produit jetable alors qu'il est réutilisable Demande de retour sur le site, plus d'une semaine pour répondre pour me dire que le retour est à mes frais. Je ne recommande pas
R
Ray H.
Note : 3 sur 5
La livraison en point Mondial Relay n'est pas au point actuellement. Le point relais proche de chez moi ne faisait pas partie de ceux proposés. J'en ai choisi successivement deux autres non opérationnels ces temps-ci. Pour enfin en voir proposer un 3ème plus loin ...!
R
Roger G.
Note : 1 sur 5
Faudrait que j'ai reçu vos produits pour les noter et vu que vous expédiez avec relaicolis comme je vous l'ai dis au téléphone vous perdez un client cordialement ***
A
Andre R.
Note : 1 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de la réception du colis annoncé depuis le 19/4
B
Béatrice F.
Note : 1 sur 5
Il m'est difficile d'évaluer votre service qui ne m'a plus donner de nouvelles sur la future livraison de mon colis sachant que le point relais est ouvert donc ou est mon colis ????? Par contre le prélèvement sur mon compte a bien été effectué !!!.
I
Iris P.
Note : 3 sur 5
Satisfait pour le choix, la diversité des produits, la qualité, les prix, le système de récompense.
C
Clarence L.
Note : 3 sur 5
Tout serait parfait si on pouvait avoir un relais colis proche de chez nous (car on en a) au lieu de devoir payer les frais de port à domicile. Ça fait 2 fois que je le signale, je vais donc désormais chercher mes arômes ailleurs.
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
Je devais être livré être plus tard le jeudi 15 avril 2021.nous sommes le 18 et le colis est bloqué au centre de distribution.
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