CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
commande passé un dimanche et donc expédiée le lendemain. rectification d'adresse communiquée lors de l'achat (dimanche)....; mais pas de vérification du service d'expédition. donc adresse de livraison erronée... mais qui aboutie puisque l'article est livré... mais bien sur, je n'ai pas le produit.
B
Benoit C.
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous, non pas très satisfait du service client pour leur réponse et leur amabilité au téléphone, très confuse dans leur explication.
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Djessy G.
Note : 1 sur 5
Produit commandé de « mauvaise » qualité. Aussi fin qu'un produit jetable alors qu'il est réutilisable Demande de retour sur le site, plus d'une semaine pour répondre pour me dire que le retour est à mes frais. Je ne recommande pas
R
Ray H.
Note : 3 sur 5
La livraison en point Mondial Relay n'est pas au point actuellement. Le point relais proche de chez moi ne faisait pas partie de ceux proposés. J'en ai choisi successivement deux autres non opérationnels ces temps-ci. Pour enfin en voir proposer un 3ème plus loin ...!
R
Roger G.
Note : 1 sur 5
Faudrait que j'ai reçu vos produits pour les noter et vu que vous expédiez avec relaicolis comme je vous l'ai dis au téléphone vous perdez un client cordialement ***
A
andre R.
Note : 1 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de la réception du colis annoncé depuis le 19/4
B
Béatrice F.
Note : 1 sur 5
Il m'est difficile d'évaluer votre service qui ne m'a plus donner de nouvelles sur la future livraison de mon colis sachant que le point relais est ouvert donc ou est mon colis ????? Par contre le prélèvement sur mon compte a bien été effectué !!!.
I
Iris P.
Note : 3 sur 5
Satisfait pour le choix, la diversité des produits, la qualité, les prix, le système de récompense.
C
CLARENCE L.
Note : 3 sur 5
Tout serait parfait si on pouvait avoir un relais colis proche de chez nous (car on en a) au lieu de devoir payer les frais de port à domicile. Ça fait 2 fois que je le signale, je vais donc désormais chercher mes arômes ailleurs.
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
Je devais être livré être plus tard le jeudi 15 avril 2021.nous sommes le 18 et le colis est bloqué au centre de distribution.
A
Adelina T.
Note : 1 sur 5
Bonsoir , j'ai passé une commande , c'était estimé le 16 et j'ai toujours rien reçu ..
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
Deux paquets sur les 6 ne sont p'us sous vide.
H
Hervé H.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon achat expédié de chez vous vendredi dernier.
H
Hind E.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 8 Avril, vous avez mentionné que je vais le recevoir maximum dans 2 jours, alors que jusqu'à maintenant j'ai rien reçu et sur DPD est mentionné que le colis est livré aujourd'hui le 14 Avril, alors que j'ai rien reçu, je suis complétement déçu de votre service.
M
Mailliez É.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé chez vous de la graisse de buf estimé livraison le 12 que j'attends encore
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis ... commandé le 2/4, tjs rien le 13/4... un peu long
J
Jamila M.
Note : 3 sur 5
Tout été parfait jusqu'à ce que je découvre que l'on m'a envoyé un produit non conforme à la description. Dommage.
M
Magalie O.
Note : 3 sur 5
Satisfaite plus ou moins de mon colis mais beaucoup de baton de chocolats pour les chocolatine sont casser en 2 c'est dommage
M
Micheline R.
Note : 3 sur 5
La livraison est déplorable. Le livreur à balancé le colis au dessus du portail qui fait 1,80m de hauteur. Le carton tout défoncé, malgré l'inscription fragile . Heureusement que ce n'était que des moules incassables mais non déformable pour les insert à bûches, ils sont enfoncés à une extrémité.
L
line G.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à ce jour. problème de livraison: après m'avoir fait choisir un nouveau point relay dans une liste tous à + de km, finallement le colis sera livré dans un 3ème point relay non choisi à +de 10Km sans transport en commun facile.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Bon site, beaucoup de choix, envois rapides. Toutefois, mon bon de réduction anniversaire n'a pas pu être activer (refusé) sur ma dernière commande. Le service client n'a pas accepté de recréditer mon compte du montant de la réduction. Dommage et pas vraiment commercial !
M
Myriam T.
Note : 3 sur 5
De très bons produits, mais la plupart sont plus chers qu'ailleurs ! Donc, pas possible d'acheter tout ici ! Vous perdez beaucoup de clients avec qui j'en ai discuté au préalable
R
Regine G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis après ??????
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
Inadmissible ! 16 jours que j'ai commandé et je n'ai toujours rien recu!!!
T
Tiphaine A.
Note : 3 sur 5
Je suis sastifaite de mes achats chez vous, la livraison est rapide. Pour le moment aucune déception.
N
Nora R.
Note : 1 sur 5
Très déçue, trop de temps de délai, en plus changement de point relais. Bref...
A
Angélique-Michelle D.
Note : 3 sur 5
Il faut que vous retrouviez cette saveur des années 90 - 2000 et même avant !!!
F
Fanny S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
R
Rachel J.
Note : 3 sur 5
Superbe site. Domage qu il y ai des frais de livraison. Je commanderais plus souvent plusieurs petites choses si les frais n existait pas
H
Henri S.
Note : 1 sur 5
Pas de respect client
R
René D.
Note : 3 sur 5
pas de retour des clients, concernant l'utilisation des produits.
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
Indiquez les DLUO SVP
A
Alicia S.
Note : 1 sur 5
Arrivée en retard malgré l'option livraison rapide
I
Ibtisam B.
Note : 1 sur 5
Il m'a fallu rappeler maintes fois avant que l'on me réponde et mon problème n'a pas été résolu.
J
Jeanne L.
Note : 3 sur 5
Emballage inapproprié. Les produits sont bio mais cela n'autorise pas l'utilisation d'emballages en excès. Pas de respect de l'environnement.
E
eliane L.
Note : 3 sur 5
je viens de le faire plus haut, inutile de demander un avis si vous n'en tenez pas compte, rouleaux écrases lors d'une précédente livraison, et aucune réponse de votre part ?????????
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
Éviter le colissimo avec remise contre signature
J
Jean-Pierre A.
Note : 1 sur 5
Appareil acheté, payé et jamais reçu. Expérience très décevante avec ce fournisseur.
S
SEVERINE N.
Note : 3 sur 5
Plus de visibilité de détail s sur les produits et de vrais conseils d'utilisation!
P
Pascale L.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de la livraison. Je reçois un mail dès le lendemain de ma commande me disant que le colis est expédié et voilà plus d'une semaine que je l'attends !!!
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