Français 
L
Note : 3 sur 5
Paiement d'un surplus Colissimo pour finalement ne pas recevoir le colis pour Noël
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Très mauvaise le matériel commandé est arrivé en retard donc pas d'utilité
S
Note : 1 sur 5
Non satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir mon colis le 24 , j'avais besoin impérativement de la bombe de flocage pour des commandes. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour
C
Note : 3 sur 5
probleme de livraison. d abord je n'ai vu qu 'une option ; a savoir par mondial relay , en casier , ce que je n'aime pas. Ensuite on me demande de changer le lieu de livraison car colis trop gros pour les casiers.
F
Note : 3 sur 5
Choix de point relais non respecté, sans information précise, je l'ai découvert sur l'avis de mise à disposition, heureusement que je l'ai lu attentivement. Point vraiment plus loin de chez moi ! Pour les produits, un que je connais bien, à prix intéressant, l'autre pas encore testé.
S
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Le produit n'a quasiment pas fonctionné : juste une fine couche sur la MOITIE de la bûche ! C'est cher pour un résultat pas présentable. Je commande pour la 1ère fois et recommencerai plus !
M
Note : 3 sur 5
Pas tres satisfaite
L
Note : 3 sur 5
Produit livré de la mauvaise couleur, emballage craqué et manque la notice d'utilisation.
M
Note : 1 sur 5
Commande non reçue alors que j'en avais besoin pour finaliser mon dessert de Noël
T
Note : 1 sur 5
Livraison tardive! Dommage j'ai dû acheter les ingrédients ailleurs pour pouvoir sortir un dessert à Noël!
B
Note : 3 sur 5
Mondial Relay a livré le colis dans un autre département (Evry Courcouronnes, en Essonne) alors que j'avais demandé Cachan dans le Val de Marne. Je suis allée le chercher dans le 91 et sur le colis, l'adresse indiquée était bien Cachan.
J
Note : 1 sur 5
Pas d'écoute lors d'une demande de retour d'un article dont la photo ne correspondait pas à la réalité. J'ai fait valoir cet argument mais il m'a été demandé de prendre en charge les frais de retour.
L
Note : 1 sur 5
Service client pas à l'écoute du client, mauvaise expérience avec une personne au téléphone Très déçue
M
Note : 3 sur 5
L'un des éléments n'était pas complet
il n'y avait pas de recette incluse ni de moule à insert .. acheté exprès pour pouvoir réaliser deux bûches simultanément
L
Note : 1 sur 5
Produits initialement en stock puis le lendemain demain commande délai d'approvisionnement de 15 jours... Résultat ma commande ne partait pas et j'ai du annuler. Comment faire confiance avec une gestion de stock toute pourrie ?
G
Note : 3 sur 5
Bâtonnets de chocolat un peu cher. Mon colis a été mis en boîte aux lettres. Colis trempé !!! Dommage franchement que le livreur ne l a pas donné en main propre
S
Note : 1 sur 5
J attends toujours mon colis rien reçu encore et pas de nouvelles de la poste. Est ce que ma commande a bien été expédié ?
M
Note : 3 sur 5
Les produits proposés sont bons et les tarifs raisonnables mais je n'ai pas reçu ma commande !
M
Note : 3 sur 5
J'ai été un peu déçu de la livraison arrivé plus tard que prévu et j'ai du acheter certains produits
H
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble le site offre de bons produits. Cependant, le thermomètre que j'ai acheté ne fonctionne pas je souhaiterai le retourner merci
M
Note : 3 sur 5
Livraison en retard et produit cassé
V
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit mais problème livraison n'a payé plus cher pour avoir mon colis à temps et suite à un problème de livraison j'ai téléphoné et écrit mais on m'a clairement envoyé sur les roses. Prétextant que le soucis était lié à moi alors que la société DPD est clairement envoyé faute.
C
Note : 3 sur 5
Non très bien pour moi
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis alors qu'il devait arriver cette semaine.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. J'ai commandé sur votre site car on m'indiquait une estimation.de livraison au lundi. Le colis est arrivé le mercredi. J'avais payé ***euros en supplément pour être livré plus tôt. J'ai appelé le service consommateur qui n'a pas proposé de geste commercial.
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit. Commande passée le 06.12 et rien reçu le 18.12. Le locker est indisponible. L'acheminement est interrompu...
N
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé la livraison un peu longue par rapport à d'habitude
M
Note : 1 sur 5
Problème de livraison. Je ne vais pas recevoir ma commande pour Noël alors que je l'ai passé 2 semaines avant. Il faut changer de partenairez pour la livraison. J'ai reçu ma commande passée le même jour sur un autre site concurrent deux jours après la commande !
F
Note : 3 sur 5
Commande facile à passer, mais aucune nouvelle de la livraison dont le statut en toujours en cours ! depuis le 6/12 cela commence à faire long ...
S
Note : 3 sur 5
Le colis a été préparé très rapidement mais la livraison laisse à désirer... Lors de la commande, la livraison était estimée sous 4 jours, elle a finalement pris une semaine entière. C'est pourtant le delai donné à la commande qui m'a fait commander sur ce site.
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
C
Note : 1 sur 5
J aurai recevoir ma commande impérativement le mercredi 10/12, je l ai reçu le vendredi 12/12 et j ai raté un événement !
Y
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
V
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande le 6 décembre, et nous sommes le 15 décembre, je n'ai toujours pas reçu ma livraison qui devrait être livrée dans un point relais
M
Note : 3 sur 5
Je suis moyennement satisfaite car l'envoi et le suivi ont été un peu compliqué , mais surtout un des produits reçu est totalement immangeable tellement il est acide qu'il soit préparé ou non.
C
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un kilo de purée de noisette et c'est un ingrédient assez onéreux mais j'ai choisi le kilo et non 250g pour en avoir pour les mois à venir J'ai reçu un pot avec une ddm février 2026
et même si je sais que je pourrai quand même l'utiliser après cette date , je suis déçue
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je voulais laisser un commentaire positif mais malheureusement après 10 jours d'attente le colis n'est pas toujours livré. Si vous avez une possibilité d'accélérer la livraison du colis, je vous serais reconnaissante . En attendant votre retour,
D
Note : 1 sur 5
Pour une livraison prévue le 10 décembre , nous sommes le 14 , et mon colis n'est pas arrivé .
A
Note : 3 sur 5
La photo sur le site ne correspond pas à ce que j'ai reçu, je ferai avec mais je suis déçue car j'ai commandé sur ce site spécifiquement parce que la photo correspondait à ce que je cherchais.