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M
Note : 3 sur 5
Site très bien, prix correct, qualité de l'emballage correct, Mais le délai de livraison a était plutôt long!
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Je suis très contrariée d avoir découvert le jour même de la livraison de ma sorbetière a *** euros que j avais le même article pour moins de *** euros a mon Auchan Lac Pour la peine, je ne renouvellerais pas l'expérience de cette première commande.
C
Note : 3 sur 5
Pour la première fois lorsque ma commande est arrivée le sachet de poudre d'amande était ouvert donc un peu la cata dans le carton avec beaucoup de poudre d'amande perdue.
D
Note : 3 sur 5
j ai recu mon fondant de ma dernier commande le seau était claqué dommage
V
Note : 3 sur 5
Réponse rapide mais délai un peu long Je n'ai pas encore reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçu me commande,
G
Note : 1 sur 5
pour émettre un avis favorable il faudrait que j'ai reçu ma commande. Je commence à m'inquiéter, parce que vous, vous n'avez pas attendu pour encaisser
J
Note : 3 sur 5
Courriel fait au service consommateur suite réception(***) poêle 28cm rouillée au dos avec traces d'eau sur emballages, sans retour. Aucun problème pour deuxième livraison avec une poêle paysanne 32cm livrée par cuisineaddict.
M
Note : 3 sur 5
J'ai toujours été très satisfaite de Cuisine Addict mais en ce moment, je rencontre un problème qui me dérange. J'attends une commande depuis plus d'un mois et demi. J'ai reçu un mail d'excuse avec une réduction mais je suis sans nouvelle depuis le 24 mars.
N
Note : 3 sur 5
les délais de livraison ne sont pas tenus. Le contact client est bon mais la qualité sur le Mondyal Relais est décevante. Commande toujours pas réceptionnée. C'est assez rédhibitoire pour une prochaine commande.
T
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à ce jour
C
Note : 3 sur 5
La commande prise en compte rapidement par contre la livraison laisse à désirer toujours en attente du produit commande passée depuis le 21 avril
G
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reconnu dans la marchandise que vous m'avez livrée la qualité et surtout le goût des frites que j'ai eu l'habitude de manger dans le nord ou en belgique pour y avoir passé de nombreuses années avec ma famille. rien à voir ! même en ayant utilisé des pommes de terre (bintje)
H
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience
R
Note : 1 sur 5
pas satisfait sur la livraison,Commande *** toujours pas livré,depuis le 20/04/22 Et je ne sais pas quand car j'ai besoin du produit
C
Note : 1 sur 5
Site agréable. Nombreux produits disponibles. Produits conformes à la commande, sauf que je demande un flacon arôme nature vanille Bourbon de 115 mL et que sa date de péremption est pour 09/2022...... Soit 5 petits mois. Je n aurai pas commande cette quantité. Pas commercial, donc.
M
Note : 1 sur 5
La tasse était fendue, je vous ai adressé un email auquel vous n avait même pas accusé réception par un mail type. C'est à se demander si votre formulaire de contact fonctionne: pas très rassurant. En plus on ne peut même pas vous envoyer des photos pour preuve ... ça s annonce long ..
S
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé dans un point relay à plusieures dizaines de km de chez moi. Je n'ai donc pas encore mon colis et je sais que cela ne vient pas de vous mais je voulais attirer votre attention. Je ne peux joindre personne avant lundi.
M
Note : 3 sur 5
La grille coupe frites ne pas 7 centimètres mais 7,5 et donc ne passait pas dans mon ancien coupe frites...
P
Note : 3 sur 5
Un service SAV perfectible. Il s'est passé presque 3 semaines entre le retour validé de la marchandise par Cuisineaddict et le remboursement effectif (après réclamation de ma part). La marchandise et le délai de livraison sont correctes.
S
Note : 3 sur 5
Il manque un article à ma commande. Ce n'est pas la première fois que j'ai un soucis... Pot ouvert, article cassé.. Un peu plus de soin et d'attention seraient les bienvenus
C
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu mon colis ! Pourquoi ??????
R
Note : 3 sur 5
qualité des emporte Pieces médiocre réception ok
C
Note : 3 sur 5
je mets seulement 3 à cause des pistoles "ruby", dont la date de validité n'est qu'au 12-08-22. quand je l'ai ouvert, sa couleur est blanchâtre, même si ce chocolat est bon, il n'attire pas l'oeil. quant aux pistoles du Barry chocolat noir à 70 %, c'est parfait !
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçue du service, ma commande a été oubliée et non expédiée. Après mon appel pour en savoir plus sur le retard, elle a finalement été envoyée mais trop tard pour ce dont j'avais besoin.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le colis a été annoncé 2 fois pour une livraison , qui a eu lieu qq jours plus tard.
T
Note : 3 sur 5
Sans doute n'y êtes-vous pour rien, mais le transporteur a mis une semaine pour livrer en relais
M
Note : 1 sur 5
Pour l'instant, je n'ai qu'un avis négatif car le transporteur a décalé 2 fois la livraison... je devrais avoir ma commande aujourd'hui si tout va bien. Chaque fois, je perds ma journée ;(
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un toper homme blanc femme métisse pour mon mariage et j'ai eu l'inverse. Le service client prend des jours à me répondre donc je suis obligée d'aller en acheter un autre ailleurs.
F
Note : 3 sur 5
L'article envoyé ne correspondait pas à celui commander et la protection du produit n'était pas top.
B
Note : 1 sur 5
Une comme qui devait être livrée à domicile, j'étais présente et ddp a décidé de déposer mon colis de 6kg dans un relais à 2km de chez moi en disant que je n'étais pas là alors que je travaille à domicile. Donc très mécontente et je ne peux pas aller chercher mon colis car pas véhiculer donc 0/20
P
Note : 3 sur 5
Satisfait du choix mais quelle galère pour commander
C
Note : 1 sur 5
Bien vérifier la commande avant le départ du livreur. Nous avons commandé 1 banc de jardin et nous en avons reçu 4. Qui ont encombré notre garage pendant quelques jours nous empêchant de garer notre véhicule.
K
Note : 3 sur 5
J'ai payé la livraison à *** pour qu'il arrive dans un point relais au lieux de chez moi
E
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide, mais le produit TARDIBISCUIT était ouvert par le bas, et plein de produit à été déversé dans le carton, perdu au moins 500 grammes. Je pense que la personne qui a préparé la commande a bien du s'en apercevoir. Un peu déçu
M
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, pour commander
etc
Sauf que pour les retours, c'est à nos frais, donc ça fait réfléchir
E
Note : 1 sur 5
Déçue par ma commande commande
N
Note : 1 sur 5
mal emballer , pas assez proteger encore une poche de fruit qui c'est crevee dans le carton il faut mettre au moin une feuille de petit papier bulle entre les poches les scotcher ne sert pas a grand chose j'en achète sur un autre site et j'ai jamis de problèmes
F
Note : 3 sur 5
Très déçu par l'angélique qui n'a aucun gout .
N
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue