CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Au relais Maly's fleurs à Crac'h, on a refusé de me remettre mon colis prétextant que le service remise fermait ce jour même, et ce jusqu'au 4 juin . que mon colis serait envoyé dans un autre relais .. on me tiendrait au courant .. Très déçue. La prochaine fois je boycotte ce relais.
D
Djouher K.
Note : 1 sur 5
A cause de la livraison pdp malheureusement 😔 vous faites bien votre travail mais à cause de ce service je ne suis pas prête de recommencer l'expérience même si j'ai eu une date de chez vous vraiment à l'écoute et agréable
N
Narcisse S.
Note : 3 sur 5
bj, accordez vous entre service de prise de commande, après produits pas dispo et livré après ! cdt.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
La livraison à domicile n'a pas été respectee
S
Stéphane A.
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu malgré mail de réception ..
J
Jean-François M.
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu, problème avec mondial relay, je ne sais pas comment faire !
L
Lianna N.
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfait
M
Marc de Maistre A.
Note : 3 sur 5
Les rouleaux de film pour wrapmaster sont de plus en plus nuls...il se dechirent dans le distributeur. Le film est de mauvaise qualité.
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
Très pénible les conditions de livraison
A
Anne-Marie B.
Note : 1 sur 5
Date de préemption beaucoup trop courte sur les produits alimentaires que j'ai commandé
M
Manon N.
Note : 3 sur 5
Site très bien, prix correct, qualité de l'emballage correct, Mais le délai de livraison a était plutôt long!
M
Michele A.
Note : 1 sur 5
Je suis très contrariée d avoir découvert le jour même de la livraison de ma sorbetière a *** euros que j avais le même article pour moins de *** euros a mon Auchan Lac Pour la peine, je ne renouvellerais pas l'expérience de cette première commande.
C
Claude V.
Note : 3 sur 5
Pour la première fois lorsque ma commande est arrivée le sachet de poudre d'amande était ouvert donc un peu la cata dans le carton avec beaucoup de poudre d'amande perdue.
D
David D.
Note : 3 sur 5
j ai recu mon fondant de ma dernier commande le seau était claqué dommage
V
Veronique K.
Note : 3 sur 5
Réponse rapide mais délai un peu long Je n'ai pas encore reçu ma commande
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçu me commande,
G
Georges M.
Note : 1 sur 5
pour émettre un avis favorable il faudrait que j'ai reçu ma commande. Je commence à m'inquiéter, parce que vous, vous n'avez pas attendu pour encaisser
J
Jean-Christophe P.
Note : 3 sur 5
Courriel fait au service consommateur suite réception(***) poêle 28cm rouillée au dos avec traces d'eau sur emballages, sans retour. Aucun problème pour deuxième livraison avec une poêle paysanne 32cm livrée par cuisineaddict.
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
J'ai toujours été très satisfaite de Cuisine Addict mais en ce moment, je rencontre un problème qui me dérange. J'attends une commande depuis plus d'un mois et demi. J'ai reçu un mail d'excuse avec une réduction mais je suis sans nouvelle depuis le 24 mars.
N
Natacha C.
Note : 3 sur 5
les délais de livraison ne sont pas tenus. Le contact client est bon mais la qualité sur le Mondyal Relais est décevante. Commande toujours pas réceptionnée. C'est assez rédhibitoire pour une prochaine commande.
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à ce jour
C
Corinne T.
Note : 3 sur 5
La commande prise en compte rapidement par contre la livraison laisse à désirer toujours en attente du produit commande passée depuis le 21 avril
G
Guillemette D.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reconnu dans la marchandise que vous m'avez livrée la qualité et surtout le goût des frites que j'ai eu l'habitude de manger dans le nord ou en belgique pour y avoir passé de nombreuses années avec ma famille. rien à voir ! même en ayant utilisé des pommes de terre (bintje)
H
Hakima H.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience
R
Raymond D.
Note : 1 sur 5
pas satisfait sur la livraison,Commande *** toujours pas livré,depuis le 20/04/22 Et je ne sais pas quand car j'ai besoin du produit
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
Site agréable. Nombreux produits disponibles. Produits conformes à la commande, sauf que je demande un flacon arôme nature vanille Bourbon de 115 mL et que sa date de péremption est pour 09/2022...... Soit 5 petits mois. Je n aurai pas commande cette quantité. Pas commercial, donc.
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
La tasse était fendue, je vous ai adressé un email auquel vous n avait même pas accusé réception par un mail type. C'est à se demander si votre formulaire de contact fonctionne: pas très rassurant. En plus on ne peut même pas vous envoyer des photos pour preuve ... ça s annonce long ..
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé dans un point relay à plusieures dizaines de km de chez moi. Je n'ai donc pas encore mon colis et je sais que cela ne vient pas de vous mais je voulais attirer votre attention. Je ne peux joindre personne avant lundi.
M
Mickaël D.
Note : 3 sur 5
La grille coupe frites ne pas 7 centimètres mais 7,5 et donc ne passait pas dans mon ancien coupe frites...
P
Patrice J.
Note : 3 sur 5
Un service SAV perfectible. Il s'est passé presque 3 semaines entre le retour validé de la marchandise par Cuisineaddict et le remboursement effectif (après réclamation de ma part). La marchandise et le délai de livraison sont correctes.
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
Il manque un article à ma commande. Ce n'est pas la première fois que j'ai un soucis... Pot ouvert, article cassé.. Un peu plus de soin et d'attention seraient les bienvenus
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu mon colis ! Pourquoi ??????
R
Rene L.
Note : 3 sur 5
qualité des emporte Pieces médiocre réception ok
C
Christiane D.
Note : 3 sur 5
je mets seulement 3 à cause des pistoles "ruby", dont la date de validité n'est qu'au 12-08-22. quand je l'ai ouvert, sa couleur est blanchâtre, même si ce chocolat est bon, il n'attire pas l'oeil. quant aux pistoles du Barry chocolat noir à 70 %, c'est parfait !
A
Alice V.
Note : 1 sur 5
Je suis déçue du service, ma commande a été oubliée et non expédiée. Après mon appel pour en savoir plus sur le retard, elle a finalement été envoyée mais trop tard pour ce dont j'avais besoin.
A
Anne Marie P.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le colis a été annoncé 2 fois pour une livraison , qui a eu lieu qq jours plus tard.
T
Theophanie K.
Note : 3 sur 5
Sans doute n'y êtes-vous pour rien, mais le transporteur a mis une semaine pour livrer en relais
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Martine H.
Note : 1 sur 5
Pour l'instant, je n'ai qu'un avis négatif car le transporteur a décalé 2 fois la livraison... je devrais avoir ma commande aujourd'hui si tout va bien. Chaque fois, je perds ma journée ;(
M
Maud L.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un toper homme blanc femme métisse pour mon mariage et j'ai eu l'inverse. Le service client prend des jours à me répondre donc je suis obligée d'aller en acheter un autre ailleurs.
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Fabrice B.
Note : 3 sur 5
L'article envoyé ne correspondait pas à celui commander et la protection du produit n'était pas top.
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