Français 
C
Note : 1 sur 5
Ce lundi 8 août, je n'ai toujours pas été livré du colis
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour,Commande passé rapidement,malheuresement ma livraison est arrivée dans un point relais fermé et encore à ce jour aucun moyen de la récupérer. Ce qui est déplorable c'est que le contenu devait servir à décorer un gâteau ce dimanche et donc n'a pas servi. Tres deçu.
B
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
A
Note : 1 sur 5
Moule à gâteau « cur entrelacé » commandé il y a 1 mois pour un gâteau d'anniversaire romantique, signalé disponible et finalement reporté 1 semaine avant l'anniversaire pour rupture auprès du fournisseur, et en guise d'excuse un bon de réduction de ***% (waouh, trop généreux vraiment !)
obligé de commander un moule similaire à la dernière minute sur un autre site qui m'a livré en 4 jours
la moindre des politesses aurait été de m'informer avant pour que je puisse m'organiser
1ere et dernière expérience sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu la désagréable surprise de constater que le moule a pain de mie commandé était un peu abîmé et que les pistoles de chocolat blanc avaient fondu de telle sorte qu'elles ont formé un gros bloc. Mail envoyé au service client => pas de réponse
É
Note : 1 sur 5
J'en ai pas reçu mon colis
H
Note : 3 sur 5
Le service, le choix, la livraison c'est nickel Par contre je viens d'essayer le colorant e120 Rouge Carmin et ce n'est pas rouge du tout, c'est violet On le voit rien qu'en ouvrant la boite Le rouge carmin est tres rouge normalement Il y a un probleme avec votre colorant
S
Note : 3 sur 5
Pourrait-il y avoir sur le paquet de livraison un bandeau mentionnant "à garder au frais" (comme celui "fragile") pour les envois de chocolat? Les 3kg de ma dernière livraison sont arrivés agglomérés, ce qui est logique au vu des chaleurs au mois de juillet.
A
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée, Commande en attente depuis début juin
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
B
Note : 3 sur 5
Très bonne société mais devrait changer de transporteur car maltraitance des colis.
M
Note : 3 sur 5
Malgré la précision "fragile" le colis a subi des chocs qui ont provoqué la détérioration de 5 couvercles de bocaux su les 9 livrés et la fuite du contenu de l'un d'entre d'eux. Je pense sue le contenant était disproportionné par rapport à la livraison.
L
Note : 3 sur 5
Mettre les mêmes produits sur la page quand on revient dessus.
O
Note : 3 sur 5
Bons produits, ***
A
Note : 1 sur 5
Deux expériences chez cuisine addict, les deux se soldent par des produits qui arrivent détériorés. Première commande très importante avec un produit abîmé (un couvercle de Buyer), et seconde commande, deux moulins, les deux abîmés. Dommage c'était pour un cadeau. C'est la dernière fois.
N
Note : 1 sur 5
Le produit que j'ai commandé a été livré cassé.
Y
Note : 3 sur 5
Site clair, assez complet en termes de référence. Un détail : la barre de recherche pas très ergonomique : dès l'instant où l'on clique dedans, elle se transforme. Bref, c'est étrange.
M
Note : 1 sur 5
Client depuis presque dix ans je vous mets un zéro pointé à cause de votre transporteur qui n'a pas été capable de respecté la livraison que je n'ai toujours pas . Je vous demande donc de me rembourser ou de me relivrer.
J
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite de vos services en effet mon colis a atterri dans la Drôme et pas à mon adresse dans le département ***j espère obtenir un geste commercial rapidement
F
Note : 1 sur 5
Des produits dont la date de péremption est très proche payés au prix fort. 3 kg de Poudres d'amande livrés hier. La date limite de consommation est au 22 novembre. Je ne vais jamais consommer 3kg en 4 mois et demi. J'ai demandé le retour de 2 boîtes de 1kg et ils ont refusé. A fuir!
A
Note : 3 sur 5
Problème avec le transporteur, j'ai reçu un SMS pour me dire que le colis allait être livré le jour même , puis j'ai reçu un message en fin de journée pour me dire que finalement la livraison était reporté. Je suis rester chez moi toute la journée pour rien
S
Note : 3 sur 5
service de livraison pas fiable, choix d'une adresse de livraison (relais colis) et le colis est livré sans préavis à 5km de l'adresse initiale
C
Note : 1 sur 5
D6elai très/trop long pourtant annoncé rapide. Plus d'un mois pour obtenir une sauteuse. Seul geste "commercial " un rabais sur une prochaine commande donc une obligation d'achat déguisée. Pas de possibilité de négocier un dédommagement.
M
Note : 3 sur 5
Produits très bien 10 sur 10 Livraison 2 sur10: non respect des horaires ni de la sécurité
S
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite
L
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis. Pas de doute sur la qualité du produit que j'attends (2 x 500gr d'acide citrique cristaux), mais je suis déçu du mode de livraison car je suis de passage en France et toute la marge temporelle que j'avais pour recevoir mon colis avant ma date de départ se réduit à néant !
S
Note : 3 sur 5
Livraison programmée pour le mardi, annoncée au samedi précédent, j'ai dû la reprogrammer pour le mardi comme demandé initialement et finalement la livraison n'a pas eu lieu le mardi mais le mercredi Sinon très bien emballé parfait
K
Note : 3 sur 5
J'ai réalisé 2 commande pour le moment, 1 est vite arrivé mais la seconde va mettre plus d'un mois a venir suite a un problème de réaprovisionnement d'un des produits de la commande. Dommage de ne pas envoyé les produits en stock et plus tard le produit manquant.
J
Note : 3 sur 5
Points positifs: Disponibilité des produits, prix, délai de livraison Point négatif: Colis mal conditionné, produits à l'intérieur légèrement endommagés
J
Note : 3 sur 5
Conditionnement des produits périssables (chocolat, graisse de cuisson,...) non adapté aux conditions de chaleur lors de l'expédition/livraison.
L
Note : 3 sur 5
La livraison a été un peu délicate. J'ai du attendre toute la journée sans possibilité de préciser un créneau d'horaire. Et finalement, la livraison n'a pas été effectuée mais reportée aux jours suivants...
J
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car le livreur ne m'a pas contacté et n'est pas venu jusqu'à chez moi où je l'attendais. Vous m'aviez dit qu'il passerait sans me donner une heure approximative et cela m'a obligé à me rendre disponible toute la journée. Il a du aller directement déposé le colis en relai!
S
Note : 3 sur 5
Tout s'est passé très bien, mais pas 5 étoiles, car le retour d'un objet est au frais de l'acheteur, et cela n'est pas bien précisé
M
Note : 1 sur 5
des délai de livraison beaucoup trop long
J
Note : 1 sur 5
toujours pas livré depuis lundi toujours le message dpd ne pourra pas livré ce quoi votre problème
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis expédié...
M
Note : 1 sur 5
Déçu de la taille de la bobine paraissait plus grosse sur le site je ne recommanderai rien sur se site
F
Note : 3 sur 5
préparation et expédition trop longue
A
Note : 1 sur 5
Pas bien un moule cassé et la livraison complètement à revoir
M
Note : 3 sur 5
Les écorces orange ou citron très bien. Les arômes naturels de citron sans citron !!! Dommage