CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Je vous ai envoyé un message aucune reponce se que vous vendez c est pour appareils électriques et non pour un appareil manuel donc pour moi inutilisables donc poubelle aucun téléphone pour contacté le service après vente.bravo
E
Evelyne R.
Note : 3 sur 5
Avis général bon SAUF pour l'arôme truffe noire, véritable catastrophe aucune odeur aucun goût après 2 tentatives différentes !
F
Francois L.
Note : 1 sur 5
Très mécontent. La date de livraison était prévue pour le 23 janvier. Je n'ai rien reçu, pas même des excuses. Conseil : faites votre travail.
A
Alexandra M.
Note : 3 sur 5
tarif de livraison sans le minimum de *** cher pour un retrait en point relais les dates limites des pates à sucre vont de septembre au 2 octobre 2026 même si cela n'altère pas la validité, c'est décevant de recevoir des produits dont la date est courte
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
Vous n'avez pas respecté la date de livraison. Vous n'avez pas respecté le lieu de livraison. Résultat, ce n'est toujours pas livré et je vais devoir faire des kilomètres pour aller le récupérer lorsqu'il sera enfin arrivé ! Pourquoi proposer un point de retrait qui n'accepte pas la taille du colis?
F
Fabrice W.
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue. Aucune information de la part du vendeur.
J
Jean-Jacques R.
Note : 3 sur 5
Achat facile et rapide livraison gratuite et rapide. Par contre litige en cours sur un produit et après vente non efficace qui se dédouane au détriment du fournisseur
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
Ca aurait été pas mal, si je n'avais pas raté la livraison gratuite de ***, et les soldes 10% à quelques jours près, ce qui me laisse une impression finale assez amère. Votre matériel me semble satisfaisant. FL
S
Sandra D.
Note : 1 sur 5
j'ai passé une commande le 08/01 - je n'ai toujours pas de livraison ... j'ai envoyé un mail puis eu une conseillère par téléphone hier ... je n'ai à ce jour aucun retour ... il aurait été commerçant de me renvoyer un colis en urgence si votre transporteur ne respecte pas les délais ...
A
Aurélie D.
Note : 1 sur 5
Délai non respecté Commande réalisée le 11 janvier en vue de 2 anniversaires. Nous sommes le 20, les anniversaires sont passés et j'attends toujours ma commande.. Très déçue
J
Jean-Paul M.
Note : 1 sur 5
Très insatisfait. Tromperie sur la marchandise, J'ai commandé qui était sois disant gradué, alors que a la réception ce ne l'était pas.. De plus on m'a demandé d'adresser la facture, alors qu'elle ne l' était pas dans le colis. Première et dernière commande. Retour effectué
C
Claudine L.
Note : 1 sur 5
La livraison était prévue pour le 14/01/26. Nous sommes le 18 et toujours rien reçu,
I
Isa F.
Note : 3 sur 5
Bon choix de produits mais délais de livraison trop longs
L
Ludovic V.
Note : 3 sur 5
Bonjour, pour se qui est du site, beaucoup de choix et de produit pour la cuisine, toutefois certaines photo de produits sont mal intitulés comme certains rouleaux de papier film alimentaire ou l'on voit que les rouleaux on une taille de 45 cm de long et on vous livre des 30 cm ???
M
M-Dominique S.
Note : 1 sur 5
Bonsoir, Je suis désolée mais je n'ai pas reçu mon colis Cordialement
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. Aucune info aucun suivi retard important alors que frais supplémentaires payés ! La commande arrivera trop tard enfin si elle arrive!!! À fuir
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis, ma livraison n'est pas encore arrivée. Je constate juste que les délais de livraison annoncés à savoir 2 à 4 jours ne sont pas respectés
I
Ingrid R.
Note : 1 sur 5
Déçue le sachet et percer
C
Carmela P.
Note : 3 sur 5
Le produit que j'ai commandé est conforme à mes attentes. Quand au délai de livraison .. bien trop long (surtout qu'au moment de la validation de ma commande on me signalait moins d'une semaine pour la livraison !)j'ai attendu 1 mois et demi !
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
Dès que j'aurai reçu ma commande je vous donnerai mon avis.
H
hawa K.
Note : 1 sur 5
Que la livraison a l endroit de livraison Et non ailleurs avec cette neige c est compliqué de ce déplacer lorsqu on n est pas véhicule
A
Alexia M.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison je trouve trop long mais arrive a temps
C
Catherine J.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car l'emballage de la gouttière à bûche était déchiré et je comptais l'offrir à ma sur !
T
Thomas K.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande
S
Sandrine T.
Note : 1 sur 5
De bons produits, une équipe réactive malgré une offre de livraison très médiocre. Vous payez pour un service de livraison qui n'existe pas et sur ce point précis l'équipe s'en fout complètement Dommage
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
Apres de multiples commandes, SAV pas du tout sympathiques et retour a nos frais...
D
Delphine F.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 30/12 et nous sommes le 5/01 et toujours rien reçu !!!! Pas sérieux . N'ai commandé le même jours sur un autre site et j'ai reçu ma commande dès le 2/12
G
gaelle B.
Note : 1 sur 5
Colis non encore reçu
A
Anne N.
Note : 3 sur 5
Commande non reçue
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
1 Produit manquant lors de la livraison. Il a fallu fournir un tas de preuves pour un produit à *** alors que le produit ne figurait pas dans la liste du colis. 1 mois après toujours pas de nouvelle du produit non livré. Par cette expérience, je ne recommande pas le site.
A
Agnes L.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 29/12 et toujours pas reçu, or j'en ai impérativement besoin pour le 7/01. Ce n'est pas la première fois que ma commande n'arrive pas à temps alors que le site annonce une livraison dans les 2/3 jours ouvrés. Je ne suis donc pas satisfaite
E
Evelyne M.
Note : 3 sur 5
Envoie rapide mais la livraison ne suit pas. Elle devait être programmée dans les 48h ouvrée et j'ai reçu un appel 15´ avant l'arrivée du livreur 6 jours après ma commande. Même pas un petit mail pour m'annoncer une livraison dans la journée. Heureusement j'étais chez moi. Dommage
M
Murielle S.
Note : 1 sur 5
Livraison garantie avant Noël et colis reçu le 26 donc trop tard.
D
Dunja B.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu lente
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
Je suis client fidèle la je suis pas content livraison changement de point relais deuxième fois la pas moyen de contacter mondial Relay je pense que je reviendrai plus commander chez vous cordialement
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu le produit. La livraison estimée était le 29 et nous sommes le 30. La livraison est trop longue
L
Lea G.
Note : 1 sur 5
L'article est arrivé en retard j'ai payé plus de frais pour pouvoir le recevoir à temps vous allez à nouveau me dire que cela n'est pas de votre faute cependant à la réception 5 jours plus tard je demande un retour et je vous que le retour sera à mes frais!
R
Rita B.
Note : 1 sur 5
Livraison payée en express mais colis reçu en retard et colis endommagé.
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis déçu par rapport au délai indiqué pour la livraison prévu le 24 reçu le 26 le spray avait été commandé pour la décoration de mes bûche de Noël très déçu.
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Hana B.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé le sucre florentin et j'ai payé mais malheureusement cet site là me volé attention ce sont des arnaques.
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