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I
Note : 3 sur 5
Les moules pour les madeleines n'était pas emballées donc arrivée tout rayé
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu je pensai acheter une pierrade, vu la photo, là je me retrouve avec une pierre à griller sans support qui n,est d ailleurs même pas à vendre sur cuisine addict.la pierre seule ne servira jamais.
A
Note : 1 sur 5
Très décue par la commande reçue ce jour : le pot de mélange d'épices de 375g a été ouvert avant l'envoi. PAS SERIEUX.
B
Note : 3 sur 5
très satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Malheureusement le colis qui aurait du être livré à mon adresse à été déposé dans un point retrait à plus d'un quart d'heure de route.
G
Note : 1 sur 5
Paquet abimé ou éventré; mail envoyé au service client, aucune reponse
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais déçu par le manque de précision en français sur l'utilisation des produits
F
Note : 1 sur 5
Articles non conforme aux Descriptif
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, Malgrés la mention "couvercle universel" sur le site web, le couvercle transparent (24cm) de De Buyers ne s'adapte pas corectement à la poele (24cm) de la même marque. Je suis un peu déçu. Cordialement,
M
Note : 3 sur 5
Très bonne expérience jusqu'à cette commande Faire attention à ne pas mettre de sachet déchiré Reçu fermiline percé
Y
Note : 1 sur 5
Je ne peux avoir aucun avis, puisque DPD dit ne pas avoir pu livrer parce que l'adresse était incomplète ! Une première livraison, reportée sans que je motif soit précisé. Une seconde livraison reportée, toujours sans motif. Une troisième livraison connaît encore le même sort...
N
Note : 3 sur 5
Bonjour Je suis très satisfaite de vos produits par contre le service livraison au point relais de la Neuve ça ne va pas du tout, chaque fois nous récupérons les colis avec les cartons déchirés. D'ailleurs je crois que vous avez perdu ma fille comme cliente par rapport à ça . cordialement ***
L
Note : 3 sur 5
Le hachoir est nul!! Le moulin à légumes très bien et le presse purée très bien ! Vous devriez arrêter de vendre ce hachoir qui est complètement inefficace !
S
Note : 3 sur 5
Je voulais modifier ma commande pour rajouter un article avant son expédition mais apparemment pas possible. J'aurai pu faire un virement complémentaire. La réponse apportée a été très protocolaire donc déçue pour ça.
N
Note : 3 sur 5
Je suis déçu en se qui concerne la date de péremption trop courte
R
Note : 3 sur 5
Bonjour le transporteur DPD une catastrophe me donne rdv entre 14 et 17 h nous étions 3 personnes à la maison. a attendre personne n est venu une honte
A
Note : 1 sur 5
Commande non arrivée dans les délais car le colis est déclaré manquant auprès du point relai. Après contact avec Mondial Relay, une recherche est en cours à partir du numéro d'expédition. La commande était pour un anniversaire pour le 30/10 et je suis extrêmement déçue.
F
Note : 1 sur 5
Plus de 15 jours et toujours pas de livraison de la commande, aucun renseignement de Mondial Relay le colis est à Rennes. Même si vous n êtes pas directement responsable, je ne peux donner une bonne note.
R
Note : 1 sur 5
j'ai fait une réclamation avec photo. N'est pas réponse. Pourriez vous emballer le produit purée de griottes de façon à ce qu'il n'y ait pas de casse transport ( impérativement plastique à bulles autour de chaque conditionnement. Y a t il un nombre plus adapté pour faciliter le bon déroulement du tr
S
Note : 1 sur 5
Pour les retours, vous demandez un retour par la poste alors que vous livrez en Mondial Relay. C'est trop coûteux pour l'acheteur. Je ne recommande pas le site
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis,le choix du relais colis était mauvais puisque la boutique est fermée. Mondial Relay aurait dû actualiser son site pour éviter cette erreur aux clients.Il est anormal qu'on puisse choisir un relais colis fermé !
E
Note : 3 sur 5
Déçue car les couleurs des paquets cadeaux ne sont pas du tout les mêmes que ceux qui sont sur votre site
S
Note : 1 sur 5
Produit commandé le 01.10.22, nous sommes le 21.10.22, produit toujours pas livré et nous ne savons même pas où il est.: le lieu de réception du colis n'accepte plus des paquets de mondial relay alors que le site cuisine addict nous a permis de choisir ce relais colis.... *** !
G
Note : 3 sur 5
L'utilisation du site est clair sur PC, mais peu pratique sur telephone manque certains acces au compte client
A
Note : 3 sur 5
bien mais le prix un peut cher je trouve
I
Note : 3 sur 5
satisfaite de ma commande mais malheureusement le coffret en bois des couteau est cassé
M
Note : 3 sur 5
Je trouve que le délai de livraison a été un peu long. Ce qui me dérange le plus, c'est que j'ai commandé 1kg cacao brun corsé Van Houten, payé au prix plein (17.59). J'ai jusqu'au 9/11/2022 (càd 3 semaines!!) pour le consommer. Pourquoi ne m'a-t-on pas prévenue qu'il s'agit d'une DLUO courte??
S
Note : 3 sur 5
Contente de la livraison rapide malheureusement 3 ramequins sur les 10 sont cassés car bien qu'emballés dans du papier bulle mais pas suffisant ...On me propose le remboursement alors que préfère l'échange car il m'en fallait bien 10 .
V
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu en 2 semaines !!!!! Première et dernière expérience sur votre site
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de mon colis car l'organisation de la livraison par DPD est catastrophique.
C
Note : 1 sur 5
Problème de livraison Colis arrivé trop tard pour partir en tant que cadeau dans une valise. L'avion n'allait pas attendre. Complètement nul
X
Note : 3 sur 5
À ce jour, toujours pas livré. Il serait peut-être bien de revoir les délais de livraison
J
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement très jolie moule mais déçue le moule ne fait pas 25cm comme dans la description de l'annonce
C
Note : 1 sur 5
Pas satisfait : Colissimo devait livrer le 29/09 dans un point relais. Le 29 message: la livraison aura lieu dans un autre point relais. Le 30 même message. Le 1/10 octobre voilà le message sur le site Colissimo : Votre colis est à votre disposition dans votre boîte postale. Or rien reçu !
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Sur la commande de cinq boîtes de compote, pâtissière, quatre sont arrivés complètement cabossée. Cor
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livrée à ce jours. Pour une commande passée le 18 septembre sois 11 jours auparavant.
F
Note : 1 sur 5
Commande passé sur le site une partie seulement de ma commande a été livrée à la date prévue et je n' ai pas reçu le chocolat que j attends toujours et dont j avais besoin de suite .... Pas de remboursement de prévu ... Dommage je ne recommanderai plus .
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma Commande bloquée par le transporteur
N
Note : 1 sur 5
Bonjour Je fais suite à ma commande *** , le week end suivant apparait un code promo additionnel de 10%. Celui ci m'aurait permis de bénéficier d'une remise supp de *** mais refus de votre service client. Pas de rétroactivité. La redoute le fait mais pas vous= Client perdu. Dommage
N
Note : 1 sur 5
La société de livraison n'est pas sérieuse DPD. Livraison prévue le 22 septembre, annulée le jour même. J'ai du aller sur leur site, renoter mon adresse, je serai peut-être livrée le 26 septembre !!! Donc j'attends toujours ma commande.
S
Note : 1 sur 5
Le site est très bien mais la livraison est catastrophique. Aucune information.