Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
christophe P.
Note : 3 sur 5
devenu bien trop chère….le prix a presque doublé en 18 mois…..dernière fois que j achete
B
Brigitte T.
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai acheté un taster impitoyable chez vous. J'ai des doutes sur le fait qu'il ait été façonné à la main. Mon ami possède un impitoyable depuis quelques année; il est indiqué que le verre est en cristal et que c'est un impitoyable. Mon ami prétend que c'est une copie…. Salutations
C
Christelle R.
Note : 1 sur 5
Livraison par mondial relay, grosse galère. Demande de livraison faite à un endroit, livraison faite dans un autre sans aucune raisons.
R
richard P.
Note : 1 sur 5
J ai déjà laissé un message pour faire part de mon mécontentement .. une livraison commandée le 31 /12 et nous sommes le 9 / 01 et toujours rien .. par contre re le prélèvement lui a bien eu lieu .. comment expliquer vous cela ?? La livraison devrait être effectuée entre 2 et 4 jours ..
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
Des problèmes lors de la livraison .
S
Silke R.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. DPD m'a envoyé un message m'informant de la livraison mardi. Mardi j'ai reçu un message de DPD m'informant qu'il y avait un problème et que je devais choisir une autre option pour la livraison. J'ai opté pour la livraison chez mes voisins. Aujourd'hui dimanche, toujours rien...
G
Gwennaël S.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide par contre beaucoup d'emballage pour juste un article.
A
Aline T.
Note : 1 sur 5
Le service client repose sur la gentillesse des autres clients… aucun communication, j'attends toujours mon numéro de colis
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
Service client cuineaddict est réactif, mais leur service logistique moyen! Ne pas valider 1cde avc livreur dpd :c'est 1 CATASTROPHE! manque de transmission,au bout d'1 mois pas livré,mauvais prétextes (personne abs, non joignable, dépôt relai impossible..etc), après plusieurs récla+de suivi colis.
J
Jean-Paul B.
Note : 1 sur 5
Absolument pas satisfait. Le transporteur n'a toujours pas livré le colis (expédié le 30/12/2022) et est incapable de respecter le point relais choisi et me demande d'en choisir un autre.
S
Slobodanka S.
Note : 1 sur 5
Livraison tardive. Non prévue à la bonne date comme indiqué. J'en avais besoin pour noël... Et je n'ai pas pu l'utiliser
E
Estelle C.
Note : 3 sur 5
Commande livrée dans les délais 👍 Emballage beaucoup trop grand 👎
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé avec du retard et je n'ai pas eu donc mes cadeaux à offrir pour noël . Même si la situation est indépendante du site, vous devriez changer de livreur(mondial relay) car je suis du coup extrêmement insatisfaite
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
Simplicité de commande , bonne réactivité d envoi MAIS un des 4 bols n est pas de la marque sarguemine : absence de logo , plus blanc et plus fin … pourquoi ???
V
Virginie C.
Note : 1 sur 5
Très déçue… le site garantit une livraison entre 24 et 48h, ce qui n'est pas respecté (les produits devant arrivés le 30/12 ne sont toujours pas là et doivent être livrés le 03/01). Bilan, mes desserts du nouvel an n'ont pas été à la hauteur de mes espérances.
G
Gomez S.
Note : 3 sur 5
Déçue par la prise en charge de ma dernière commande
F
Fabrice J.
Note : 1 sur 5
Produits commandés le 22/12/22 pour une livraison estimée au 26/12/22 et toujours rien reçu !
G
Golnaz M.
Note : 1 sur 5
Frais de livraison pour point relais qui est indisponible, et le deuxième choisi 4 jours après est aussi indisponible. C'est la dernière fois que je commande chez cuisine addict. Ils peuvent crever.
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
Très décevant. J'ai passé commande et voulu de suite annuler un article, trouvé moins cher sur un autre site. J'ai demandé l'annulation, ce qui n'a pas été pris en compte avant l'expédition. On m'a demandé le renvoi de l'article à mes frais, malgré ma demande ! en conclusion, regardez ailleurs
A
Anaïs B.
Note : 3 sur 5
la commande : parfait la livraison : 0
W
Walter B.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience Commande effectuée le 15/12 et toujours rien reçu !
A
Alexis M.
Note : 3 sur 5
Tarifs très intéressants sur les produits commandés mais livraison en retard (4 jours ouvrables au lieu de 2 maximum).
B
Barré É.
Note : 1 sur 5
Bonjour. Très insatisfaite! Alors que je m'apprêtais à faire une étape de ma bûche, je me suis aperçue que le contenant de ma purée de litchi était percé !!!!! Au vu du prix, je suis vraiment plus que déçue !!!!!!! Et cela me met en grande difficulté pour mon dessert!
M
Mireille P.
Note : 1 sur 5
Insatisfait. La bombe velour commandée était cassée donc impossibilité de l'utiliser
E
Elsa D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Livraison mondial relay prévue hier, rien à ce jour
M
Maryline B.
Note : 1 sur 5
colis reçu abimé, couvercle cassé et qui à fait le tour de France avant d'arriver avec 2 jours de retard sur les prévisions
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçu Je ne receptionnerais pas mon colis J'avais commandez en sachant que jau mon colis avant Noël Car j'en avait besoin pour Noël On m'a livré mon colis le 26 décembre Je n'ai plus aucune utilité de ce colis Je suis très déçu Cordialement
H
Hermann L.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.
S
Sandrine R.
Note : 3 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Le délai de livraison n'est pas respecté.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé pour ma 1ere commande. Il y a cependant un gros problème avec l'onglet recherche du site. Il ne fonctionne pas avec le moteur de recherche Qwant qui permet de naviguer sans se faire inonder de cookies et de traceur ? Du coup, pas de fonction de recherche. C'est gênant.
K
Kamel B.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu un colis dans cet état Ça aurait été moins abîmé si il y avait eu une intention de l'endommager Première et dernière expérience sur ce site
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu ! Service client qui ne répond pas !
S
Stéphanie A.
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré au bon relais colis initialement demandé
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
Le colis n'a jamais été livré l'adresse était soit disant incomplète alors que j'avais fourni tous les éléments. J'ai du aller deux fois à la poste pour enfin le récupérer.
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
très fachée car mon colis est toujours pas livré
A
Anais B.
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec trois semaines de retard inadmissible
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
Étant donné que je n'ai pas encore reçu ma commande je suis un peu déçu cependant ce n'est pas de votre faute mais celle de mondial Relay très déçu de leur prestation !!!
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
Pas mal de retard d
J
Jean-Luc B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article, Auchan Perpignan m'indique qu'il est en chemin, mon fils n'aura pas la décoration prévue sur son cadeau de Noël, je porterai plainte si le colis n'arrive pas dans la semaine qui vient. Vous osez me demander un avis sur un achat pour lequel je n'ai reçu que la facture...
M
MARIE-AGNES C.
Note : 3 sur 5
Je n'ai qu'à me louer de la prestation de Cuisine-Addict. Par contre sur notre dernier envoi, le délai de livraison prévu (dépôt en point-Relay) est dépassé et je suis à ce jour sans information du transporteur.