CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Service de livraison laisse à désirer j'ai du aller le chercher moi même à un point de collecte colis alors qu'il aurait dû être livré à mon adresse(pour info Maison Faas est une boulangerie ouverte de 5h00 à 17h00 )donc l'excuse qu'il y avait personne
C
Corinne F.
Note : 1 sur 5
j'avais besoin de la commande avant le 23 juin colis toujours pas expédié sans prévenir
R
Régine H.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par le cadre à mousse et la nonnette car les points de soudure sur l'inox commencent à rouiller.
Z
Zineb B.
Note : 1 sur 5
Colis promis pour le 15 il est arrivé le 17 je ne suis pas a Strasbourg .je l'aurai le 19 . première et dernière commande
S
Stéphanie R.
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée très rapidement.
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu !!!
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
Produit correspondant exactement à la demande, livraison rapide, facilité de commande, 3 étoiles seulement à cause du prix.
B
Brigitte N.
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à ce qui a été commandé, et est arrivé plus vite que prévu. Mais je suis très mécontente de la livraison par DPD, qui n'a pas tenu compte des indications de domicile (deux fois expliquées, dont une fois au téléphone) et a finalement livré dans un point relais.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais étiquettes code barre collées directement sur les douilles inox. Très compliqué à enlever
L
Louis S.
Note : 1 sur 5
pas reçu de colis
M
Matthieu H.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu la commande. Vous avez mis 3 jours à expédier la commande. Mondial Relay fait n'importe quoi car tous les points relais proposés sont fermés à chaque fois que j'en choisi un. Je n'ai pas pu faire la recette que j'avais prévu ce w-e. Ca m'apprendra.
M
Mélanie L.
Note : 3 sur 5
Très déçu ! La date de livraison qui m'avait été annoncée n'a pas été respectée! Je devais être livrée le mercredi 24/05/2023. Ne voyant pas ma commande arrivée, j'ai relancé, et c'est là que le colis a été expédiée!!!
S
Sylviane P.
Note : 3 sur 5
Au départ compliqué de repérer si chocolat à patisser ou pepites Apres ouverture des paquets jai compris mon erreur Sinon chocolat de bonne qualité
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits accessibles. Prix correct. Livraison rapide. Manque de diversité dans chaque type de produit. Mettre à disposition plus de produits de chez Gobel ou De Bruyer.
M
Michèle B.
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande demain trop long
G
Guylaine A.
Note : 3 sur 5
Prix attractifs mais pas sûre de recommander malgré la réduction offerte après mes déboires avec DPD et bâtonnets de chocolat renvoyés par CuisineAddict. Colis attendu le 16 et arrivé le 24/05/23 dans un état lamentable et préalablement ouvert par DPD
S
Stephanie G.
Note : 3 sur 5
Il y a un souci avec le colorant alimentaire qui n'est pas de la même couleur que celui commandé précédemment avec pourtant des références identiques
M
Maria G.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu votre avis de livraison jeudi et c'est seulement samedi que j'ai pu récupérer le colis
G
Gilbert S.
Note : 1 sur 5
7jours 26/05/2023 04:41 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 25/05/2023 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 08:32 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de METZ. 19/05/2023 Prise en charge de votre colis sur notre site log
A
Abir A.
Note : 3 sur 5
Niveau matériel rien à dire la qualité est top. Les produits étaient bien emballés. Mais j'ai été vraiment dessus de la livraison et je voudrais faire une réclamation! J'ai payé de frais de livraison supplémentaire pour avoir mon colis dans 2 jours mais ce n'était pas le cas malheureusement.
V
Veronique P.
Note : 3 sur 5
Il est impossible de doser correctement les yaourts avec les arômes liquides
B
Beatrice F.
Note : 1 sur 5
Toujours en attente du colis et aucun suivi
A
Ahlem Y.
Note : 1 sur 5
Jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu mon coli C'est abusé ça fait une semanine que j'attends la livraison Je ne recommande plus ce sit
N
Nadine D.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits mais pas du délais pour recevoir ma commande (produit indiqué en stock mais en fait non)
M
Mathieu R.
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Des délais non respectés !
L
Lisiane F.
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir ma commande le 11, elle est arrivée au point Relais le 13 a 14h
H
Helle V.
Note : 3 sur 5
Trop long en terme de livraison
J
Jean Jacques R.
Note : 3 sur 5
Rien à critiquer sur votre site.le transporteur ne pose pas de problème suivant les livraisons ,la dernière commande le carton était bien écrasé la plaque de chocolat de couverture est arrivée en morceaux ( pratique ça évite de le hacher !!!!!!!!!!!!!!)sinon livraison rapide et produits protégés
C
Cindy G.
Note : 3 sur 5
Achat conforme à la description et envoie rapide. Cependant je suis déçue car l'un des personnages est arrivé cassé
E
Emmanuelle Pelletier L.
Note : 1 sur 5
Pour l'instant toujours pas reçu ma commande a ce jour......pourtant prévue le 9/05/2023 et rien ........donc dans l'attente et incertitude....
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande*** . Merci de faire le nécessaire. Cordialement
S
Stella C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, grosse déception. La poêle à crêpe accroche avec ou sans huile. J'essaye de voir s'il y possibilité d'un remboursement. Vraiment déçu 😞.
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Le colis n'est toujours pas livré ! Cdt C.Céré
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
Informations d'expédition non fiables et mêmes contradictoires entre le fournisseur et son transitaire.
G
Gaëlle C.
Note : 1 sur 5
J'ai effectué l'achat de chocolat. Je me suis trompée dans ma commande. Cuisine addict refuse le retour sous prétexte qu'il s'agit d'une denrée périssable. Or, cela n'en est pas une (Arrêté du 9 mai 1995 réglementant l'hygiène des aliments remis directement au consommateur). Très déçue de la réponse
S
Sonia B.
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec vous n'a pas été bonne, il y a eu un retard dans ma livraison alors que j'avais absolument besoin de ma commande à une date bien définie. Commande expédiée bien après cette date fatidique. Je suis malheureusement très insatisfaite.
J
Jean Michel B.
Note : 3 sur 5
Dommage pour le delais de livraison ...
B
Bernard J.
Note : 3 sur 5
Moyen car il ne m'a pas été possible d'utiliser ma CB. j'ai du faire un virement
R
Roland A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé de la graisse à frite, j'ai reçu de la graisse à frite (de boeuf) du coup, il fallut nettoyer la friteuse. N'ayant pas encore mis en oeuvre l'objet, je ne peux me prononcer sur le produit (quelle galère le nettoyage d'une friteuse)
S
Smaoui S.
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu jusqu'à maintenant ma commande je regrette d avoir commandé chez vous la dernière fois je commandé déçu 😞
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