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S
Note : 3 sur 5
Je suis déçu par la commande de 2 embouts joyeuses fêtes en chocolat, ils sont cassés. Je ne peux pas les utiliser. Si vous le souhaitez je peux vous fournir des photos.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis bien livré et correspondant à ce que je souhaitais, seul hic: le site essaie de sensibiliser le client à penser à l'environnement mais envoie un colis tout petit dans une grosse caisse en carton emballé dans une tonne de plastique...
A
Note : 3 sur 5
Bon service mais transporteur à revoir
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mes produits mais pas de la livraison. C est chaque fois pareil . Je reçois le message m'informant de la livraison à domicile et le livreur part directement en point relais sans passer par mon domicile . Je suis bien restée à la maison toute la journée.aucun livreur
M
Note : 1 sur 5
Les assiettes sont arrivées complètement cassées . Je n'ai pas réceptionné le colis.
J
Note : 3 sur 5
On me demande d'acheter les piles pour mettre mon produit en route. Je précise que ce dernier ne fonctionne pas avec la pile du constructeur.
M
Note : 1 sur 5
j'ais reçu des amades émondée avec un gout de rance on me demande une photo que je ne sais envoyer de plus comment allez vous avoir le gout avec une photo je ne comprend pas très bien envoyez moi un bon de retour et vous me remboursez quand vous recevrez la marchandise
F
Note : 3 sur 5
Services de La Poste qui ne permettent pas de récupérer son colis à domicile, avec des horaires d'ouverture de leur guichet incompatibles avec ses propres horaires de travail
F
Note : 1 sur 5
Je conseillerai
C
Note : 3 sur 5
Il y a plein de point pour réceptionner les,colis près de chez moi. N'ayant pas de véhicule c'est compliqué pour mou de récupérer le colis. Donc j'eviterai de recommander chez vous. Trop contraignant comparé aux autres commerçants du net. ***
B
Note : 1 sur 5
justement je vous ai envoyé un e-mail, concernant le cacao Van Houten Ruby que je vous ai commandé en date du : 13 octobre 2023 la date de consommation étant périmée. Facture nº ***
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pour cette fois si je mets une seule étoile car l'article il a été endommagé malheureusement le sac de produit à était ouvre sur le côté-là moitié de produits vidée dans le carton je suis très dusse :(
P
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai pas reçue ma comande donc je ne peut pas savoir si le produit et bien .
E
Note : 1 sur 5
Catastrophique le chocolat commande jamais envoyé Aucune solution proposeée
H
Note : 1 sur 5
Produits RAS, Par contre la livraison, pas conforme, nous avions bien eu l'information de la date de livraison et étions domicile. en fin d'AM un SMS nous signifie que la liv. n'aura pas lieu et que je pouvais chercher mon colis dans un point relai. Inadmissible, le livreur n'est même pas passé
C
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment trop longue
F
Note : 3 sur 5
Je suis tout a fait satisfaite de mon expérience chez CUISINE ADDICT, le site est facile a consulter et agréable. Le suivi de la commande est exemplaire et rapide.Par contre
je déplore que le port gratuit ne fonctionne qu'avec MONDIAL RELAIS. Je n'ai pas été livrée encore.
E
Note : 1 sur 5
Horrible. La livraison a été rapide mais le produit n'est absolument pas en bon état: le sucre pétillant est agglutiné en une grosse boule, et donc les quelques éclats de sucre qu'on arrive à en extraire ne pétille pas...
N
Note : 3 sur 5
J'ai eu de la chance que ma cde arrive en bon état ! Entre le carton extérieur qui était abîmé et les verres non calés dans leur boîte individuelle, au prix du verre J'ai trouvé l'ensemble un peu léger et limite ! Sinon rien à redire, Bien cordialement
E
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 3/10 et la commande n'a pas été livrée !!!!
V
Note : 1 sur 5
Le matériel que j'ai commandé (des moules à pâté en croute en metal) est arrivé complètement tordu et cassé! J'ai envoyé un mail qui reste sans réponse ours le moment!
F
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 28 septembre 2023 et j'ai payé pour une livraison en 48h. La livraison était estimée au 30 septembre
nous sommes le 4 octobre et je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
D
Note : 1 sur 5
Je n es toujours pas reçu mon colis qu'il était prévu le samedi 30 septembre
H
Note : 3 sur 5
plus ou moins satisfait, les sceaux de glucose reçus sont légèrement abimés et cela a bien coulé sinon envoie rapide
C
Note : 3 sur 5
Le lieu de livraison a changé. Loin de mon domicile et peu accessible Finition du produit à revoir rayures Je ne recommande pas.
C
Note : 1 sur 5
Colis reçu ouvert en point relais et bidons de moutarde eclates à l'intérieur
F
Note : 1 sur 5
Les commandes mettent du temps à partir si il manque des articles et pas forcément de précision sur le délai de livraison... Honteux de livrer des articles ouvert (cartonnettes chocolat) et des sachets paquets de 100 de prévu quantité reçu moins de 80 ..ce paquet n avaient pourtant pas l'air ouvert
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais le service de livraison vraiment nul. Dépose pas les colis dans les boîtes aux lettres et préviens de leur venue seulement après leur passage. Vous devriez passer par une autre société DPD sont vraiment nul enfin surtout leur livreur
A
Note : 3 sur 5
Déçu sur ma dernière commande. 2 ème fois le problème entre le stock affichée et votre stock réel. Du coup commande arrivé trop tard..
J
Note : 1 sur 5
Colis endommagé
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes produits !
L
Note : 1 sur 5
Mauvais Jour Enchantée de réceptionner le colis, jusqu'à... Son ouverture. Commandé 3 produits - Oeufs Entier Gallia DDM 12/2023 - Ecorces de citrons Confits SABATON DDM 12/2023 ***
S
Note : 1 sur 5
Le relai colis choisi a été modifié sans mon avis et je me retrouve à devoir traverser la ville pour retrouver un relai colis dans un endroit très mal desservi par les transports en commun. J aurais aimé en être avertie.
R
Note : 3 sur 5
Point positif: commande expédiée très rapidement et reçu en 2 jours Point négatif: d'abord, les produits étaient dans un emballage totalement surdimensionné par rapport à leur taille ; ensuite, le produit principal était pas de son emballage d'origine mais simplement dans du papier bulle. Très décu
S
Note : 1 sur 5
Impossible de renvoyer ou échanger des articles qui sont pourtant scellés par des opercules de protection. Déçu.
C
Note : 3 sur 5
Livraison très tardive
C
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé écrasé. Le rouleau de pâte à sucre était écrasé du coup moins facile à utiliser. Mais je l'ai quand même utilisé pour des raison écologique.
L
Note : 3 sur 5
Commande et envoi rapide sauf que l'emballage ne tenait pas compte des conditions climatiques et le chocolat était fondu... dommage
L
Note : 3 sur 5
bon produits mais envoi long
U
Note : 1 sur 5
on a commande pourde de cacao, le sac a interior ete perce et le colis a arrive dans un sacre etat....