Avis clients de CuisineAddict

9,4 /10

Basée sur 67 687 avis publiés

5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 3 étoiles

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Nathalie H.

Publié le 18/09/2023 à 09h12

Je n'ai toujours pas reçu mes produits !

Ludivine R.

Publié le 14/09/2023 à 09h46

Mauvais Jour Enchantée de réceptionner le colis, jusqu'à... Son ouverture. Commandé 3 produits - Oeufs Entier Gallia DDM 12/2023 - Ecorces de citrons Confits SABATON DDM 12/2023 ***

Sophie G.

Publié le 13/09/2023 à 12h41

Le relai colis choisi a été modifié sans mon avis et je me retrouve à devoir traverser la ville pour retrouver un relai colis dans un endroit très mal desservi par les transports en commun. J aurais aimé en être avertie.

Rémy R.

Publié le 12/09/2023 à 10h15

Point positif: commande expédiée très rapidement et reçu en 2 jours Point négatif: d'abord, les produits étaient dans un emballage totalement surdimensionné par rapport à leur taille ; ensuite, le produit principal était pas de son emballage d'origine mais simplement dans du papier bulle. Très décu

Stevens R.

Publié le 11/09/2023 à 18h57

Impossible de renvoyer ou échanger des articles qui sont pourtant scellés par des opercules de protection. Déçu.

Coraline V.

Publié le 10/09/2023 à 18h39

Livraison très tardive

Carine N.

Publié le 10/09/2023 à 17h12

Mon colis est arrivé écrasé. Le rouleau de pâte à sucre était écrasé du coup moins facile à utiliser. Mais je l'ai quand même utilisé pour des raison écologique.

LAURENCE G.

Publié le 10/09/2023 à 12h53

Commande et envoi rapide sauf que l'emballage ne tenait pas compte des conditions climatiques et le chocolat était fondu... dommage

Lydie L.

Publié le 10/09/2023 à 10h26

bon produits mais envoi long

Ursu E.

Publié le 07/09/2023 à 14h45

on a commande pourde de cacao, le sac a interior ete perce et le colis a arrive dans un sacre etat....

Michael R.

Publié le 06/09/2023 à 11h51

livraison de la commande rapide le service de livraison nul, point relais indisponible 3 jours après l'expédition. Impossible de choisir un autre point relais, site complètement inaccessible

Laurent C.

Publié le 04/09/2023 à 15h13

Expérience d'achat et délai d'envoi parfaits. Malheureusement, même si vous n'y êtes pour rien, DPD a été très mauvais pour la livraison, il va falloir que je perde une heure pour aller chercher ma commande dans un relais-colis à 25 kms de chez moi.

Catherine G.

Publié le 03/09/2023 à 13h20

Manque de points relais dans Paris

David A.

Publié le 03/09/2023 à 09h34

Produit un peu écrasé a l intérieur

Pierre J.

Publié le 02/09/2023 à 18h25

Satisfait de votre site (5 étoiles) Mais gros problème sur l'expédition DPD En effet, je n'ai pas reçu ma commande chez moi comme convenu, j'ai dû aller la chercher dans un point relais alors que le suivi du colis m'envoyait sur l'antenne DPD (nul : 0 étoile)

AURELIE B.

Publié le 02/09/2023 à 11h16

Expédition trop longue, livraison trop longue (+ d'une semaine après avoir commandé)

Richard B.

Publié le 31/08/2023 à 12h53

Délai tenu et rapide 50% sur un article qui présente un défaut mais pas expliqué clairement sinon satisfaite des autres achats.

Joel T.

Publié le 30/08/2023 à 08h27

Pièces commandée ne correspond pas à l'offre. Pas de retour proposé! Propose d'autres accessoires.

Isabelle Q.

Publié le 28/08/2023 à 19h23

J'ai commandé un kit de colorants alimentaires en poudre mais plusieurs flacons contiennent non pas de la poudre mais un morceau devenu compact et du coup inutilisable

Elodie B.

Publié le 27/08/2023 à 14h35

Envoi rapide et efficace toutefois , j'avais commandé du chocolat qui a dû fondre pendant le transport les pistoles se sont transformés en un gros bloc .

Françoise C.

Publié le 26/08/2023 à 15h29

Je n'ai pas reçu le colis, initialement prévu le 24 août.

Sonia L.

Publié le 22/08/2023 à 09h13

emballage interieur insuffisant,bulle d air percées mon paquet de bavarois framboise percé grrr bizarre d habitude rien à dire je soupconne le transport .

Franck A.

Publié le 20/08/2023 à 12h39

Toujours pas reçu ma commande Le transporteur auquel vous avez recours est non professionnel. Il n'a pas livré le colis car point relais fermé alors qu'il est ouvert. A vous de voir.

Bernard H.

Publié le 18/08/2023 à 10h13

Retard dans la livraison

Olivier M.

Publié le 16/08/2023 à 12h33

Les produits sont de qualité. Les délais de livraison ne correspondent jamais à ceux choisi. Impossible de mettre des avis suite aux achats (cela remet en cause ceux présent sur le site!).

Patricia B.

Publié le 14/08/2023 à 09h42

Colis retard en plus pas reçu au relais il dise fermer alors que non le relais ouvert déçu toujours pas reçu

Emmanuel V.

Publié le 13/08/2023 à 08h33

Je ne suis pas satisfait du tout du produit reçu

Gilles B.

Publié le 11/08/2023 à 18h42

nous ne recevons plu de mail signalant que notre colis est arrivé au relais

beatrice P.

Publié le 10/08/2023 à 12h54

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.....Commande N°NKWXFTTNT

Vincent L.

Publié le 09/08/2023 à 21h53

Produits pas encore reçu

Magali F.

Publié le 09/08/2023 à 16h42

Mauvaise expérience avec la livraison qui n arrive jamais et 2 fois avec le même colis alors que le livreur ne vient même pas chez moi. Une honte! Faut changer de livreur.

Sylvie J.

Publié le 07/08/2023 à 16h40

Erreur sur la commande pas la bonne taille de sachet

Jean Claude F.

Publié le 06/08/2023 à 10h23

reçu colis non conforme à la commande

Catherine B.

Publié le 05/08/2023 à 16h10

Je suis très moyennement satisfaite car une douille est arrivée déformée et les deux boîtes de fondant pâtissier ont une date limite de consommation au 30 novembre 2023 ce qui est à mon goût vraiment un peu juste.

Dominique G.

Publié le 03/08/2023 à 18h28

Le service est rapide et le colis bien embalé. En revanche, il y a à dire sur les précautions sur les produits.

Monique H.

Publié le 31/07/2023 à 10h26

A ce jour , le colis n'est pas arrivé. Difficile à évaluer.

Sabrina N.

Publié le 29/07/2023 à 19h48

La livraison était rapide. En revanche, aucune réponse concernant ma demande de retour, pas de bon de retour donc à mes frais et je ne sais même pas si ma demande a été accepté.

Sylvain L.

Publié le 25/07/2023 à 19h19

Votre livreur n'a pas ete capable de livrer dans le delai sur lequel vous avez communiqué ; je n'ai donc pas pu aller chercher ma commande avant de partir en vacances.

Marie Line L.

Publié le 25/07/2023 à 17h10

Bonjour Les dimensions du moule commandé ne correspondent pas aux dimensions données Il est un.peu plus petit qu'annoncé Suis un.peu déçue car j'ai préféré vous privilégier vu votre prix que celui de la marque tupperware (choix initial) Merci

Eric P.

Publié le 24/07/2023 à 10h31

Très déçu par le retard de livraison DPD 1 semaine pour effectuer la livraison début leur dépôt . N'ont pas respecté les 2 rdv fixes à l'avance .