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C
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé tout défoncé et à l'interrieur un paquet de levure de 500g était percé
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
L'outil n'est pas de bonne qualité. Il y a un risque de retrouver de la limaille parmi les aliments broyés.
D
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison de ma commande en point relais alors que j'ai commandé il y a plus d'une semaine
F
Note : 1 sur 5
Sans commentaire. J'attends mon remboursement.
L
Note : 3 sur 5
Déçu,mes bâtons de chocolats sont arrivés cassés dans la boîte (côte gauche de la boîte)
B
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande encore je ne peux donc pas donner mon avis
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement tjr pas reçu mon colis... Je ne sais pas où il est. Je n'ai aucune nouvelles. Je ne peux donc pas évaluer votre site qui me paraissait pourtant très bien et fiable. Grosse déception même si ce n'est probablement pas de votre faute mais celle de votre transporteur
T
Note : 1 sur 5
Très déçu du service après j'ai appelé au moins 5 fois le sav pour un produit défectueux. Le discours des conseillères on ce rapproche du fabricant et vous rappelle très rapidement mais jamais d'appels de la part de cuisine Addict. Je ne recommande pas ce site
S
Note : 1 sur 5
Produit à ce jour non livré, c'est de l'alimentaire qui était prévue pour le pont du 1 mai
, dans quel état va se retrouver la marchandise
On est très loin de la devise des créateurs , je ne recommanderais plus jamais sur ce site , j'invite tout le monde à chercher un autre site gérer par des p
L
Note : 3 sur 5
Le service est top, rapide, de qualité et des prix corrects. En revanche, pour la livraison le colis a été laissé devant la porte dans la rue. De plus, le colis était endommagé
L
Note : 1 sur 5
marchandise arrivée cassée....
F
Note : 3 sur 5
Commande effectuée sans problème mais un des produits est arrivé endommagé. Le service client a été efficace et j'ai bénéficié d'un bon d'achat mais l'idéal est quand même qu'il n'y ait pas de problème du tout. Néanmoins, j'effectuerai une nouvelle commande.
L
Note : 3 sur 5
Colis arrivé ce matin point mondial relais chez un Proxy. Nous n'avons pas reçu ni de sms ni de mail avec le code de retrait. Nous avons dû appeler mondial relais qui a pu débloquer la situation. A priori vous auriez mal retranscrit notre numéro de téléphone. ( sur mon compte il est correct )
A
Note : 1 sur 5
Produit toujours pas reçu...
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçue Problème avec mondial relais
B
Note : 3 sur 5
j'atends toujours le remboursement de mon achat en double suite un colis en retour et ne pas pouvoir annuler une double compmande payéée sur mon compte quleques minutes aprés c'est complétemnt nul surtout que par deux fois en payant votre site me disait ..paiement refusé alors on ne va pas consulter
M
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MON COLIS
C
Note : 3 sur 5
pas grand chose a redire mais magasin triste personnel également
O
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais produit de mauvaise qualité : le colorant vert sauge ne colore absolument pas mes macarons.
C
Note : 1 sur 5
Les gens chez vous qui ne vérifient ce qu'ils envoient La le livreur am qui doit livrer le matin et après c'est de 12 hoo à 14 hoo Bilan une journée perdue pour une poignée
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé pour la 1ere fois chez ÇA . La commande a été assez longue à arriver. (15 j) . De plus je me suis trompee de taille sur un article et je dois retourner à mes frais ! Je prefere garder l'article car trop compliqué J'ai recommandé la bonne taille et le colis n'est tjs pas arrivé
..
M
Note : 3 sur 5
Dommage que l'essorage achetée est chère
C
Note : 3 sur 5
L'expédition des commandes est moins rapide est moins rapide qu'avant
M
Note : 1 sur 5
Options livraison sans signature payer en plus et Coli livré en point relais...😕
A
Note : 1 sur 5
Service de livraison décevant. Commande arrivée avec une semaine de retard malgré paiement pour livraison en 24/48h. Service clientèle désagréable, refus de remboursement pour livraison tardive. Réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau.
N
Note : 3 sur 5
Très déçu les délais de livraisons ne sont pas respectés
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis qui vous a été renvoyé car le numéro donné à ce colis ne correspondait pas à un point Pick-up que j'avais choisi. Donc je vous conseille de mieux vérifier cela.
N
Note : 1 sur 5
un des paquets est arrivé percé, et le carton était défoncé
M
Note : 1 sur 5
coffret incomplet donc inutilisable après contact et envoie de photos on vous répond " ok on vous contact plus tard "!!! conclusion merci d'avoir payer mais on s'en fiche
U
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande sur la base de données erronées sur votre site . ( diamètre de présentoir erroné sur votre site ) Les articles sont arrivés sales certainement un retour client qui a été remis en vente . Personne ne trouve de solution
V
Note : 3 sur 5
Très bon produit
J
Note : 3 sur 5
Commande conforme reçu rapidement, mais quel dommage d'utiliser du plastique pour caler les produits dans le carton, le papier est plus écologique et adopté par beaucoup de sites de vente en ligne.
N
Note : 1 sur 5
Livraison mondial relay NUL Toujours pas livré et aucunes explications J ignore ou se trouve mon colis Et quand je le recevrais
E
Note : 1 sur 5
c'est un bon produit que je connaissais bien emballé. le seul problème : commandé le vendredi, reçu le samedi........8 jour plus tard !! la poste c'est pas top !!!
G
Note : 1 sur 5
Produits commandés le 31 mars prévu le 5 avril toujours pas de nouvelles ??
J
Note : 3 sur 5
Livraison non faite au point relais demande . Je ne sais comment je vais pouvoir récupérer ma commande 🤷???
I
Note : 3 sur 5
Nouvelle abonnée/1ère commande -Choix des produits intéressant -Bonne classification des produits sr le site -pas de recul suffisant sr le rapport qualité/prix -Livraison (avis très -):pas de respect de la date. Créneau de livraison=1 jour !!! Nous n'avons pas que ça à faire ! 😬
C
Note : 3 sur 5
Le colis livré en Point Relais était éventré, mais avec mon produit à l'intérieur n'a toutefois pas été endommagé. Pas rassurant pour un prochain achat....
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré à mon adresse
J
Note : 3 sur 5
Déçu par le produit achète, blanc uf en poudre.