Français 
J
Note : 1 sur 5
Lorsque j'ai commandé un global sashimi pour l'anniversaire de mon fils le 20 mai , je crois que c'était le 28 Avril, on me proposait une livraison le 5 mai. Nous sommes le 13 et je ne vois rien venir !
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçu colis toujours pas arrivé a ce jour pour plus de 6 eur de frais de port c est un peu excessif je n ai commandé que de la poudre d amande.
R
Note : 3 sur 5
Bon produit dommage pour la livraison qui était prévu le 11 arriver le 13 dommage aussi pour la date courte de la purée de pêche au 22/05/24 sinon pour le reste correct Cordialement
Y
Note : 1 sur 5
Commandé le 4 mai, nous sommes le 13, rien reçu ! Colis perdu, commande annulée, merci de me rembourser.
D
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma commande. Le prix est un peu élevé.
A
Note : 1 sur 5
le livreur une cata ,un mail le matin ,livraison en cour, bloqué a la maison et a 15 h un mail colis livré dans un relais a 12h 30 MERCI le service
S
Note : 1 sur 5
Franchement ne choisissez pas la livraison avec DPD , ça fait plus d'une semaine qu'ils reprogramment la livraison au lendemain et je n'ai tjs rien reçu
Du coup je ne peux pas donner mon avis sur les produits !
L
Note : 1 sur 5
Franchement c'est toujours pareil j'ai passé commande le 28 avril, ont est le 10 mai et je n'ai toujours rien reçu,la dernière fois colis perdu.C'est terminé maintenant je commanderais chez vous que si vraiment je n'ai pas le choix En étant pro je ne peux pas me permettre de galèrer comme ça Merci
G
Note : 1 sur 5
Commander le 1 Mai on est le 8 Mai et toujours pas reçu
L
Note : 1 sur 5
Pas sérieux sur la Livraison
C
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé tout défoncé et à l'interrieur un paquet de levure de 500g était percé
J
Note : 1 sur 5
L'outil n'est pas de bonne qualité. Il y a un risque de retrouver de la limaille parmi les aliments broyés.
D
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison de ma commande en point relais alors que j'ai commandé il y a plus d'une semaine
F
Note : 1 sur 5
Sans commentaire. J'attends mon remboursement.
L
Note : 3 sur 5
Déçu,mes bâtons de chocolats sont arrivés cassés dans la boîte (côte gauche de la boîte)
B
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande encore je ne peux donc pas donner mon avis
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement tjr pas reçu mon colis... Je ne sais pas où il est. Je n'ai aucune nouvelles. Je ne peux donc pas évaluer votre site qui me paraissait pourtant très bien et fiable. Grosse déception même si ce n'est probablement pas de votre faute mais celle de votre transporteur
T
Note : 1 sur 5
Très déçu du service après j'ai appelé au moins 5 fois le sav pour un produit défectueux. Le discours des conseillères on ce rapproche du fabricant et vous rappelle très rapidement mais jamais d'appels de la part de cuisine Addict. Je ne recommande pas ce site
S
Note : 1 sur 5
Produit à ce jour non livré, c'est de l'alimentaire qui était prévue pour le pont du 1 mai
, dans quel état va se retrouver la marchandise
On est très loin de la devise des créateurs , je ne recommanderais plus jamais sur ce site , j'invite tout le monde à chercher un autre site gérer par des p
L
Note : 3 sur 5
Le service est top, rapide, de qualité et des prix corrects. En revanche, pour la livraison le colis a été laissé devant la porte dans la rue. De plus, le colis était endommagé
L
Note : 1 sur 5
marchandise arrivée cassée....
F
Note : 3 sur 5
Commande effectuée sans problème mais un des produits est arrivé endommagé. Le service client a été efficace et j'ai bénéficié d'un bon d'achat mais l'idéal est quand même qu'il n'y ait pas de problème du tout. Néanmoins, j'effectuerai une nouvelle commande.
L
Note : 3 sur 5
Colis arrivé ce matin point mondial relais chez un Proxy. Nous n'avons pas reçu ni de sms ni de mail avec le code de retrait. Nous avons dû appeler mondial relais qui a pu débloquer la situation. A priori vous auriez mal retranscrit notre numéro de téléphone. ( sur mon compte il est correct )
A
Note : 1 sur 5
Produit toujours pas reçu...
E
Note : 1 sur 5
Commande non reçue Problème avec mondial relais
B
Note : 3 sur 5
j'atends toujours le remboursement de mon achat en double suite un colis en retour et ne pas pouvoir annuler une double compmande payéée sur mon compte quleques minutes aprés c'est complétemnt nul surtout que par deux fois en payant votre site me disait ..paiement refusé alors on ne va pas consulter
M
Note : 1 sur 5
JE N'AI PAS RECU MON COLIS
C
Note : 3 sur 5
pas grand chose a redire mais magasin triste personnel également
O
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais produit de mauvaise qualité : le colorant vert sauge ne colore absolument pas mes macarons.
C
Note : 1 sur 5
Les gens chez vous qui ne vérifient ce qu'ils envoient La le livreur am qui doit livrer le matin et après c'est de 12 hoo à 14 hoo Bilan une journée perdue pour une poignée
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé pour la 1ere fois chez ÇA . La commande a été assez longue à arriver. (15 j) . De plus je me suis trompee de taille sur un article et je dois retourner à mes frais ! Je prefere garder l'article car trop compliqué J'ai recommandé la bonne taille et le colis n'est tjs pas arrivé
..
M
Note : 3 sur 5
Dommage que l'essorage achetée est chère
C
Note : 3 sur 5
L'expédition des commandes est moins rapide est moins rapide qu'avant
M
Note : 1 sur 5
Options livraison sans signature payer en plus et Coli livré en point relais...😕
A
Note : 1 sur 5
Service de livraison décevant. Commande arrivée avec une semaine de retard malgré paiement pour livraison en 24/48h. Service clientèle désagréable, refus de remboursement pour livraison tardive. Réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau.
N
Note : 3 sur 5
Très déçu les délais de livraisons ne sont pas respectés
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis qui vous a été renvoyé car le numéro donné à ce colis ne correspondait pas à un point Pick-up que j'avais choisi. Donc je vous conseille de mieux vérifier cela.
N
Note : 1 sur 5
un des paquets est arrivé percé, et le carton était défoncé
M
Note : 1 sur 5
coffret incomplet donc inutilisable après contact et envoie de photos on vous répond " ok on vous contact plus tard "!!! conclusion merci d'avoir payer mais on s'en fiche
U
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande sur la base de données erronées sur votre site . ( diamètre de présentoir erroné sur votre site ) Les articles sont arrivés sales certainement un retour client qui a été remis en vente . Personne ne trouve de solution