Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
bien reçu, rapidement, mais étonnée du tamis reçu... je pensais acheter un tamis "double toile", celui-ci n en a qu une... mais peut-être n avais-je pas bien compris ce que voulais dire "double toile"
F
Florence G.
Note : 3 sur 5
Le chocolat blanc est arrivé avec une date de péremption dépassée de quelques jours... et pourtant rien de signalé, facturé au prix normal...
L
Leatitia V.
Note : 3 sur 5
Produit qui va périmer dans moins de 5 mois et cela ne pose pas problème au service client.
J
Jean V.
Note : 1 sur 5
Livraison à domicile payée en supplément. Colis livré en point relais...! Pas de remboursement.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
delais de livraison +long que annoncé
M
Marina V.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Commande passée le 4 juin nous sommes le 10 et je ne l'ai toujours pas reçu. Du coup je suis pour l'instant déçu, en espérant que cela arrive en bon état.
C
Christophe-Etienne D.
Note : 3 sur 5
Trop de retard sans informations sur les livraisons, des ruptures trop longues. Obligé d'annuler les commandes et repasser sans les ruptures. Aucun geste commercial…
L
Lidwine G.
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande
L
Laurence W.
Note : 1 sur 5
Bonjour très déçu car ma commande n'a pas été livrée au bonne endroit par contre le montant est prélevé sur mon compte bancaire maintenant je me demande si je peux faire confiance à ce site
S
Samira G.
Note : 1 sur 5
Je donnerai comme conseil d'éviter d'envoyer des ustensiles, plein de graisse et de taches de doigts et ne pas donner une explication suite à la réclamation qui n'en est pas une c'est honteux.
M
Maxime F.
Note : 1 sur 5
Commande d'un moulin à sel qui était disponible et en stock au moment de l'achat. Je reçois un mail 5jrs après qui me dit qu'ils attendent d'être livré pour pouvoir m'envoyer ma commande Foutage de gueule complet C'était la première et bien évidemment la dernière fois que je commandais sur ce site
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
1 produit reçu ne correspond pas soit à la description soir à la qualité attendue, demande de retour ou remboursement depuis plus de 15 j et toujours pas de résolution, c'est inadmissible !
T
Tellier J.
Note : 3 sur 5
Les chocolats Venezuela est à inaya sont comme d'habitude délicieux, en revanche, le mexicain avec ses petits dépôts blancs dessus n'a aucun goût, grande déception, je l'utilisais pour des préparations de gâteau au chocolat par exemple.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue ni remboursée! On ne peut évaluer qu'un produit que l'on a utilisé.
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
Perso je ne suis pas contente j'ai passé commande le 16 mai et aujourd'hui le 27 toujours pas reçu ma commande
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison chronopost en 48h. J'attends toujours mon colis, une semaine après! Le colis a été préparé dans les temps mais le transporteur non prévenu ou non relancé! Extrême déception de la logistique. J'espère que les produits seront à la hauteur!
Y
Yannick G.
Note : 3 sur 5
Impossible de réaliser le règlement de ma commande par carte de crédit, refus du serveur a priori, j'ai du faire un virement. L'intégralité des mails reçu de votre part a été mis en quarantaine par mon ordinateur, mais cependant accessible, jamais vu ça .
F
Flahauw C.
Note : 3 sur 5
déçue de ne pas avoir pu avoir le mondial relay de ma commune. J'ai dù me déplacer à quelques kilomètres de chez moi ce qui ne me convient pas du tout ! Dommage. Je ne sais pas si je vais encore commander chez vous pour cette raison. Cordialement
M
Manon L.
Note : 1 sur 5
colis resté 22 jours chez mondial relay (15 jours ouvrés), ultra mauvaise expérience. pareil deuxième commande du 12 mai, toujours pas reçue... jamais vu ça. J'ai bien conscience que Cuisine Addict n'est pas directement responsable mais vos livraisons sont catastrophiques, c'est très dissuasif !
K
Karine C.
Note : 3 sur 5
Les produits sont top comme d'habitude mais très mécontente de la livraison en point relais qui n'est pas celui choisis..
F
François K.
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait car il est fort dommage de ne pas préciser les dimensions des bouteilles commandées, entre autre les diamètres, car étant trop larges, elles ne rentrent pas dans mon panier à bouteilles. Si peu de caractéristiques font que je ne recommanderais pas sur votre site.
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu
P
Patricia J.
Note : 1 sur 5
Pour vous répondre il faut que je reçoive ma commande !!
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis donc je ne peux pas me prononcer convenablement, livraison prévu le 17 mais pas de colis
A
Aurelie D.
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite du tout, j'ai passée commande il y a une semaine et les délais de livraison ne sont pas respectés. Sur le site il y a écrit que je devais être livrée le 16, nous sommes le 19 et toujours rien et pas de nouvelles
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
Déçu les plateaux sont vendu pour 30 cm de diamètre mais il font que 28cm
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
Large choix d'articles. Mails cuisineaddict arrivent systématiquement dans les indésirables/spam. Clarifier, si liv offerte, que dans pt relais sinon il faut payer pour colissimo. Gros cafouillage transporteur : 3 messages annonçant une annulation liv et pt relais initial non respecté. + de 40km
B
Brigitte R.
Note : 3 sur 5
Commande rapidement traitée malheureusement il n'en est pas de même pour la livraison que j'attends toujours. Donc pour l instant pas satisfaite
G
Gervais P.
Note : 1 sur 5
Ne pas s'attendre à recevoir le colis à la date prévue, payante et 3 × plus long que prévu... En tenant compte des weekends et jours fériés...
P
Philippe O.
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas été livré par DPD …
J
Jean Michel P.
Note : 1 sur 5
Lorsque j'ai commandé un global sashimi pour l'anniversaire de mon fils le 20 mai , je crois que c'était le 28 Avril, on me proposait une livraison le 5 mai. Nous sommes le 13 et je ne vois rien venir !
M
Mahfoud B.
Note : 1 sur 5
Très déçu colis toujours pas arrivé a ce jour pour plus de 6 eur de frais de port c est un peu excessif je n ai commandé que de la poudre d amande.
R
Rudy H.
Note : 3 sur 5
Bon produit dommage pour la livraison qui était prévu le 11 arriver le 13 dommage aussi pour la date courte de la purée de pêche au 22/05/24 sinon pour le reste correct Cordialement
Y
Yvette B.
Note : 1 sur 5
Commandé le 4 mai, nous sommes le 13, rien reçu ! Colis perdu, commande annulée, merci de me rembourser.
D
Denis C.
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma commande. Le prix est un peu élevé.
A
Andre H.
Note : 1 sur 5
le livreur une cata ,un mail le matin ,livraison en cour, bloqué a la maison et a 15 h un mail colis livré dans un relais a 12h 30 MERCI le service
S
Solene G.
Note : 1 sur 5
Franchement ne choisissez pas la livraison avec DPD , ça fait plus d'une semaine qu'ils reprogramment la livraison au lendemain et je n'ai tjs rien reçu … Du coup je ne peux pas donner mon avis sur les produits !
L
Laury M.
Note : 1 sur 5
Franchement c'est toujours pareil j'ai passé commande le 28 avril, ont est le 10 mai et je n'ai toujours rien reçu,la dernière fois colis perdu.C'est terminé maintenant je commanderais chez vous que si vraiment je n'ai pas le choix En étant pro je ne peux pas me permettre de galèrer comme ça Merci
G
Gilbert B.
Note : 1 sur 5
Commander le 1 Mai on est le 8 Mai et toujours pas reçu
L
Lazhar Y.
Note : 1 sur 5
Pas sérieux sur la Livraison