Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 3 étoiles

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I
Ines S.
Note : 1 sur 5
Ne pas promettre des dates de livraison si vous ne pouvez pas assumer
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
commande non livrée carte B. débitée
E
Eliane S.
Note : 1 sur 5
Équipement envoyé dans un emballage qui n'est pas d'origine et appareil ayant déjà été utilisé. Renvoyé depuis une semaine avec photos à l'appui. Remboursement toujours en attente
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
Aujourd'hui, le 24/12/2024 je n'ai toujours pas ma commande qui j
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison annoncé non respecté et pourtant à l'approche des fêtes de fin d'année j'avais spécifiquement choisi cuisineaddict pour ce point. Expédition du colis à J+3 de la commande...
S
Shannon H.
Note : 3 sur 5
Gaspillage au niveau de l'emballage. J'ai commandé 2 petits articles, et ils ont été livré dans un carton 20x trop grand.
M
Magali L.
Note : 1 sur 5
Je suis déçu je n'est pas reçu ma commande pour faire mon dessert de Noël
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
commande de 2 spray orange. Après utilisation, je me rends compte qu'il me sera d'aucune utilité. Le résultat étant complètement insatisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très insatisfait mais ça permet de voir si il existera de nouveaux achats avec vous. Article dispo le 30 nov pour une estimation de livraison le 5 déc. Finalement expédié le 16 déc en Mondial Relay alors que d'autres prestataires plus rapides existent. Cadeau de Noël loupé merci à vous !
L
Laurence D.
Note : 1 sur 5
Ma boite de pralin est arrivée cassée
G
Guillemette L.
Note : 1 sur 5
Colis arrivé cassé par conséquent refusé. Merci de bien vouloir procéder au remboursement.
J
Joëlle L.
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré par Colis privé le 20, mais il n'est toujours pas dans ma boîte aux lettres! Réclamation qui n'a pas encore été prise en compte. J'avais fait mon achat justement pour la livraison avant le 24 décembre. Le site marchand n'est pas accessible par télé
G
Geneviève A.
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu.
O
Odile R.
Note : 1 sur 5
Commande d'un moule et l'insert le 17/12 Le colis n'est toujours pas arrivé au point relais avec mondialrelay : bizarre! de Chaponost à Pierre Benite il y a peu de distance (10 km) et le colis arrivé à 01:49 à Chaponost et en route à Pierre Benite depuis 09:44 le 21! Pouvez vous m'aider svp?
G
Gabin F.
Note : 3 sur 5
Produit ok à l'achat. Colis d'expédition en mauvais état. Livraison hors délais estimé. Plus de 3 jours pour prendre en charge la commande. Tarif correcte mais service de pas très bonne qualité.
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
Très mécontente… Commande de 2 chèques cadeaux, aucune livraison en vue après une semaine passée. Le suivi Mondial Relay indique que la commande est en préparation. Après contact avec le service client, changement de discours : on m'indique une livraison La Poste avec un n de suivi erroné … honteux!
D
Danielle M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Kit bûche (2 embouts comète/étoile) arrivé en petits morceaux. Un kilo de chocolat se baladant dans le colis,c'était un peu a prévoir.
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison malgré un délai estimé entre 2 et 4 jours.
D
Dujardin C.
Note : 3 sur 5
Très bonne enseigne rien à dire juste le fait que votre transporteur ne font pas leur travail donc obligé de me faire rembourser le colis
J
jesus V.
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien bien bien. La livraison est un peu longue. Il suffit de commander bien avant. Merci beaucoup
F
Françoise C.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un minuteur de cuisine qui ne sonne pas donc qui ne me servira à rien. Dommage
M
Mario N.
Note : 3 sur 5
Poele avec rayure sur le fond. Je pense que c est un produit déclassé de De Buyer. Il ne devrait pas être aussi cher car n a pas été vendu comme tel. Dommage 1ere expérience pas bonne.
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
Expérience déplorable, je vais chercher mon colis et là, catastrophe, carton défoncé, un verre de cassé malgré les protections....emballage bcp plus grand que la marchandise, forcément le carton s'est affaissé lors du transport, donc pas de cadeau pour Noël 😡
S
Stéphanie V.
Note : 3 sur 5
Satisfait pour le produit. Par contre le timing très mauvais. On peut choisir LE JOUR mais pas le créneau horaire. Le livreur DPD est passé à 15h30 alors qu'un SMS reçu le jour même m'indiquait "livraison entre 8h et 11h" !!! Vous clouez les gens chez eux toute la matinée pour livrer l'après-midi...
L
Laurence G.
Note : 1 sur 5
Livraison dans une boutique fermée aux horaires envoyé, je devais récupérer mon colis samedi pour faire mes bûches, je n'ai pu le faire que le mardi. Personne limite insultante qui ne répond pas mais envoie des textos " je ne suis pas là à tricoter" je ne recommande pas
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore retiré mon colis car il n'a pas été livré dans le point relais que j'avais demandé. C'est pas normal de payer ***euros de frais de port et en plus d'avoir 15 kms à faire pour retirer un colis !
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
Commande pas livré demande de remboursement sans nouvelles de votre part
M
Marine B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livré alors que ma livraison était prévue jeudi..:
S
Sas Hra A.
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison trop longue .ça fait plus d'une semaine j'ai toujours rien reçu . Franchement je regrette
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la qualité de l'emballage et de la protection des produits dans le colis. Par contre, je suis déçue, j'ai appelé en amont le service client pour connaître la date de péremption d'un produit (début juin) et le produit réceptionné a une date de péremption à début mai.
L
Lisa B.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des cercles à entremet. Plusieurs sont arrivés déformés et je dois donc les renvoyer.
D
Denise L.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trouvé des moules souples de petits sapins et de mini kouglof. Dommage.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
N'ayant pas encore reçu mon colis, je précise que vous n'êtes pas responsable, je ne suis pas en mesure de donner mon avis
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé un emballage plus soigné.
C
Celine L.
Note : 3 sur 5
Colis arrivé très endommagé
H
Henriette P.
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu ma commande très déçu je ne recommander pas
O
Orlane L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis Ce qui m'a mise dans l'embarras pour le repas dont j'étais en charge J'ai dû aller acheter en magasin le matériel que j'ai commandé sur votre site! Malheureusement, une mauvaise expérience pour ma part.
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
Aucune isolation thermique de la poignée : attention ça chauffe et ça peut brûler ! Cela aurait été plus correct de le préciser avant d'acheter la poêle.
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
Bonjour .je vois que sur l'historique de mon colis il a été confié à votre partenaire Colissimo. Ben je n'ai toujours rien reçu pas de casserole ***. N° du colis ***.
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait, une commande passée le 07/12/2024 et je vais la recevoir le 16/12/2024, temps de livraison trop long, et la poste m'a indiqué que l'emballage avait été consolide
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