CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Je n'ai pas reçu de SMS m'indiquant que le colis était arrivé... C'est dommage, j'en avais besoin aujourd'hui...
J
Jessica C.
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas comment vous pouvez me demander mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis. Sur la plateforme Mondial Relay, la localisation du colis n'est pas mise à jour depuis le 18 juillet et nous sommes le 21. Est-ce bien normal ?
M
Monia W.
Note : 3 sur 5
La livraison était parfaite rapide, mais par contre, au niveau des articles, c'était bof, le carton était entrouvert cassé et le chocolat était tout fondu.
J
Jacky V.
Note : 1 sur 5
pas reçu a ce jour ma cdr par mondial relay
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
Livraison en retard
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
Je me suis trompée lors de ma commande et j'ai voulu la retourner sauf que le retour était à mes frais. Du coup j'ai gardé le produit car je l'ai payé ***euros et les frais de retour ***euros. Ca fait cher le produit.
A
arlette J.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis toujours en attente de la livraison , à ce jour aucune date ne m'a été indiquée. Merci de de le signaler au site.
A
Annick T.
Note : 1 sur 5
Livraison tardive et produit tjrs pas retiré. Pas de code de retrait Mondial Relay..... Dans l'attente Pas sérieux
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
Produits excellents. Livraison annoncée le 8 à domicile. Pas de livraison. colis annoncé livré le 9 puis avis de livraison en point relais à 15 kms. Impossible pour moi.j'ai appelé : annulation de commande et reprogrammation. Livraison le lendemain. Pas d'excuse du livreur
G
georges P.
Note : 3 sur 5
Très satisfait pour la rapidité de l'envoi de la commande. Par contre les dimensions de l'article ne correspondent pas du tout. Roses Sucre de diamètre 5 Cm à peine 3 cm. Très très déçu.
D
Delphine J.
Note : 1 sur 5
Les dates limite de consommation du chocolat Valrhona sont beaucoup trop courtes . Décevant
C
Chantal P.
Note : 1 sur 5
commande toujours pas arrive depuis 8 jours
C
Camille F.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
J
Jocelyne C.
Note : 3 sur 5
Du côté de votre société, tout semble bien organisé. Hélas, je n'ai pas encore reçu la marchandise après après 9 jours. Problème auprès du transporteur non soldé pour l'instant.
D
Danela M.
Note : 3 sur 5
Ça fait au moins 3 ans que je commande chez vous, je suis toujours satisfaite mais la j'étais moins satisfaite le chocolat blanc avait fondue
A
Anne-Marie F.
Note : 3 sur 5
le chocolat en poistoles est arrivé en bloc
G
Georges G.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une Cuillère à Glace Inox 18/10 Ø 5 cm Ibili. je l'ai utilisée 3 fois et ce qui permet de décoller la boule s"est mis de travers et maintenant c'est inutilisable. je suis très déçu par ce produit.
C
Courbot V.
Note : 1 sur 5
Très déçu concernant ma commande de chocolat qui m'est parvenu en bloc tout fondu
L
Laurent O.
Note : 3 sur 5
Ma commande était mal emballée, le carton était trop grand et a cassé durant le transport.
E
Edouard R.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!
J
Jb D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
N
Nadine D.
Note : 3 sur 5
Pas de votre faute mais cela fait quelques années que je commande le même produit : le film étirable pour le wrapmaster 1000. Le prix a légèrement augmenté (normal, inflation vous me direz) mais la qualité est bien moindre (post covid) . + fin et surtout tient beaucoup moins bien au micro-ondes.
T
Théo M.
Note : 3 sur 5
Livré à l'heure, mais une grosse étiquette est collée dans la casserole. Pourquoi est-ce qu'il ne collent pas leurs étiquettes sur un endroit qui ne sera pas en contact avec la nourriture ???
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande !
V
Valerie F.
Note : 3 sur 5
Les cercles sont tous rayés
P
Priscille K.
Note : 3 sur 5
Petit problème à la livraison : bien que très fortement protégé par du papier bulle le pot de praliné est arrivé ouvert (et a donc coulé dans le papier bulle)
J
Jesus M.
Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison vous n'aurez plus de commande de ma part
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas de nouvelle concernant ma commande.....
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé eventré
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
Produit décrit ne correspond pas pas du tout à l'attente. Et il faut en plus payer le retour, je ne ferai plus appel à ce fournisseur
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
Colis pas disponible chez au relais. Pedonne de disponible. On me dit qu on me rappelle mais on ne le fait jamais
C
Christopher B.
Note : 3 sur 5
Dommage queDDP aille livré mon colis ailleurs que chez moi pourtant cela devait être chez moi !
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
Ustensile assez difficile à utiliser, mais je vais persévérer
J
Jean Jacques S.
Note : 1 sur 5
Toujours aucune nouvelle sur la livraison du colis, je désespère.
J
Jean -Pierre D.
Note : 3 sur 5
Juste vous demander pourquoi une augmentation importante sur le chocolat de couverture excellence que j avait commandé á *** au mois de mars à pratiquement triplés aujourd'hui je vous passer une plus gros quantité mais pour l instant j attend votre réponse sinon pour le reste ça va . merci
V
Virginie G.
Note : 3 sur 5
Le chocolat commence à fondre... revoir l'emballage
C
Charles B.
Note : 3 sur 5
La marmitte induction avait une performance inadéquate, le retour demandé par la Poste m'a coûté *** pour une marmitte à ***... En plus de ne pas etre satisfait par le produit, ai perdu de l'argent en achetant sur cuisineaddict. Ca sera ma dernière commande. J'attends desormais le remboursement.
R
Rezaul H.
Note : 1 sur 5
Trop petit et retourner à charge de clients!!
D
Daniel T.
Note : 1 sur 5
Aucun tentative de livraison. Le colis n'est toujours pas arrivé et sera apparemment à un point relais après la soit-disant tentative de livraison
R
rachel B.
Note : 3 sur 5
rien à dire de cuisineaddict par contre la livraison nulle Pas prévenue donc colis balancé par dessus la porte . Pas très contente de ce service.
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